做百度SEM竞价,关键词出价越抬越高,线索成本翻了2倍,转化却越来越少?

做百度SEM竞价,关键词出价越抬越高,线索成本翻了2倍,转化却越来越少?

做百度SEM竞价,关键词出价越抬越高,线索成本翻了2倍,转化却越来越少?
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    账户结构搭建的核心根本不是分层好看规范,而是为了精准控预算、控出价、控匹配、盯数据,所有脱离数据管控的结构搭建全是瞎忙活,真的,做了15年竞价,见过太多客户上来就照搬网上的模板,计划单元关键词分的整整齐齐,跑了半个月钱花了大几万,连哪个词在赚钱哪个词在亏钱都找不到,最后说百度竞价没用,不是竞价没用,是你从根上就把账户搭废了。


    计划层,别听那些教程说什么核心计划长尾计划品牌计划的固定模板,计划层的唯一核心权限,是预算分配、时段地域设备、否词包、出价策略的独立管控,你要是把不能共用这些设置的词硬塞到一个计划里,这个计划从建起来的那天就注定跑不出好结果。

    就像做装修的客户,把全屋定制和局部改造塞一个计划里,全屋定制客单价十几万,能接受的线索成本300,局部改造客单价就一万出头,线索成本最多扛80,放一个计划里,你出价怎么控?预算怎么分?最后绝对是高客单的词把预算全抢光,低客单的词连展现都拿不到,钱花了,一半的业务根本没触达到客户,这种坑,90%的新手客户闭着眼睛往里跳。

    还有把品牌词和通用词塞一个计划的,我真的每次见都头大,品牌词的点击率、转化率、线索成本,和通用词根本不是一个量级的,放一个计划里,系统会把品牌词的高转化数据算到整个计划模型里,给你通用词乱放量,最后品牌词的预算被通用词挤没了,精准意向客户没接住,通用词还花了一堆冤枉钱买了一堆无效流量,两头亏,你说你图什么?

    计划拆分的第一优先级,永远是按业务线/转化价值拆,这个是死规矩,不同业务的转化目标、成本上限、利润空间完全不一样,必须独立控预算,独立核算ROI,你连每个业务赚不赚钱、赚多少钱都算不明白,搭这个账户不就是闭着眼睛扔钱吗?

    哦对,还有地域,你全国投放,广东浙江的转化成本50,东三省成本150,转化差异超过30%的,必须拆独立计划,别信什么计划里可以分地域溢价,系统的溢价根本不准,你只有独立计划锁死预算,才能真的把钱花在能出结果的地方,不然就是高成本地区把预算花超了,低成本地区连量都拿不到,白扔钱。

    还有时段,ToB的客户最容易踩这个坑,工作日9-18点转化最好,晚上周末的线索全是无效的,又想晚上挂着账户捡漏,那就必须拆成工作日高转化计划和夜间周末捡漏计划,独立预算独立出价,不然晚上的低质量流量把预算霍霍光了,白天高转化时段账户没钱了,这不就是本末倒置吗?

    到单元层,太多人搞不懂单元到底是干嘛的,以为就是计划下面的分类文件夹,大错特错,单元层的核心权限,是统一出价、统一匹配模式、统一创意、统一精细化否词,同一个单元里的关键词,必须是语义完全一致、搜索意图完全相同、转化价值完全对等的,不然你这个单元的创意根本写不精准,出价也控不住,质量度天然就低。

    真的,见过太多客户一个单元里塞几十上百个词,“装修公司哪家好”“装修报价”“装修设计效果图”全塞一个单元里,你告诉我,你的创意怎么写?你写免费报价,搜效果图的人不点,你写免费设计效果图,搜报价的人点进来发现不是自己要的,直接就走了,最后点击率上不去,质量度掉下来,出价越抬越高,钱越花越多,转化越来越少,这不就是自己给自己挖了个跳不出来的坑吗?

