2000块日预算,早上10点多就给你干下线了,一个有效电话都没有,这种事我做这行15年,真的见得太多了,90%的人上来第一反应就是是不是恶意点击,是不是同行搞我,真的,方向全错了。
你预算撞线的速度,和你拿到有效线索的概率,根本不是正相关,甚至很多时候是负相关,钱花得越快,只能说明你的账户里,能触发广告的流量太多了,根本不代表这些流量是能给你打电话的有效客户,很多人连这个最基本的逻辑都没搞明白,上来就加预算,说2000不够花,要加到5000,我跟你说,你现在2000块都花不出效果,你加到5000,只会亏得更多,只会让垃圾流量更快把你的钱烧完,这个事,真的是反常识,但就是行业里最真实的现状。
你自己先扪心问问,你拉过最近7天、最近30天的完整搜索词报告吗?你能一条一条说出来,你花出去的每一块钱,到底被哪些用户的搜索词吃掉了吗?你知道你账户里,有多少关键词,是只花钱,连一次有效访问、一次超过30秒的页面停留都带不来的吗?
我上个月刚碰的一个客户,跟你这个情况一模一样,2000日预算,最早9点半就撞线,连续半个月,一个有效电话都没有,全是错打的、问无关业务的,后台拉出来一看,搜索词报告里80%的流量,跟他的业务半毛钱关系都没有,他是做深圳本地的精密五金定制的,结果搜索词里全是“五金批发”“二手五金设备”“五金配件零售”,甚至还有“五金工具家用”,这些词,点一次十几块,点个一百多次,2000块就没了,点的人根本不是要找定制工厂的,他怎么可能给你打电话?
很多人说我开的是精准匹配啊,怎么还会有这种垃圾流量?你别以为开了精准匹配就万事大吉,百度现在的精准匹配,早就不是五六年前那个必须用户搜的词和你账户里的关键词完全一模一样才会触发的精准了,它后台有个智能拓展的默认开关,90%的新手,甚至很多做了两三年的人,根本没注意到这个开关,你开了精准匹配,这个开关没关,系统照样会给你塞一堆所谓“语义相关”但根本不精准、根本不是你目标客户的流量,你想都想不到,你的钱就是这么被悄无声息的烧掉的。
还有,你是不是上来就听了那些野路子课,说要抢首页首位,要抢排名,核心词出价十几块二十块一次点击,2000的预算,就这么硬扛着首位,一个早上点个一百次,钱直接就没了,问题是,首页首位的流量,真的是你的有效客户吗?很多to B的业务,真正的决策人,采购、老板,搜关键词的时候,根本不会点第一个广告就打电话,他们会翻个两三个,对比一下,反而是那些找资料的、同行、甚至是推销的,会第一个就点你的广告,你花大价钱抢的首位,全是无效流量,你说你亏不亏?
无效地域和无效时段的消费,哪怕只有一块钱,都是纯浪费,都是在抢你有效客户的预算,这个事,太多人不当回事了,你是做深圳本地的业务,只能服务深圳及周边的客户,你把全国30多个省份全给开了,那些新疆、内蒙、东北的用户,点进来一看,你是深圳的厂家,直接就走了,这个点击花的钱,不就是纯扔水里吗?还有时段,你是做to B工业类的业务,你的客户都是周一到周五早上9点到下午6点上班时间才会搜索,你凌晨0点到早上8点,周六周日也全时段开着投放,哪怕一个小时只花几十块,一天下来也几百块没了,这些流量,根本不可能给你打电话,你留着这个预算,给工作日上班时间的有效客户,不好吗?
