做百度SEM竞价,动态IP恶意点击防不住,商盾的基础规则到底有用吗?

做百度SEM竞价,动态IP恶意点击防不住,商盾的基础规则到底有用吗?

做百度SEM竞价,动态IP恶意点击防不住,商盾的基础规则到底有用吗?
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    你现在遇到的这个事,我干了15年SEM,几乎每个月都有客户找过来问一模一样的问题,真的太常见了,而且最扎心的是什么,商盾的15分钟3次点击过滤规则,从底层逻辑上,就根本防不住用动态IP池做的恶意点击,这个不是你设置的问题,不是你账户没调好,是规则本身的适用场景就不对。


    你先想明白,商盾这个15分钟3次的规则,到底是怎么生效的,它的核心判定维度,首先是固定的IP地址,同一个IP,15分钟内连续点击你的广告3次及以上,才会触发过滤,后面的点击不计费,甚至直接屏蔽这个IP,对吧?但人家用的是动态IP,还是那种秒拨的住宅IP池,甚至是全国混播的代理IP,人家每点一次你的广告,就自动换一个全新的IP,换一套全新的设备指纹,换一个新的cookie,甚至连浏览器环境都给你改了,你说,同一个IP,15分钟内连3次点击都凑不齐,它怎么触发你这个过滤规则?根本连触发条件都碰不到,你开了跟没开一样,这个就是最核心的问题,很多客户到现在都没搞明白,以为开了商盾的基础规则就万事大吉,其实人家换个IP就绕过去了,一点门槛都没有。

    我见过最夸张的一个本地装修的客户,同行搞他,一天之内,用了近2000个不同的动态IP点他的广告,每个IP就点1次,最多2次,全卡在商盾的规则红线外面。

    商盾后台的过滤记录里,几乎没几条有效过滤,当天的点击量直接翻了3倍,咨询量一个没涨,预算上午10点就花光了。

    你说冤不冤?你以为的防御底线,在人家眼里,就是个一戳就破的纸窗户

    很多客户第一反应是,那我能不能把商盾的规则调严一点?比如改成15分钟2次,甚至1次?

    我跟你说,没用,而且反而会起反效果。

    首先,百度商盾的基础规则,最低就是15分钟3次,你根本改不了更低的阈值,这个是官方定死的,不是你能自定义的。

    其次,就算你能改,你改成15分钟1次,那正常用户怎么办?比如一个客户,15分钟内,搜了不同的关键词,两次点了你的广告,很正常的行为,你直接给人过滤了,甚至屏蔽了,那你不是防恶意点击,你是把自己的精准客户给挡在门外了,你调的越严,死的越快,因为你误伤的正常流量,远比你防住的恶意点击多得多

    现在市面上的动态IP池,成本低到你不敢想,几块钱就能买上万个全国的住宅动态IP,还能自动切换,自动清cookie,自动改设备指纹,甚至能模拟真实用户的浏览行为,点完你的广告,还能在你网站上停个十几秒,翻两页,连百度的深层行为校验都能绕过去,你商盾只看IP和点击频次,根本识别不出来,这个不是技术上的差距,是你用的防御工具,根本就没针对这个场景做设计。

    很多客户会问,那百度官方不管吗?恶意点击的钱能不能退?

    我跟你说,百度官方有无效点击的过滤体系,除了商盾,还有后台的底层过滤机制,但是,底层过滤机制的判定标准,是不对外公开的,你根本不知道它什么时候触发,触发了多少,而且,官方的无效点击返还,只有它系统判定为无效的,才会给你返,你自己提交的IP清单,哪怕你觉得全是恶意的,官方不认,就一分钱都不会给你返,你能看到的商盾过滤,只是百度无效点击防御体系里,最表层、最基础的那一点点,真正的核心规则,你根本碰不到,也改不了

    还有客户常问,那我能不能查到是哪个同行点的?

    几乎不可能,人家用的是动态IP,还是匿名的代理池,你只能看到一堆零散的、来自全国各地的IP地址,根本追不到源头,就算你查到某个IP段是某个地区的,刚好你的同行在那个地区,你也拿不出实锤证据,你总不能拿着一堆IP地址去找百度,说这个是我同行点的,百度根本不会认,甚至你去找同行对峙,人家直接不认,你一点办法都没有。

    很多人以为,恶意点击都是同行搞的,其实不全是,还有很多是你找的代运营公司,为了刷消耗拿提成,用动态IP给你点的,还有一些是做恶意点击软件的,给你点完,再来找你卖防恶意点击的服务,这个行业里的水,比你想的深得多

    这里必须跟你说清楚,你绝对不能去用同样的办法,去点同行的广告,这个是违反《互联网广告管理办法》的,以恶意点击等方式损害他人正当利益、贬低他人商业信誉的行为,是明确的不正当竞争行为,一旦被查到,你的账户直接会被封禁,甚至要承担法律责任,你别觉得人家点你,你就点回去,最后吃亏的肯定是你自己,因为你根本不知道人家有没有留证据,人家给你下套,你一踩进去,就完了。

    我之前有个做工业设备的客户,被同行用动态IP点了快一个月,预算每个月超30%,咨询量掉了一半,他一开始就死磕商盾的15分钟3次规则,改来改去没用,后来我们给他调整了策略,首先把广泛匹配全改成精准+短语匹配,把无效的关键词全删掉,然后把推广时段缩窄,只在客户上班的时段投放,然后把高消费、低转化的关键词,出价直接降下来,然后用商盾的高级策略,把同一个访客识别码,24小时内点击超过5次的,直接屏蔽,还有,盯着实时数据,只要某个小时的点击量超过平时的20%,没有对话,直接临时下调出价,就这么一套操作下来,恶意点击的损失直接降了80%,虽然还是有零星的,但是根本影响不到他的账户了,预算也稳了,咨询量也回来了。

    还有,很多客户不知道,商盾的IP屏蔽是有上限的,最多只能加1000条,人家一天就能给你换几千个IP,你屏蔽的速度,根本赶不上人家换IP的速度,你手动加黑名单,加到猴年马月去?

    还有,移动端的恶意点击,更难防,移动端的IP本来就是动态的,运营商的基站IP,本来就会频繁切换,你连正常用户的动态IP和恶意的动态IP,都分不清楚,怎么屏蔽?

    还有,很多客户会问,有没有第三方工具能防?我跟你说,第三方工具也只能做辅助,没有100%能防住的,而且很多第三方工具,要你把账户的权限给它,有很大的安全风险,甚至有的第三方工具,本身就是做恶意点击的,你给了它权限,等于引狼入室。

    你自己想想,你连人家用什么IP池、什么软件点的都不知道,连人家的点击逻辑都没摸透,就指着商盾一个基础规则,就能防住?这不是天方夜谭吗?你用一个针对固定IP场景设计的规则,去防一个专门绕开IP限制的恶意点击手段,从一开始,你就站错了战场

    说白了,做百度竞价,你就不可能完全躲开恶意点击,这个是这个行业的原生痛点,你能做的,不是死磕一个根本没用的基础规则,而是从账户结构、关键词、出价、时段、地域这些底层的东西去调整,把恶意点击的空间给它压缩到最小,把损失降到最低,把钱花在真正的精准客户身上,而不是天天跟人家玩猫捉老鼠的游戏,你耗不起那个时间,也耗不起那个钱。

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