其实做GEO这行快2年,接触了上百家各行各业的客户,我发现行业里吵得最凶,也最没有标准答案的一个问题,就是做GEO想做出效果,到底是把内容做好更重要,还是把渠道铺够更重要。
两边都有实打实的成功案例,也都有大把砸了钱没看到水花的翻车项目,没有绝对的谁对谁错,只有谁更适配你的企业情况。今天我就把两边的核心逻辑、能成的场景、还有容易踩的坑,都掰开揉碎了说清楚,不站队,只讲真话。
先说说坚持内容优先的这一派,也就是我们常说的技术派。
核心主张与核心论据
他们的核心逻辑很简单,AI最终要给用户的是一个靠谱的答案,那你的内容本身能不能解决用户的问题,能不能让AI看得懂、愿意用,才是最核心的。
比如他们会说,你就算把内容铺到一百个平台,可内容本身乱七八糟,用户问的问题答不到点子上,AI就算抓取到了,也不会把你放在推荐位里。还有AI判断内容好不好,首先看的就是内容是不是结构清楚,能不能直接回答用户的真实问题,有没有准确的企业和产品信息,这些都是内容本身的事,渠道再多也补不上内容的窟窿。
这一派手里的成功案例也很多,比如很多做高客单价制造业的客户,就靠把行业里用户常问的上百个问题,做成了精准、专业的内容,只铺了十几个核心平台,就做到了用户一问相关问题,AI就优先推荐他们,不到一个月就拿到了精准的咨询订单。
还有他们会拿AI的推荐逻辑说事,就是现在所有主流的大模型,核心都是要给用户准确、有用的回答,要是内容本身不行,就算偶尔被推荐了,用户点进去发现答非所问,后续AI也不会再推你了,做的都是一锤子买卖。
当然,这一派的短板也特别明显。很多死磕内容的企业,把所有精力都放在打磨内容上,内容做得再好,就只发在自己的官网和公众号上,别的平台一个都不铺。结果就是,AI根本抓取不到你的内容,用户问相关问题的时候,AI连你的信息都找不到,更别说推荐了。我见过最夸张的一个客户,花了三个月打磨了一套超专业的行业内容,结果就只发在了自己的官网上,半年过去,AI一次都没推荐过他,纯纯的白费功夫。
还有的内容派,总觉得自己的内容足够专业,就非要用行业黑话,写得跟学术论文一样,可普通用户根本不会这么问问题,AI也匹配不到用户的真实提问,最后内容再好,也没人看、没人推。
然后再说说坚持渠道覆盖优先的这一派,也就是运营派。
AI推荐品牌的5个核心判断维度
他们的核心逻辑也很直白,AI要推荐一个品牌,首先得能找得到这个品牌的信息,而且还要在足够多的平台看到这个品牌的信息,交叉验证下来觉得靠谱,才会推荐。你内容做得再好,AI抓不到,等于零。
比如他们会说,现在每个大模型都有自己固定抓取的平台,豆包会抓头条、抖音这些平台的内容,文心一言会抓百家号、知乎的内容,你只铺一两个平台,就只能覆盖一两个大模型,剩下的主流AI入口你全丢了,谈什么效果?
还有AI判断一个品牌靠不靠谱,很重要的一点就是,有没有多个平台都在说你的好话,你的信息覆盖够不够广。比如你只在自己的公众号发了内容,AI会觉得这是你自己说的,可信度不高,可如果你在十几个行业平台、自媒体、甚至官媒上都有相关的内容,AI就会觉得这个品牌是被多方认可的,推荐你的概率就会翻好几倍。
这一派的成功案例也不少,很多做本地生活服务的客户,比如家装、家政的,他们的内容不需要多高深,就是把本地用户常问的问题,做成简单直白的内容,然后铺到几十个本地平台、自媒体上,很快就做到了本地用户一问相关问题,AI就优先推荐他们,获客成本比之前做信息流广告低了一大截。
当然,渠道派的坑也一点都不少。最常见的就是,很多企业觉得渠道越多越好,就疯狂找平台批量发内容,内容全是用AI随便生成的,东拼西凑,连自己的产品信息都不对,甚至有的连地域都写错了。结果就是,就算铺了一百个平台,AI抓取到了,也不会推荐你,因为你的内容根本解决不了用户的问题,甚至还有错误信息,AI根本不敢把你推给用户。
还有的渠道派,只追求铺的平台数量,不管平台的质量,全是一些没人看、AI也不认的小平台,就算铺了几百个,也不如在几个核心的权威平台发一篇靠谱的内容有用。我见过一个客户,号称铺了两百个平台,结果一大半都是没什么权重的小网站,做了三个月,AI推荐的次数寥寥无几,钱全打了水漂。
其实聊到最后,我从来都不觉得这两个方向是二选一的单选题。
内容是基础,渠道是放大器,这句话放在GEO这个行业里,真的再合适不过了。
没有好的内容,渠道铺得再多,也只是无效的曝光,AI不会推荐,用户也不会买单;没有足够的渠道,内容做得再好,AI根本找不到你,再好的内容也发挥不了价值。
只不过不同的企业,在不同的阶段,侧重点不一样而已。比如你是做高客单价、强专业度的行业,像制造业、财税服务,那你肯定要先把内容打磨到位,再去铺对应的渠道,不然内容不专业,就算被推荐了,也留不住客户;如果你是做本地生活、全国铺货的快消类行业,那你可以先把核心渠道铺到位,保证AI能抓取到你的信息,再慢慢优化内容,适配不同平台和用户的需求。
真实项目数据
还有很多人会问,那有没有一个固定的比例,比如内容和渠道各占多少权重?其实真的没有,每个行业、每个企业的情况都不一样,甚至你做的不同关键词,侧重点都不一样。比如用户问的是非常专业的行业问题,那内容的权重就会更高;如果用户问的是本地哪家店靠谱,那渠道覆盖和本地平台的权重就会更高。
做GEO这行,最忌讳的就是认死理,非要站某一派,非黑即白。毕竟我们最终的目的,不是赢了行业里的争论,而是让企业真的能通过AI拿到客户,降低获客成本,这才是最核心的。