    同一个单元里的关键词,必须是同一个核心词根,同一个用户决策意图,比如单元就钉死“装修公司哪家好”,里面的词全是“本地装修公司哪家靠谱”“XX市装修公司排名前十”“装修公司哪家口碑好”这种,全是找装修公司做对比的用户,你的创意就围绕本地靠谱装修公司、免费上门量房、先装修后付款来写,100%匹配用户的搜索意图,点击率自然就高,质量度直接拉满,出价就能压下来,转化自然就好,就这么简单的逻辑,很多人做了三五年竞价都没摸透。

    还有单元里的关键词数量,别听那些教程瞎扯什么一个单元20-30个词,扯淡,核心高转化的单元,一个单元3-5个词都完全没问题,就算是长尾词单元,最多也不能超过15个词,词越多,你越难把控每个词的用户意图,越难写精准匹配的创意,最后就是整个单元的数据稀烂,连问题出在哪都找不到。

    然后是关键词层,这个是整个账户的根,很多人找词,就用关键词规划师拉一堆词,全塞账户里,也不分类也不筛选,结果就是账户里80%的预算,被20%的垃圾词花掉了,带来的转化连10%都不到。

    关键词的分层,根本不是按长短尾分,是按用户的购买决策路径分层,品牌词、产品核心词、通用词、疑问词、人群词,每一层的用户意图完全不一样,出价、匹配、预算分配天差地别,你混在一起投,不亏才怪。

    品牌词,是整个账户里转化最高、成本最低、ROI最高的词,必须优先保障预算,只用精准匹配,出价不用太高,绝对不能开广泛匹配,太多客户觉得品牌词没人搜,就不投,或者随便扔在一个单元里,大错特错,搜你品牌词的人,已经知道你了,转化意向是所有词里最高的,你连自己的品牌词都守不住,被同行截流了,这不就是把到嘴的鸭子往外推吗?

    然后是产品词/核心业务词,比如“全屋定制”“公司注册代理”,这种词是用户明确知道自己要什么,精准找对应的产品服务,转化意向仅次于品牌词,是整个账户的核心流量来源,预算占比必须拉到最高,出价中等偏高,匹配模式用短语核心或者精准,每一个词都要盯死转化数据,不能有半点马虎。

    然后是通用词,比如“装修”“家装”“财税”,这种词搜索量极大,但是用户意图极其模糊,可能是找效果图,可能是找教程,可能就是随便看看,转化成本高到离谱,ROI低的可怜,这种词,新手客户我直接建议别碰,就算要投,预算占比绝对不能超过20%,真的,太多客户上来就抢这种行业大词,一天花几万,一个有效线索都没有,还觉得是自己出价不够高,疯了吗?这不就是纯纯给百度送钱吗?

    然后是疑问词,比如“装修房子要注意什么”“注册公司需要什么材料”,这种词的用户处于决策前期,还在了解阶段,转化意向比较弱,但是竞争小,出价低,适合做长线用户培育,预算占比放10%-15%就够了,别指望这种词能直接给你带来大量成交。

    还有人群词,比如“90平装修预算”“小户型装修设计”,这种词是圈定特定人群的,转化意向有高有低,完全看和你的业务匹配度,匹配度高的可以放进核心计划,匹配度低的直接删掉,别留着浪费预算。

    这里给你说个反常识的,关键词根本不是越多越好,90%的账户,80%的转化都来自20%的核心词,剩下80%的词,全是消耗预算的垃圾词,我见过太多客户,账户里塞了几万个关键词,一问他哪些词带来了转化,他支支吾吾说不知道,那你投这个竞价,不就是闭着眼睛扔钱吗?

    还有匹配模式,这个是天坑,很多人图省事,全账户开广泛匹配,一天花几万,流量是多,但是全是不相关的,你做本地装修的,搜“装修视频教程”“装修小游戏”的都能匹配到,你这不就是纯纯给百度送福利吗?核心词必须用精准或者短语核心,长尾词可以用短语同义,绝对不能全账户开广泛匹配,除非你钱多到没地方花

    还有否词,这个是账户结构里的隐形防线,太多人搭账户,根本不做否词,结果垃圾流量把预算霍霍光了,还不知道问题出在哪。计划层要放全账户通用的否词包,比如“免费”“教程”“游戏”“招聘”这种和业务完全不相关的,单元层要放精细化的业务否词,比如你做高端装修的,就要把“便宜”“平价”“出租房装修”这种词全否掉,不然进来的流量根本不精准,钱全白花了。

    我先问你一句,你搭账户结构之前,有没有先算明白,你的业务核心转化目标是什么?单条线索的成本上限是多少?每一笔成交的利润空间有多少? 太多人上来就搭账户,连自己赚多少钱都没算明白,出价全凭感觉,预算全凭心情,最后亏了,说竞价没用,你连账都算不明白,怎么可能跑得好竞价?

