其实做企业服务这么久,我最直观的感受就是,2026年开年到现在,找过来问AI获客的老板,比去年一整年都多。不是大家突然想赶时髦,是真的发现,老的获客路子,越来越走不通了。
你肯定也有感觉,现在不管遇到什么问题,第一反应不是去搜索引擎翻十几条链接,而是直接打开AI问一句,等着它给你一个直接能用的答案。不止是普通人,就连企业采购、找服务商、找合作,现在也越来越多的人,先去问AI的建议。
SEO/SEM/信息流广告的“广告找人”完整路径
这不是什么未来的趋势,是正在发生的现实。AI已经成了最大的流量入口,也成了决定用户选不选你的核心环节。我们拿到的行业数据里,现在AI日均对话已经超过10亿次,超过70%的用户决策场景,都被AI入口占据,差不多80%的问题,用户在AI给出的答案里,就已经做好了最终的选择。
很多人到现在还觉得,AI推荐的内容是随机的,是大模型自己瞎编的,其实根本不是。所有主流的大模型,回答问题的时候都会联网抓取真实的信息,再整理成答案给用户。也就是说,你的企业信息能不能被AI抓到,能不能被它放进推荐的答案里,直接决定了用户能不能看到你,会不会选你。
我们常说的GEO,说白了就是把你的企业信息、产品优势、能解决的问题,做成AI愿意推荐给用户的答案,让用户一问相关的问题,AI就能把你推出来。很多人会把它和传统的SEO混为一谈,觉得就是SEO的升级版,我每次都会跟他们说,这根本不是一回事,是完全不一样的获客逻辑。
AI营销相对传统广告的获客成本下降幅度
传统的SEO、SEM、信息流广告,本质上都是广告找人。不管是用户主动搜关键词,还是刷到你的广告,用户从一开始就知道,这是广告,心里天然就带着防备和抗拒。而且现在做的人越来越多,大家只能卷价格、卷投放、卷排名,获客成本越来越高,成交率却越来越低,陷入死循环里出不来。
但GEO不一样,它给用户的不是广告,是AI筛选出来的标准答案。用户问AI的,本来就是自己不懂、想找靠谱答案的问题,AI推荐出来的内容,天然就带着信任背书。这种信任度,是你投再多硬广都换不来的。而且和传统SEO要等几个月才能看到效果不一样,GEO快的话3天,慢的话14天,就能看到有没有被AI抓取和推荐,当然具体的效果,也会受行业、地域和执行的影响,也会跟着平台的规则和合规要求变。
其实能看到这个行业的变化,从2026年开始商业化,到现在发展速度快得惊人。最直观的例子就是谷歌的搜索市场份额,2024年底直接跌破了90%,这是近十年里第一次出现这么明显的下滑,之后虽然有过短暂的回升,但很快又掉了下去,到现在都没恢复过来。之前国际区块链咨询集团的创始人马里奥·纳瓦法尔在X平台说了这个事,他说与其在一堆垃圾链接里翻找答案,不如直接用Grok一步到位,马斯克也跟着转发评论,说AI会取代搜索。
用户发起提问,到AI抓取信息、筛选内容
这话可能有点绝对,但背后的趋势是骗不了人的。用户获取信息的方式,已经从原来的信息检索,变成了现在的答案直达。原来的营销逻辑,是关键词思维,你要堆关键词,抢搜索排名,让用户能搜到你。但现在的逻辑变了,用户要的不是一堆链接,是一个靠谱、确定的答案,你能不能成为这个答案,才是最核心的事。
很多老板会问我,AI到底凭什么推荐这家企业,不推荐那家?其实我们摸透了国内国外十几款主流大模型的规则,总结下来,AI判断要不要推荐你,核心就看五个点。
第一个是你的内容是不是清晰好懂,AI能轻松看懂你是做什么的,能解决什么问题,而不是一堆乱七八糟的废话。第二个是内容靠不靠谱,这个不光看你写的内容怎么样,更重要的是你的内容发在什么平台上,官媒、正规的行业平台、自媒体这些,平台越权威,AI觉得你的内容可信度越高。第三个是内容够不够新,AI回答问题的时候,每次都会找最新的信息,你要是只有老内容,几个月都不更新,AI基本不会优先推荐你。第四个是你的信息覆盖面够不够广,AI不会只听你自己说自己好,它会看是不是在更多的平台上,都有你的企业信息,覆盖的平台越多,被推荐的概率就越大。第五个是你的信息能不能被交叉验证,你说自己有什么优势,有什么实力,要是只有你自己的官网在说,AI不会轻易信,但如果多个平台都有同样的说法,AI就会觉得这个信息是真实的,推荐你的概率和排名,都会高很多。
其实我们做了这么多案例,发现GEO这个事,不是什么高大上的黑科技,核心就是摸透AI的规则,帮企业把该做的事做到位。我们现在的做法,就是先把行业里用户真的会问的问题都找出来,按行业和地域拆分开,再把企业给的资料整理成清晰的知识库,然后生成和问题匹配的内容,发到对应的平台上,再盯着AI有没有抓取,有没有推荐,没做好的地方就及时调整。
很多人会问,到底什么样的企业适合做这个?其实我们接触下来,制造业、财税和商业服务、本地生活的家政家装维修、工业品电商、SaaS这些行业,都特别适合,尤其是那些在全国都有业务的企业,做这个的性价比是最高的。就算是只做本地业务的企业,也能做,只是本地的词更精准,相对来说性价比会低一点。
当然也不是什么行业都能做,像医疗医药、金融理财、游戏这些,有合规风险的,我们都不会接。毕竟不管做什么,合规都是底线,要是为了短期效果碰了红线,最后被平台限制,反而得不偿失。
其实站在2026年这个节点上,我能很明确地说,AI营销的爆发已经来了,而且接下来只会越来越猛。原来的传统营销,已经卷到了极致,获客成本居高不下,而AI入口带来的,是一个全新的赛道,一个能把获客成本降下来,还能提高用户信任度和转化率的新机会。
很多人说,2026年,不做AI,就等于出局。这话不是危言耸听,是正在发生的现实。当你的用户都已经习惯了用AI找答案、做决策,你却连AI的推荐池都进不去,那不管你之前的底子有多厚,都只会慢慢被用户忘掉。未来企业之间的竞争,说白了,就是谁能先成为AI的标准答案,谁就能赢下未来的市场。