百度sem推广实况里的排名 到底能不能代表真实用户的搜索结果

百度sem推广实况里的排名 到底能不能代表真实用户的搜索结果

百度sem推广实况里的排名 到底能不能代表真实用户的搜索结果
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    这个问题我干了15年SEM,碰到同行问的没有一千也有八百,真的是90%的人都搞反了一个最核心的底层逻辑——你拿推广实况当真实用户的搜索结果,本身从根上就是错的

    先给你们说死,百度官方给这个工具的定位,从来就不是“让你看真实用户能不能搜到广告”,它只是一个模拟排名工具,核心作用是让你快速判断,你这个关键词在对应地域、对应设备下,有没有拿到基础的展现资格,仅此而已,推广实况里能搜到,只代表你的出价和质量度跨过了最低展现门槛,绝对不代表真实用户100%能看到你的广告,这个反差,就是90%的人踩坑的根源。


    我给你们拆最底层的算法逻辑,百度现在的搜索广告,早就不是10年前那种只看关键词出价和质量度的线性排序逻辑了,它是一个结合了用户实时行为标签、历史搜索轨迹、转化概率预判、账户历史表现、实时竞价环境、预算消耗节奏等几十个维度的动态排序模型,而推广实况这个工具,把除了出价和质量度之外的所有维度,全部给你抹平了,给你的是一个完全理想化的、无差别的通用用户的模拟排名,这个排名和真实用户手里看到的结果,本来就不可能完全一致,你拿一个剥离了所有真实变量的模拟结果,去对标真实用户的搜索结果,本身就是逻辑上的本末倒置。

    地域定位的误差,这个是最常见的,也是最容易被同行忽略的,你在实况里精准选了深圳宝安,甚至选了具体的行政区,但是客户的手机IP,运营商给分配的基站节点,可能是东莞的,甚至是广州的出口,百度的地域投放判断逻辑,永远是优先识别用户的真实IP归属地,其次才是用户手动设置的地域信息,你实况里把地域锁死了宝安,但是客户的IP不在你投放的地域范围内,你就算实况里排到第一位,他翻完前三页也不可能看到你的广告,还有太多人投的是地级市,客户在下面的县级市,运营商的IP归属地数据没更新,百度直接识别成了外地,连展现的机会都不会给,这个我碰到过太多次,客户人在佛山顺德,IP显示是广州,我们投的佛山地域,死活搜不到,一查IP归属地,10秒钟就解决了问题,结果客户之前瞎提价,把出价从8块提到25块,白白亏了几万的广告费。

    还有个性化展现和人群标签的过滤,这个是现在百度算法里权重最高的,也是推广实况里完全不体现的核心变量,同样一个关键词,两个不同的人在同一个地点、同一个时间、用同一个设备搜,出来的广告排名、甚至有没有展现,都可能完全不一样,因为系统会给每个百度用户打上几百个维度的标签,比如这个客户,之前搜过你的同行产品,但是从来没点击过你这个品类的广告,系统就会直接判定他对这类广告不感兴趣,哪怕你的出价再高,也不会给他展现;还有这个客户之前搜过你的核心词,连续3次看到你的广告都没点击,系统就会默认你的广告不符合他的需求,后续直接就把你的广告过滤掉了;甚至他的百度账号,之前有过恶意点击、频繁搜索广告不转化的行为,被系统打上了低价值用户的标签,而你开了人群溢价,只给高转化意向的人群出高价,那系统针对这个低价值用户,根本就不会给你出高价抢排名,他自然就搜不到你的广告,而这些所有的人群、个性化的因素,推广实况里是完全不计算的,它给你的永远是一个无差别的、空白标签用户的模拟结果,这就是最大的信息差。

    实时竞价环境和预算消耗节奏的问题,实况是静态快照,真实搜索是毫秒级的动态竞价,你查推广实况的时候,拿到的是当下几分钟内的一个静态排名快照,但是客户搜这个词的时候,可能你的计划当日预算已经快花完了,系统已经开始自动限流缩展现了;或者你的出价策略设置的是早高峰溢价,晚低谷降价,客户搜的时候正好是低谷时段,你的基础出价根本抢不到排名;还有更常见的,同行在那个时间点突然临时提价抢排名,真实的竞价环境已经完全变了,但是推广实况的排名数据是有延迟的,根本做不到毫秒级更新,你看到的还是5分钟前的排名,客户搜的时候,你的排名早就被挤到第二页之后了;尤其是开了OCPC的账户,这个问题更明显,系统是针对每个用户的转化概率动态出价的,针对高意向用户可能出到你基础出价的2倍,针对低意向用户可能只出0.3倍,你在实况里看到的是基础出价的排名,但是系统给这个客户的出价,根本就达不到展现的门槛,自然就搜不到,很多同行OCPC账户里天天盯着实况调基础出价,完全就是瞎忙活。

