消费太快要控制预算,大部分人第一反应是降价,然后是否词,最后才是调整时段。
百度竞价的排名机制是出价乘以质量度的综合得分,不是单纯的出价越高排名越高,质量度的更新有3-7天的滞后周期,也就是说,今天降了出价,排名不会立刻掉,但是3天之后质量度更新了,排名会突然掉一大截,这个时候再想拉回来,就需要比原来更高的出价。
很多人会在每天下午四五点发现预算快花完了,就直接把出价降一半,结果第二天早上起来一看,排名直接掉到了第二页,点击量没了,转化也没了,然后又慌慌张张把出价加回去,来回折腾几次,账户的历史出价权重就彻底乱了,后续不管怎么调,成本都下不来。
当出价低于行业均值的80%时,90%以上的账户会直接掉出首页前三的有效曝光位,进入底部或者右侧的无效曝光区,这个时候剩下的点击,大部分是误点和同行点击,转化成本会直接飙升到原来的2-3倍,总消费可能没降多少,但是转化量直接砍半。
还有人觉得,只要把出价降到能接受的范围就行,不管排名在哪里,但是实际上,百度首页前三的点击量占比超过85%,第二页的点击量占比不到10%,第三页及以后的点击量占比不到5%,而且越往后,点击的转化质量越差。
否词是很多人最喜欢用的控制预算的方法,觉得把不相关的词都否掉,就能过滤无效点击,降低消费。
80%以上的账户存在过度否词的情况,很多被否掉的词其实是高转化的长尾词,只是因为搜索词报告里没有对应的转化数据就被误删了。
很多人会把搜索词报告里7天内没有转化的词全部否掉,但是实际上,30%以上的高转化长尾词的转化周期在7-15天,首次点击到最终转化会有明显的时间差,尤其是B2B行业和高客单价行业,转化周期可能长达1-3个月。
还有人会把“免费”“怎么样”“好不好”“哪家好”这类词全部否掉,觉得这些词的转化意向低,但是实际上,带“怎么样”“好不好”“哪家好”的词的转化意向其实比带“多少钱”的词更高,因为用户已经进入了对比决策阶段,而带“多少钱”的词,很多只是询价,并没有真正的购买意向。
百度的智能匹配会自动拓展语义相关的词,过度否词会导致账户的流量池被严重压缩,系统无法找到足够的精准用户,反而会把流量推给更泛的人群,导致整体转化成本上升。
否词还有层级限制,计划级200个,单元级200个,账户级1000个,很多人上来就把账户级的否词名额用满了,后续遇到真正的垃圾流量,比如同行的品牌词、恶意点击的词根,反而没有名额添加,只能眼睁睁看着预算被浪费。
调整时段是最直接的控制预算的方法,直接把消费高的时段关掉,预算自然就花不完了。
大部分转化数据的归因是按点击时间算的,不是按转化时间算的,很多晚上的转化其实是白天点击的用户晚上才下单,直接关掉白天的时段会把这些潜在转化全部砍掉。
比如,一个用户白天在公司看到了广告,点击进去了解了一下,晚上回家和家人商量之后才下单,这个时候转化数据会被归因到白天的点击时间,如果直接把白天的时段关掉,就再也不会有这样的转化了。
很多人会把凌晨0点到早上8点的时段全部关掉,觉得这个时候没有人会买东西,但是实际上,很多B2B行业的决策者会在晚上或者凌晨浏览行业信息,这些时段的竞争小,单次点击成本低,转化成本往往比白天低50%以上。
不同时段的竞争激烈程度不一样,凌晨和深夜的竞争小,单次点击成本低,但转化质量也低;白天的竞争大,单次点击成本高,但转化质量也高,单纯按消费额砍时段会把高转化的黄金时段也砍掉。
调整时段还会打乱系统的流量学习周期,系统需要重新在剩余的时段里寻找精准用户,这个学习期通常在3-7天,期间转化成本会出现明显的波动,很多人就是在这个波动期里乱调,导致账户彻底跑废。
