百度竞价的淡旺季流量波动是所有推广账户都会遇到的问题,旺季的时候出价翻一倍都抢不到流量,预算几个小时就烧完了,转化却没涨多少;淡季的时候出价降到平时的一半,预算一天都花不完,展现量低得可怜。
旺季流量上涨的同时,竞争度的上涨幅度远高于流量上涨幅度,大部分行业旺季流量会上涨30%-80%,但同行的出价竞争会上涨150%-300%,点击成本平均上涨50%-200%。很多推广人员看到没展现就直接全账户提价,看到预算烧完就直接加预算,结果就是账户的无效点击占比大幅上升,很多点击都是同行或者非目标用户带来的,真正的精准流量并没有增加多少。
旺季80%的无效流量集中在泛关键词和非核心时段,全账户提价会导致无效点击占比从平时的30%左右飙升至60%以上,整体转化成本上涨120%-180%,而核心关键词的转化成本仅上涨30%-50%。
这时候应该先把账户里的关键词按转化效果分类,把那些只花钱不转化的泛关键词、长尾关键词先暂停或者降低出价,把预算全部集中到过去30天有转化、转化成本在可接受范围内的核心关键词上。还有时段和地域也要重新调整,把过去30天转化成本最高的几个时段和地域的预算减少或者暂停,把预算集中到转化最好的时段和地域。
旺季的时候恶意点击也会明显增加,很多账户的恶意点击占比会达到20%-30%,这时候要开启百度的智能防恶意点击功能,同时每天监控异常点击的IP和地域,对连续多次点击的IP和转化为零的地域及时进行屏蔽。
不要盲目拓展新关键词,旺季的时候新关键词的质量度很低,需要很高的出价才能拿到展现,而且转化效果不确定,很容易浪费预算。可以先把现有的核心关键词的匹配模式稍微放宽一点,比如从精确匹配改成短语匹配,这样既能拿到更多的精准流量,又不会引入太多的无效流量。
很多账户旺季的时候一天的预算上午10点就烧完了,剩下的时间都没有展现,但是转化量还不如平时下午半天的转化量多,就是因为上午的流量大部分都是同行和非目标用户带来的,真正的目标用户都在下午和晚上。
淡季的时候流量会下降20%-50%,但同行的竞争度会下降40%-70%,点击成本平均下降30%-60%。很多企业看到预算花不出去就直接降低关键词出价,或者减少投放时段和地域,甚至暂停部分计划,觉得这样可以节省成本。
淡季降低出价会导致原本就有限的精准流量被同行抢走,账户展现量进一步下降,质量度评分降低,等到旺季恢复出价时,需要比平时高20%-40%的出价才能拿到相同的展现量,反而会增加旺季的推广成本。
淡季是养账户的最好时机,这时候同行的竞争小,点击成本低,可以用更低的成本积累账户权重和转化数据。
这时候不仅不要降低核心关键词的出价,反而可以适当提高5%-10%的出价,确保能拿到所有的精准流量。同时可以拓展一些相关的泛需求关键词和长尾关键词,这些关键词在旺季的时候竞争很激烈,点击成本很高,但是在淡季的时候几乎没有竞争,点击成本很低,而且能带来一些潜在的客户。
可以多测试一些新的创意和落地页,淡季的时候流量少,测试的成本很低,而且有足够的时间来优化创意和落地页的转化效果。等到旺季的时候,直接用测试好的高转化创意和落地页,就能比同行更快地拿到流量,转化成本也会更低。
有过转化记录的关键词无论淡季有没有展现,都不要轻易删除,这些关键词的质量度基础远高于新添加的关键词,等到旺季的时候只要稍微提高一点出价就能拿到很好的展现和转化。
不要随便暂停计划或者账户,即使预算花不完,也要保持账户的正常投放,每天有一定的展现和点击量,这样才能维持账户的质量度和权重。如果暂停账户超过7天,账户的质量度会明显下降,恢复投放后需要很长时间才能回到原来的水平。
还有一些账户淡季的时候预算只能花掉30%,但是偶尔来的一个转化,客单价是平时的2-3倍,就是因为淡季的时候同行都在降价或者停投,真正有需求的用户能找到的商家很少,所以转化质量很高。
无论旺季还是淡季,都要每天监控账户的核心数据,包括展现量、点击量、点击率、点击成本、转化量、转化成本,及时发现问题并调整。
旺季不要盲目加预算,先优化流量结构,把预算集中到高转化的关键词和时段上,比全账户提价的效果好3-5倍。
淡季不要盲目降预算,保持合理的投放力度,积累账户权重和转化数据,能让旺季的推广成本降低20%-40%。
很多企业会在旺季的时候把所有的预算都投进去,淡季的时候几乎不投,这样的投放方式会导致账户的质量度波动很大,旺季的时候转化成本很高,淡季的时候又浪费了养账户的机会。其实更合理的方式是根据淡旺季的流量情况,合理调整预算分配,旺季的时候增加30%-50%的预算,淡季的时候减少30%-50%的预算,保持账户的持续投放。
还有落地页的转化速度也很重要,旺季的时候流量大,用户的耐心很差,如果落地页加载时间超过3秒,就会有50%以上的用户流失。所以旺季之前一定要优化落地页的加载速度,压缩图片和视频的大小,去掉不必要的插件和代码,确保落地页能在2秒内加载完成。
淡季的时候可以多做一些品牌词的投放,品牌词的点击成本很低,而且转化质量很高,能提高品牌的知名度和影响力,为旺季的转化打下基础。
很多推广人员觉得淡季没有流量,投了也白投,其实淡季的时候虽然流量少,但是精准度很高,而且竞争小,转化成本很低,只要能抓住这些精准流量,就能获得不错的回报。如果旺季的时候把所有的预算都用来抢泛流量,淡季的时候又把账户停了,那等到下一个旺季的时候,是不是还要重新开始抢流量,永远都比同行慢一步?