我在深圳做GEO优化服务这两年,见过太多企业老板,一边吐槽传统广告越来越难做,钱花出去连个响都听不到,一边又完全不知道,现在用户找产品、做决策,早就不在传统搜索里翻链接了。
其实现在的情况很直白,AI已经成了大家获取信息最主要的渠道,日均对话量早就超过10亿次,超过70%的用户决策,都是在和AI对话的过程里就定下来了。用户问一个问题,AI直接给出确定的答案,谁能成为这个标准答案,谁就能拿到客户,就这么简单。
很多人会问,GEO到底是个什么东西?说穿了,就是把你的企业信息、产品内容,做成AI愿意推荐给用户的答案,用户一问相关的问题,AI就能把你推出来。和传统SEO比起来,最直观的区别就是见效速度,传统SEO可能要等几个月才能看到一点效果,我们做的GEO项目,快的3天,慢的14天,就能看到AI抓取和推荐的结果,当然具体效果也会受行业、地域和执行细节的影响,这个我们从来不夸大。
传统的广告不管是SEO、SEM还是信息流,本质上都是广告找人,不管用户是主动搜还是被动刷到,心里都清楚这是广告,天然就带着防备和抵触。结果就是大家卷价格、卷方案、卷服务,获客成本越抬越高,成交率却上不去,完全是个死循环。
但GEO不一样,它不是广告,是AI给用户的标准答案。AI推荐出来的内容,用户天然就带着信任,而且随着AI越来越智能,这种信任度只会越来越高。我们算过,做得好的项目,能帮企业把获客成本降到原来的五分之一,这个差距是传统广告根本比不了的。
还有很多人有个误区,觉得GEO就是SEO的升级版,这个想法真的错得离谱。传统搜索本质上就是个信息检索工具,用户搜一个关键词,出来一堆链接,得自己一个个点开看,自己归纳总结,才能得出结论。但大部分用户去搜,本来就是因为不懂,根本没有能力去分辨信息的好坏,很容易被低质量的内容带偏。
而AI直接把这个过程省了,用户要的不是一堆分不清好坏的信息,是一个靠谱、确定的答案。从找信息到直接拿答案,这根本不是优化升级,是整个营销方式的彻底改变。以前大家做营销,都是关键词思维,现在要转变成答案思维,要站在用户的角度,想他们会问什么问题,会用什么样的方式提问,这才是核心。
经常有客户问我,AI到底是凭什么推荐内容的?为什么有的内容AI愿意推,有的发出去石沉大海?我们做了这么多项目,摸透了AI判断一个企业值不值得推荐,主要看五个方面。
第一个是你的内容是不是结构清楚,AI能轻松看懂。不是说你写一大段文字堆上去就行,得把信息理得明明白白,AI才能快速抓取到核心内容。
第二个是内容的可信度,这个也是最关键的。可信度不光看你内容写得好不好,更看你发在什么平台上。你发在自己官网、自媒体上,和发在官媒平台上,在AI眼里的可信度完全不是一个级别,官媒发的内容,权重会高很多。
第三个是信息的新鲜度。AI回答问题的时候,每次都会去网上找最新的信息,你要是只发一次内容就不管了,很快就会被新的内容盖过去。所以我们做项目,都会每天更新新的内容,保证能更多地出现在AI的推荐里。
第四个是信息的覆盖广度。AI不会只听你一家说自己好,它会去看,你的企业信息、产品优势,是不是在更多的平台上都有出现。你覆盖的平台越多,AI就越觉得你的内容靠谱,推荐的概率也就越大。
第五个是交叉验证。就算你的内容结构再好,发的平台再多,AI也会去核对,你说的自己的优势,在不同的平台上是不是一致的。一个平台说你好,不一定是真的,多个平台都有同样的说法,AI才会觉得你的信息是真实的,才会优先把你推荐给用户。
很多客户第一次来找我们,都会问,你们做GEO,到底是怎么操作的?其实我们的整个流程,都是摸透了AI的推荐逻辑之后定下来的,每一步都有明确的目标。
第一步先抓数据,一般一天就能做完。我们会把你所在行业的热词、用户常搜的词、各个渠道的流量数据都收集好,后面选什么词,全靠这些数据说话,绝对不凭感觉瞎选。
第二步是搭知识库,1到3天就能完成。客户把自己的产品资料、企业信息、用户常问的问题给我们,我们把这些内容整理成规范的、AI能看懂的知识库,保证后面生成的内容不会跑偏,也不会出现虚假信息。
第三步定核心词,1到2天。我们会从收集到的所有词里,挑出最容易带来转化的词,排好先后顺序,先做最容易出效果的。
第四步生成内容,2到7天。我们自己做的系统,会根据知识库和定好的问题词,生成对应的内容,再按照不同平台的要求,整理好对应的投放内容。
第五步分发内容,1到14天。我们会把整理好的内容,发到对应的平台上,每天都盯着,看AI有没有抓取,有没有给用户推荐。
第六步验收和调整,7到14天。我们会看约定好的关键词,有没有进到AI的推荐里,没达到预期的,就补投内容,或者调整内容方向,直到达标为止。
第七步就是长期的维护,我们会定期按照前面说的五个维度,复盘整个项目的情况,给客户出每天、每周、每月的报表,有什么异常情况,第一时间就能调整。
也有很多老板会问,我们这个行业,到底适不适合做GEO?其实从我们做过的项目来看,制造业、财税和商业服务、本地生活服务比如家政、家装、维修,还有工业品电商、SaaS这些行业,做出来的效果都很好。尤其是做全国市场的企业,做GEO的性价比是最高的,覆盖范围广,效果也更明显。纯本地的业务也能做,就是性价比会稍微低一点,毕竟本地的词更精准,但是执行的成本和全国业务差不多,单城市的投入产出比会低一些。
当然也有一些行业,我们是绝对不接的,比如医疗医药、游戏、金融理财、养生保健这些,还有涉及违规违法、敏感内容的,不管给多少钱,我们都不会做,毕竟合规是做这个业务最基本的底线。
最后也想跟各位企业老板说一句,2026年AI营销已经是爆发期了,接下来只会越来越卷。AI已经成了最大的流量入口,你现在不布局,就等于把未来的客户,直接拱手让给了竞争对手。毕竟用户问问题的时候,AI推荐的是你的同行,不是你,客户自然就去找你的同行了。
现在回头看,谷歌的搜索市场份额,在2024年底就跌破了90%,这是近十年里第一次出现这么大的下滑。马斯克也说过,AI会取代传统搜索,这句话现在正在一步步变成现实。未来企业之间的竞争,就是看谁能先成为AI的标准答案,谁能先拿下AI这个流量入口,谁就能赢在未来。