当账户的平均点击成本高于行业均值30%以上,且排名稳定在首页前两位时,适当降价是有效的,但每次降价幅度不能超过5%,间隔不能少于24小时,直到平均点击成本降到行业均值的110%左右为止,不要一次性降太多,也不要频繁降价。
当账户的垃圾流量占比超过20%,且主要集中在几个明确的词根上时,添加词根级否词是有效的,但不要添加单个字的否词,也不要否掉所有带疑问词的词,添加否词之前,一定要先看30天的搜索词报告和转化数据,确认这个词根确实没有带来过任何转化。
当账户的消费集中在某几个时段,且这几个时段的转化成本持续高于账户平均水平2倍以上,且连续14天都是如此时,调整时段是有效的,但不要直接关掉整个时段,可以先降低该时段的出价比例,每次降低10%,观察3天再做调整,如果转化成本还是很高,再继续降低,直到降到合适的水平。
其实还有很多比降价、否词、调整时段更有效的控制预算的方法,只是很多人不知道而已。
比如调整匹配模式,精确匹配的流量质量最高,但流量最少;短语匹配的流量质量次之,流量较多;智能匹配的流量质量最低,但流量最多,当预算不够的时候,可以把一些高转化的词从智能匹配改成短语匹配,把一些低转化的词从短语匹配改成精确匹配,这样可以在不降低转化量的情况下,降低总消费。
还有优化创意,优化创意可以提高点击率,点击率提高了,质量度就会提高,质量度提高了,相同排名需要的出价就会降低,这样总消费也会降下来,而且这个效果是长期的,很多人从来都不优化创意,创意用了好几年都没变过,点击率一直很低,导致出价越来越高,消费越来越快。
还有增加否定人群,百度竞价可以根据用户的年龄、性别、地域、兴趣、行为等标签添加否定人群,把那些不可能成为客户的人群过滤掉,比如卖高端护肤品的,可以把18岁以下的人群否定掉;卖工业设备的,可以把学生人群否定掉,这样可以过滤掉大量的无效点击,降低总消费。
还有调整地域投放,很多账户会把全国所有的地域都打开,但是实际上,80%的转化都来自于20%的地域,把那些转化成本高、转化量少的地域关掉,或者降低这些地域的出价比例,可以在不影响主要转化的情况下,降低总消费。
根据百度营销大学2024年发布的《百度竞价推广行业白皮书》显示,过度降价导致账户权重下降的账户占比达到62%,过度否词导致流量池压缩的账户占比达到78%,错误调整时段导致转化量下降的账户占比达到54%。
正确的预算控制操作可以在降低总消费20%-30%的同时,保持转化量不变甚至略有提升,而错误的操作会导致转化量下降50%以上,且需要1-3个月才能恢复。
很多人控制预算的时候,只看总消费,不看转化量和转化成本,结果总消费是降下来了,但是转化量也降了,转化成本反而升了,相当于花了更少的钱,办了更差的事。
还有人觉得,预算花完了就是好事,说明流量大,但是实际上,预算花完了只能说明流量大,不能说明转化好,很多账户预算每天都能花完,但是一个转化都没有,这样的预算花的再多也没有意义。
有没有人统计过,自己账户里被否掉的词里,有多少是曾经带来过转化的?
有没有人注意到,自己账户的转化时间和点击时间的差值是多少?
有没有人想过,为什么同样的预算,有的账户能跑30个转化,有的账户只能跑10个?
切记,控制预算的核心是提高预算的使用效率,而不是单纯的降低总消费。
不要为了控制预算而控制预算,最终的目的是用最少的钱,获得最多的转化。
任何调整都要基于数据,不要凭感觉调,也不要频繁调整,每次调整之后,至少要观察3-7天,再做下一步的决定。