搜索词报告快速批量添加否定词的实操方法
搜索词报告快速批量添加否定词的实操方法
正常情况下,一个百度SEM账户的无效搜索词占比大概在30%到50%之间,如果批量加否定词做得好,可以把无效点击的占比降到10%以下,相当于直接节省了30%以上的推广费用。很多人每天花一两个小时手动加否定词,其实用对方法的话,处理一个账户的否定词只需要10分钟左右。最常用也最靠谱的批量方法是用Excel处理,先从后台导出最近14天的搜索词报告,保留搜索词、点击量、消费、展现量列,用数据筛选功能筛选包含对应词根的搜索词。行业里的实际情况是,90%以上的无效搜索词只需要用精确否定,只有那些完全不相关的词根才需要用短语否定。
搜索词报告批量加否定词,大部分人都是在推广后台的搜索词页面,勾选一堆词然后点添加否定,这个操作本身没问题,但效率极低,而且很容易出问题。一个账户一天跑几万条搜索词,手动勾选根本看不完,很多人就随便勾,结果把有用的词也否掉了。
正常情况下,一个百度SEM账户的无效搜索词占比大概在30%到50%之间,如果批量加否定词做得好,可以把无效点击的占比降到10%以下,相当于直接节省了30%以上的推广费用。很多人每天花一两个小时手动加否定词,其实用对方法的话,处理一个账户的否定词只需要10分钟左右。
最常用也最靠谱的批量方法是用Excel处理。先从后台导出搜索词报告,导出的时候一定要选最近14天的数据,不要只导出一天的,一天的数据偶然性太大,很多词可能只是偶尔出现,过两天就没了,没必要急着否定。导出的时候要把点击量、展现量、消费这几个列都导出来,优先处理消费高、点击多的无效词,那些只有展现没有点击的词可以不用急着处理,因为不会产生费用。
把导出的报告复制到Excel里,先删除掉那些不需要的列,只保留搜索词、点击量、消费、展现量这几个核心列,然后用数据筛选功能,在搜索词列里输入需要否定的词根,就能一次性筛选出所有包含这个词根的搜索词。比如输入“免费”,就能筛选出所有带“免费”的词,输入“教程”就能筛选出所有带“教程”的词,比在后台一个个勾选快太多了。
很多人批量添加否定词的时候不会区分精确和短语,直接全选短语否定。行业里的实际情况是,90%以上的无效搜索词只需要用精确否定,只有那些完全不相关的词根才需要用短语否定。比如“免费下载”这个词是无效的,用精确否定就只会否掉“免费下载”这一个词,不会影响“免费试用”这种可能有用的词;如果用短语否定“免费”,就会把所有带“免费”的词全部否掉,损失很多潜在流量。
筛选完之后,一定要快速过一遍筛选出来的词,把那些有用的词删掉,再批量添加。这个步骤虽然花一点时间,但能避免很多误杀的情况。很多人就是跳过了这一步,结果把很多高意向的长尾词也否掉了,导致账户流量骤降,转化反而变差了。
处理好的否定词列表,直接复制到百度后台的批量添加否定词工具里就行,不用一个个输入。打开后台的批量工具,选择否定词添加,然后选择对应的层级,把复制的词粘贴进去,再选择否定类型,点击确定就可以了。一次不要超过1000个,不然后台可能会报错,或者审核不通过。
不同层级的否定词作用范围不一样,很多人会把所有否定词都加在单元层级,其实如果是整个账户都不需要的词,应该加在账户层级,这样所有的计划和单元都会生效,不用每个单元都加一遍,能节省很多时间。如果是某个计划不需要的词,就加在计划层级,只有这个计划里的单元会生效。单元层级只需要加那些只有这个单元不需要的特殊否定词就行。
百度后台有智能否定词的功能,很多人会开,但实际上智能否定词的误杀率很高,大概在20%到30%之间,所以开了之后一定要每天检查,把误杀的词删掉。还有一些第三方工具也有自动加否定词的功能,但同样存在误杀的问题,不能完全依赖。
很多人觉得否定词加得越多越好,其实不然。否定词加得太多,会导致账户的流量变得非常窄,很多潜在的客户都被挡在外面了。一个健康的SEM账户,否定词的数量应该控制在关键词数量的3到5倍之间,超过这个比例,就说明关键词的匹配模式有问题,需要调整,而不是继续加否定词。
很多无效搜索词其实是因为关键词的匹配模式太宽泛导致的,这时候光加否定词是没用的,只会陷入“加否定词-流量减少-放宽匹配-出现更多无效词-再加否定词”的死循环。这时候应该把那些匹配出大量无效词的宽泛匹配关键词,改成短语匹配或者精确匹配,从源头上减少无效搜索词的产生。
否定词加完之后不是一劳永逸的,需要定期复盘。一般每周集中处理一次就够了,不用每天都处理。复盘的时候不仅要加新的无效词,还要把之前加的否定词过一遍,有些词之前是无效的,但后来业务调整了,变成有用的了,这时候就要把否定词删掉。
有没有人想过,为什么同样是批量加否定词,有的人能把成本降下来,有的人反而把有用的流量也否掉了?其实核心不是加的数量多少,而是加的精准度。很多人只关注加了多少个否定词,却不关注这些否定词到底有没有真正挡住无效流量,有没有误杀有用流量。
还有一个容易被忽略的细节,就是否定词的重复问题。很多人会在不同的层级重复添加同一个否定词,虽然不会有什么负面影响,但会让否定词列表变得非常混乱,后期复盘的时候很难管理。所以批量添加之前,最好用Excel的删除重复值功能,把重复的词删掉。
处理多账户的时候,批量加否定词的优势会更明显。可以把所有账户的通用否定词整理成一个模板,每次有新账户上线的时候,直接把这个模板导入进去,不用再一个个添加。然后再根据每个账户的具体业务,添加一些专属的否定词就行。
很多新手刚接触SEM的时候,每天花最多的时间就是加否定词,觉得这是最重要的工作。其实加否定词只是基础工作,真正能提升效果的是关键词的优化和落地页的调整。但否定词加不好,会直接导致成本飙升,所以很多人不得不花大量时间在上面。用对批量方法,就能把节省下来的时间用在更有价值的工作上。
