你出价比同行高两块钱,排名却在第五名之后,核心根本不是出价不够,是你完全没搞懂百度SEM竞价的排名从来就不是单纯的价高者得,我做这行15年,见过太多客户上来就死命抬价,抬到比同行高3块5块,排名还是上不去,最后一算点击成本比同行高两倍,转化还不到人家的三分之一,全是白扔钱。
百度的排名从来都是看综合排名指数CRI,这个数的核心计算公式就是出价乘以质量度,不是单看出价高低,这个是整个竞价体系最底层的规则,你没搞懂这个,再怎么抬价都是白费力气。给你算个最直白的账,你出价10块,质量度只有3分,综合指数就是30,同行出价8块,质量度5分,综合指数就是40,人家就算出价比你低2块,综合分比你高一大截,排名照样稳稳压在你前面,你只高两块钱,在质量度的差距面前,根本不够看的,质量度的杠杆效应,比你想象的大太多,质量度每差1分,你要多出20%甚至更高的出价,才能追上人家的综合排名,人家质量度10分,你只有5分,你得出价比人家高一倍,才能拿到一样的排名,这点很多客户到停投都没弄明白。
哦对了,还有个最基础的事,你真的确定,你看到的“同行出价”,是人家的真实最终出价吗?太多客户就看后台关键词推荐的同行均价,或者自己估算的出价,根本不知道人家后台开了多少溢价系数,时段溢价、地域溢价、人群溢价、排名倾向自动出价、创意组件溢价,这些系数叠上去,人家基础出价8块,实际触发搜索时的最终出价可能直接冲到12块,比你10块的出价高了一大截,你以为你出的高,其实你俩比的根本不是一个维度的价格,你拿基础出价去跟人家加了全套溢价的最终出价比,怎么可能抢得到排名。
还有你看到的排名,到底是真实的稳定排名,还是你自己在本地搜的瞬间结果?百度的竞价是每次用户搜索都触发一次毫秒级的实时竞价,不是你在后台设一个固定出价,就有一个固定不变的排名,你现在在深圳本地搜是第五名,换个城市、换个没有浏览过你网站的用户、换个时间段搜,排名可能直接掉到第十名开外,甚至根本看不到你的广告,你自己本地搜的结果,有cookie个性化因素、有地域权重加成,根本不是全国通用的稳定排名,很多客户就盯着自己手机搜的结果抬价,抬到最后,钱花了,全国范围的真实排名根本没上去。
再说说质量度这个事,这个是你出价再高都补不回来的核心短板,百度现在的算法里,质量度的权重占比早就超过出价了,质量度三个核心考核维度,预期点击率、广告相关性、落地页体验,哪一个出问题,都会直接把你的综合分拉到谷底。很多客户根本不重视落地页,觉得出价高就能抢到排名,但是现在百度算法里,落地页体验占质量度的权重超过30%,你的落地页打开速度超过3秒,人家的1秒就能全开,你的落地页内容和关键词根本不匹配,用户搜“深圳办公室装修”,你落地页全是家装案例,人家的落地页从头到尾都是深圳办公室装修的实景、报价、案例,完全匹配用户搜索需求,你的落地页弹窗满天飞、违规内容一堆,人家的合规清晰,转化路径顺畅,这些细节都会直接拉低你的质量度,就算你出价高,系统也不愿意把好的排名给你,因为给你展现,用户不点、点了就跳走,系统赚不到钱,还损伤用户搜索体验,不如把排名给质量度高的同行。
还有广告相关性,你关键词放在哪个单元,单元里的创意有没有通配符,创意里有没有完整包含核心关键词,关键词和创意的匹配度高不高,这些都直接影响质量度,你把一堆不相关的关键词塞在同一个单元,创意写的乱七八糟,和关键词根本不搭边,就算你出价再高,系统判定你的广告和用户搜索意图不匹配,直接就把你的排名优先级降下去了,还有匹配方式,你用的是广泛匹配,人家用的是精确匹配,同样的关键词,精确匹配的相关性权重更高,排名优先级也更高,你就算出价高,广泛匹配的权重也拼不过人家的精确匹配,这个点90%的客户都没注意到。
还有你整个账户的历史表现,这个是隐形的权重,很多客户根本不知道它的影响有多大。如果你的账户之前有过违规拒登、有过长期余额不足停投、有过大面积关键词暂停删除、整个账户的整体点击率长期低于行业均值,那你的账户整体权重就会非常低,系统给你的初始质量度就会比同行低一大截,就算你单个关键词出价高,也拉不动整个账户的低权重,就像你开一辆破车,就算把油门踩到底,也跑不过人家保养良好的正常车,反过来,人家运营了三五年的老账户,长期稳定投放,没有违规,整体点击率转化率都高于行业均值,账户权重拉满,就算单个关键词出价比你低两块,照样能稳稳排在你前面。
哦对了,还有你有没有开自动出价策略?很多客户开了OCPC或者目标转化成本出价,自己设了基础出价,就以为能控制排名,根本不知道系统会根据你的转化能力自动调整出价,系统觉得你的落地页转化能力差、用户留咨率低,就算你基础出价高,也不会给你好的排名,因为系统要保证自己的千次展现收益,你就算单次点击出价高,但是1000次展现里只有1个人点击,转化为0,系统给你展现赚的钱,远不如给那些点击率高、转化率高的同行,自然不会把优质的排名位置给你。
还有最低展现价格,这个也是很多客户忽略的点,每个关键词都有系统设定的最低展现价格,这个价格直接和你的质量度挂钩,质量度越低,最低展现价格越高,比如同一个关键词,人家质量度10分,最低展现价格3块,你质量度3分,最低展现价格8块,你出10块,只比最低展现价格高2块,人家出8块,正好是最低展现价格,但是人家的质量度权重拉满,实际的排名竞争力还是比你高,你以为你出的价有优势,其实在系统里,你的出价刚过及格线,根本没有竞争力。
你真的以为,靠砸钱抬价就能抢到排名吗?你花了那么多时间和钱去跟同行拼出价,为什么不去看看自己的质量度,到底比同行差了多少?为什么不去算一算,你加的那些溢价,到底有没有帮你抢到真实的排名?为什么不去优化一下你的落地页,让用户点进来之后愿意留下来咨询?
我做了15年SEM,见过太多客户陷入“出价高=排名高”的误区,越没排名越抬价,越抬价成本越高,转化越差,最后觉得竞价没用,直接停投,其实根本不是竞价没用,是你没搞懂底层规则,百度做竞价的核心逻辑,从来不是谁出钱多谁就排前面,而是谁的广告能给用户带来更好的体验,能给平台带来更稳定的收益,谁就能拿到更好的排名,出价只是其中一个因素,不是全部,你只盯着出价,忽略了其他所有影响排名的核心维度,就算出价比同行高5块,照样排到第五名之后,这太正常了。