很多人看竞争对手的竞价投放,上来就先搜关键词看排名,然后抄创意抄落地页,最后发现自己的成本比对手高两倍还多,转化还不到对手的三分之一。
所有第三方工具显示的竞争对手出价,全部都是估算值,没有任何一个工具能拿到百度后台的真实出价数据。
这个是行业里最基础的常识,但90%以上的人都不知道,或者不愿意相信。很多人拿着工具显示的0.8元出价,就敢把自己的出价调到0.7元去抢排名,结果要么根本排不上去,要么排上去了点击成本直接跳到1.5元,还不知道问题出在哪。OCPC模式下这个误差会更大,系统自动出价根本没有固定值,同一个关键词同一个位置,不同的人点击价格都不一样,工具估算出来的数字参考价值极低。
不要只看首页的关键词,要翻到第二页第三页,甚至第四页,很多对手的核心转化词不会一直卡在首页第一位,而是会在2-4位浮动,尤其是下午和晚上的时段。还有,要搜不同地区的关键词,很多对手会分地区投放,有些词只投一二线城市,有些只投三四线,直接搜本地的关键词看不到完整的投放词表。
真正有价值的竞争对手关键词,从来都不是首页第一位的那些大词,而是那些你搜十次有三次能看到、七次看不到的长尾词。
这些词搜索量低,但转化成本只有大词的三分之一到五分之一,而且竞争度极低,大部分人根本不会去关注。很多做得好的账户,80%的转化都来自这些没人抢的长尾词,而不是那些所有人都在抢的行业大词。有些对手甚至会故意把大词的排名抬得很高,吸引其他人去抢,自己偷偷在长尾词上赚大钱。
很多人抄创意只抄标题,其实真正影响点击率的是描述和配图,尤其是移动端的创意,配图的点击率影响比标题还大。还有,要注意对手的创意更新频率,如果一个对手的创意用了三个月都没换,说明这个创意的点击率和转化率非常稳定,已经跑通了;如果一个对手的创意每周都换,说明他还在测试阶段,还没找到最优的创意。
同一个关键词,对手同时在跑3套以上不同风格的创意,说明这个词是他的核心转化词,投入的预算和精力都非常大。
不要去跟这种词硬抢,抢不过的,成本会被抬得非常高。可以找他没覆盖到的长尾词,或者换个创意角度切入,比如对手都在讲价格,你就讲服务,对手都在讲速度,你就讲质量。还有,要注意对手的创意有没有加动态片段,比如地域、时间、价格,这些动态片段的点击率通常比静态创意高30%以上。
很多人以为看投放时段就是看几点到几点能搜到对手的广告,其实不对。要分工作日和周末,分上午下午晚上,甚至分小时去统计,连续统计7天以上才能得到准确的结果。比如有些对手只在工作日的9点到12点,下午2点到6点投放,周末完全不投,说明他的客户都是企业客户,上班时间才会咨询;有些对手只在晚上7点到11点投放,说明他的客户都是个人用户,下班之后才有时间搜索。
竞争对手在某个时段突然加大投放力度,排名全部往前冲,说明他在这个时段的转化效果最好,或者他的预算在这个时段有剩余。
不要盲目跟着加预算,先统计自己在这个时段的转化成本,如果比对手高,就不要跟,把预算挪到自己转化好的时段去。还有,有些对手会在月底最后几天突然加大投放,因为他们的月度预算还没花完,这个时候的点击成本通常会比平时低很多,可以适当跟一点,但不要跟太多。
很多人看对手的落地页只看页面好不好看,其实真正影响转化的是落地页的加载速度、首屏内容、转化按钮的位置和数量。移动端落地页的加载速度超过3秒,就会有50%以上的用户直接关闭,这个数据很多人都忽略了。还有,要注意对手的落地页有没有用基木鱼,有没有加咨询组件,有没有留电话表单,有没有加企业微信二维码。
同一个关键词,对手用了3个以上不同的落地页在跑,说明这个词的转化竞争非常激烈,他在做AB测试找最优落地页。
这个时候不要直接抄他的落地页,因为他已经测试过了,你抄过来的效果肯定不如他。可以分析他的落地页的优点和缺点,然后做一个比他更好的,比如他的首屏没有突出核心卖点,你就把核心卖点放在首屏最显眼的位置;他的转化按钮只有一个,你就加两个,但不要太多,太多会引起反感。还有,要注意对手的落地页有没有加转化追踪代码,有没有统计不同关键词的转化效果,这个才是落地页优化的核心。
很多人想知道对手的预算是多少,其实根本不可能精准查到,只能估算。估算的方法很简单,统计对手一天投放的关键词数量,每个关键词的平均点击量,再乘以估算的点击成本,就能得到一个大概的预算范围。但这个范围误差很大,可能在50%以上,只能作为参考。
竞争对手的预算多少不重要,重要的是他把预算花在了哪些关键词、哪些时段、哪些地区上。
就算对手的预算是你的十倍,如果他把90%的预算都花在了那些转化差的大词上,你只要把自己的预算全部花在那些转化好的长尾词上,你的效果照样能比他好。很多大公司的账户预算很多,但浪费也很多,真正花在转化上的钱可能还不如一个小公司的账户多。
很多人不知道怎么判断对手有没有用OCPC,其实很简单。如果对手的排名非常稳定,不管你怎么调自己的出价,他的排名都不会变,或者变化很小,说明他用了OCPC。还有,如果对手的广告在同一个位置出现的频率非常高,不管你搜多少次,他都在那个位置,也说明他用了OCPC。
用了OCPC的账户,排名不是由出价决定的,而是由系统根据转化概率自动调整的。
所以不要去跟用了OCPC的对手硬抢排名,抢不过的,系统会自动把出价抬到你承受不起的程度。可以换个思路,去抢那些他没覆盖到的关键词,或者优化自己的落地页和创意,提高自己的转化概率,让系统给你更好的排名。还有,用了OCPC的账户,通常会有一个转化成本的阈值,只要你的转化成本低于这个阈值,系统就会给你更多的流量。
很多人以为只要把对手的关键词全部抄过来,自己的效果就会跟对手一样好,其实根本不是。每个账户的质量度不一样,历史数据不一样,同样的关键词,同样的出价,你的排名可能比对手低很多,点击成本也比对手高很多。还有,很多人只看对手的前端投放,不看后端的转化,比如对手的客服响应速度,对手的销售能力,这些才是决定最终转化的关键因素。
同样的投放策略,用在不同的账户上,效果可能天差地别。
不要盲目模仿对手的投放策略,要根据自己的产品、自己的客户、自己的账户情况,制定适合自己的投放策略。有些对手的投放策略看起来很傻,但其实是适合他的产品和客户的,你抄过来可能就会亏得一塌糊涂。
任何通过非法手段获取竞争对手投放数据的行为,都有可能导致自己的账户被百度封禁,得不偿失。不要用那些自动点击对手广告的工具,也不要用那些爬取百度推广数据的非法工具,百度的反作弊系统现在非常严格,一旦被检测到,轻则扣分,重则直接封号,而且申诉成功的概率极低。
真正的竞价高手,从来都不是盯着对手打的,而是盯着自己的客户打的。
你比对手更了解你的客户,你就能做出比对手更好的投放策略,就能在竞争中胜出。把更多的精力放在优化自己的账户上,提高自己的创意点击率,提高自己的落地页转化率,提高自己的客服响应速度,这些才是提高效果的根本方法。盯着对手打,永远只能跟在对手后面,永远不可能超过对手。