    还有很多你自己都没注意到的账户隐性设置,也会直接导致这个问题,比如你开了设备偏好,只投了PC端,或者移动端的出价系数设成了0.1倍,你在实况里选的是PC端,当然能看到广告,但是客户用手机搜,移动端的出价根本够不到最低展现价格,自然看不到;还有否词误伤,你看着客户搜的词和你账户里加的词一模一样,但是客户的搜索词里,带了一个你账户里加的否定词,比如你加了“免费”作为精准否词,客户搜的是“XX服务 有没有免费的方案”,正好触发了否词规则,系统直接就不给展现了;还有商盾里的IP屏蔽,要么是你不小心把客户的IP段手动屏蔽了,要么是系统自动判定这个IP有频繁恶意点击行为,自动加入了屏蔽列表,连展现的机会都不会给;甚至是你的创意落地页被临时风控,你在实况里看到的是审核通过的老创意,但是客户搜的时候,新创意正好被系统临时拦截,只能用备用创意,质量度直接掉了,排名也就没了。

    推广实况本身的局限性,很多同行干了五六年都不知道,百度官方的产品说明里,明确写了推广实况的结果仅作为排名参考,不代表真实用户的最终搜索结果,这个工具里的广告位,是默认满额展现的,就是说它会把所有符合基础条件的广告,全部按综合排名指数放出来,但是真实用户搜索的时候,首页的广告位数量是动态变化的,有时候只放2个广告,有时候最多放4个,你在实况里排第3,真实用户搜的时候首页只放2个广告,你自然就看不到了;还有更关键的,用推广实况查排名,是不会计入你账户的展现量、点击量数据的,也就是说,它根本就没走百度真实的竞价排序流程,只是一个后台的模拟计算,你拿一个没走真实竞价流程的模拟结果,去对标真实用户的搜索结果,怎么可能对得上?

    我最想跟同行说的一个反常识的点,90%的人碰到这个问题,第一反应就是提价,结果越提价,点击成本越高,问题还是没解决,你在推广实况里已经能搜到广告了,就说明你的基础出价和质量度,已经完全跨过了最低展现门槛,拿到了展现资格,真实用户搜不到,根本就不是出价的问题,你盲目提价,只会让你的有效点击成本越来越高,但是该搜不到的人,还是搜不到,完全就是南辕北辙。

    你有没有想过,你天天盯着推广实况的排名,熬到半夜调价格、调系数,但是你连真实用户能不能看到你的广告都不知道,你调的这些价格,到底是调给谁看的?

    真碰到这个问题,别先慌着提价,先按这个顺序查,10秒钟就能排除80%的问题,先拿客户的手机,直接百度搜“IP”,看归属地是不是真的在你投放的地域范围内,这个是最常见的坑;然后去后台看你这个关键词的实时展现数据,只要有正常的展现,就说明你的广告是正常投放的,只是这个特定客户搜不到,不是所有目标客户都搜不到,别自己吓自己;然后去看你的人群设置,有没有开了过度的人群屏蔽,或者只给特定人群溢价,有没有把低意向用户直接排除了;再去商盾里看,有没有屏蔽客户的IP段,有没有误操作;然后看你的计划预算,是不是快到当日预算上限了,系统有没有开始限流;再看你的设备出价系数,移动端的出价是不是设低了,有没有只投了PC端;所有这些都排查完了,最后再去看你的出价和质量度,是不是真的需要调整。

    我去年碰到一个做工业设备的同行,跟这个问题一模一样,实况里稳稳排前二,客户死活搜不到,他把出价从12块硬生生提到32块,还是搜不到,账户点击成本直接翻了快3倍,线索量反而掉了一半,最后一查,客户人在深圳,但是用的是公司的香港专线网络,IP归属地是香港,他的账户只投了内地,就这么简单的一个问题,他折腾了3天,亏了快5万的广告费,就是因为他太信推广实况的结果,根本没去看真实用户的搜索环境。

    最后给你们说一句刻在骨子里的话,干SEM,永远不要拿推广实况的排名,当成你账户的真实投放效果,它只是一个辅助工具,能帮你判断关键词有没有展现资格,仅此而已,真实的投放效果,永远只看后台的展现、点击、转化数据,永远只看真实用户的反馈,你要是天天盯着实况排名调账户,迟早要栽大跟头。

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