还有出价策略,你是不是开了最大化点击量?或者开了目标转化成本出价,但是你连最基本的转化追踪都没装对?很多人,百度统计都没给落地页装全,表单提交、电话按钮的点击事件,根本没做追踪,系统根本不知道什么样的用户是会给你打电话的有效客户,它只能按照你给的目标去跑,你给的目标是最大化点击量,是花完预算,那系统就只会玩命给你找那些最容易被点击、最便宜的流量,管你这个用户会不会转化,会不会给你打电话,先把你的2000块预算花完再说,你给系统的目标是花完预算拿点击,系统就绝对不会给你优先找能打电话的客户,这个逻辑,你要是想不明白,投多少钱都是白搭。
很多人只盯着账户的消费、展现、点击,从来不管落地页,我跟你说,哪怕你的流量再精准,100个点击全是你的目标客户,你的落地页接不住,全白搭。你广告创意里写的是“深圳本地精密五金定制,免费出方案,24小时上门”,结果用户点进来的落地页,首页全是你的公司介绍、企业文化、发展历程,翻了三屏都找不到你的产品案例,找不到你的联系方式,找不到那个免费出方案的入口,用户点进来3秒就划走了,他怎么可能给你打电话?100个精准点击,落地页留不住人,不如10个精准点击,能有2个给你打电话,这个账,太多人算不明白。
还有那个大家最关心的恶意点击,我跟你说句实在话,百度现在的防恶意点击系统,已经能过滤掉90%以上的重复点击、机器点击、同行恶意点击了,真正没被过滤掉的、对你有影响的恶意点击,占比绝对不会超过10%,你别把所有的锅都甩给恶意点击,你先把自己账户里的无效流量、无效关键词、无效地域、无效时段全给清干净了,把该关的智能拓展关了,把否定词加到位了,再去谈恶意点击的事,你自己把大门敞开,让所有无关的人都能随便进来,就别怪家里进了小偷。
我见过最夸张的一个客户,跟你这个情况一模一样,2000块预算,原来9点就下线,连续一周0有效咨询,就做了3件事,第一件把过去30天的无效搜索词全加了否定,前后加了1800多个,第二件把投放地域从全国缩到了深圳+东莞+惠州,第三件把投放时段缩到了周一到周五的8点半到下午6点,关了最大化点击,换成了均衡投放,当天预算就跑到了下午6点,当天就来了4个有效电话,线索成本直接从原来的无限大,降到了500块一个,完全在他的承受范围内,就这么简单的几个动作,很多人就是不愿意做,总想着找捷径,找黑科技,真的,SEM投放,最核心的就是把钱花在对的人身上,就这么简单。
你有没有算过,你的有效线索成本到底要控制在多少?2000块的预算,你到底想拿到几个有效电话?比如你一个有效线索能给你带来的利润是5000块,你能接受的线索成本是1000块,那你2000块的预算,拿到2个有效电话,就已经赚了,你非要追求10个20个,根本不现实,你连这个账都没算明白,就瞎投放,钱不白花才怪。
还有,很多人账户里堆了上千个关键词,觉得关键词越多,流量越多,效果越好,根本不是这么回事,百度营销官方的搜索推广优化指南里早就明确说了,账户里80%的消费和转化,永远都集中在20%的核心关键词上,我见过太多账户,90%的消费都集中在不到10%的关键词上,剩下的90%的关键词,要么根本没展现,要么只花钱不转化,你留着这些词干嘛?只会分散你的预算,让系统给你推更多不精准的流量,你把2000块的预算,全砸在10个能给你带来有效客户的核心词上,比你撒在1000个无关的词上,效果好100倍。
哦对了,还有那个预算分配的问题,很多人开的是标准投放,系统会在你设置的投放时段里,均匀的花你的预算,但你要是开了加速投放,系统就会在投放开始的第一时间,玩命的给你推流量,尽快把你的预算花完,你2000块的预算,开了加速投放,早上8点开始投,两个多小时给你花完,太正常了,这个开关,很多人根本没注意到,一直开着加速,还纳闷为什么钱花的这么快。
真的,做SEM投放,不是你把预算充进去,把关键词加上,把广告开起来,就等着客户打电话了,你要盯着你的钱到底花在哪了,花的这个钱,能不能给你带来你想要的结果,你连钱花在哪都没搞清楚,就别谈什么有效线索了。