    还有人觉得账户结构搭完就完事了,一劳永逸了,大错特错,账户结构是活的,不是死的,你必须根据实时数据不断调整优化,比如某个单元的词,转化成本超了,你就要拆分,把高转化的词单独拎出来建新单元,给更高的预算和更优的出价,低转化的词直接降价或者删掉,某个计划的ROI很高,你就要加预算,ROI为负的,就要缩预算或者直接停掉,你搭完就扔在那不动,这个账户迟早会死。

    新手最容易犯的另一个错,就是把账户结构搞的太复杂,计划建了几十个,单元几百个,自己都看不过来,更别说管控数据了,账户结构不是越复杂越专业,是越清晰越好,你自己能一眼看明白,哪个计划、哪个单元、哪个词在花钱,哪个在赚钱,这就够了,我见过最牛的账户,就3个计划,10个单元,几十个词,一年投几百万,ROI稳定在1:8,比那些塞了几万个词的账户效果好10倍都不止。

    还有质量度,太多人觉得质量度是靠刷点击率刷上去的,错了,账户结构的合理性,直接决定了你关键词质量度的下限,你同一个单元的词用户意图统一,创意和关键词高度相关,落地页和创意一一对应,你的质量度天然就高,根本不用刷,你结构乱的一塌糊涂,词和创意根本不搭,落地页全是首页,你再怎么刷点击率,质量度也上不去,出价只会越来越高,陷入死循环。

    哦对,还有设备拆分,太多人把PC端和移动端塞一个计划里,PC和移动端的转化成本、点击率、用户意图完全不一样,移动端转化成本100,PC端可能要300,你放一个计划里,怎么控出价?PC和移动端必须拆分独立计划,除非你只投一个设备,这个坑我见过太多客户踩,投了半年,才发现PC端花了60%的预算,只带来了10%的转化,亏都不知道怎么亏的。

    还有预算分配,你账户结构搭的再好,预算分配错了,全白搭,必须把80%的预算,给到20%能带来转化的核心计划、核心单元、核心词上,而不是平均分配,很多人每个计划给一样的预算,结果高转化的计划没预算了,低转化的计划预算花不完,这不就是本末倒置吗?

    给你说个真实的案例,之前有个做财税的客户,账户里2000多个词,10个计划,50多个单元,一个月投10万,线索成本300多,远超他200的成本上限,我给他重构账户,就按业务线拆了4个计划,代账一个,注册公司一个,资质办理一个,税务筹划一个,每个计划下面按用户决策意图拆单元,每个单元最多10个词,把不相关的垃圾词全删掉,通用否词和精细化否词做满,结果第一个月,线索成本就降到160,预算还是10万,线索量直接翻了一倍,就这么简单,不是竞价有多难,是你账户结构从根上就搭错了。

    很多人问我,有没有万能的账户结构模板?我告诉你,没有,绝对没有,每个行业、每个业务、每个公司的转化目标、成本上限、利润空间、投放地域时段都不一样,怎么可能有万能模板?那些网上给你万能模板的,全是割韭菜的,你照搬过来,必死无疑,账户结构必须是量身定制的,完全围绕你的业务核心管控需求来搭,而不是照搬别人的模板。

    哦对,还有一个90%的人都会忽略的点,你的账户结构,必须和你的落地页一一对应,你一个单元对应一个用户意图,就必须对应一个专属的落地页,比如你单元是“装修公司哪家好”,落地页就必须讲你的公司实力、口碑、落地案例,你单元是“装修报价”,落地页就必须是报价计算器、明细报价单,你所有单元的词全跳同一个官网首页,用户搜什么都看不到自己想要的内容,直接就走了,钱白花了,转化怎么可能好?这个是和账户结构强绑定的,太多人根本没考虑到。

    还有出价,太多人觉得,出价越高,排名越靠前,效果越好,错了,你的账户结构越合理,质量度越高,你用更低的出价,就能拿到更高的排名,更好的转化,我见过太多客户,同一个词,同行出20块排第一,他出8块排第二,转化比同行还好,为什么?就是因为他的账户结构合理,词、创意、落地页高度相关,质量度10分,同行质量度只有5分,百度的竞价规则就是这样,质量度越高,出价门槛越低,这个核心规则,很多人做了好几年竞价都没摸透。

    最后给你说句掏心窝子的,百度SEM竞价的核心,从来都是管控,账户结构就是你手里的管控工具,工具好不好用,全看你能不能用它把每一分钱的去向、效果、回报都算的明明白白,你算不明白,你这个账户就永远做不好,别天天研究什么黑科技、什么冷门出价技巧,先把你的账户结构搭明白,把基础打牢,比什么都强。

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