手机上打开基木鱼要5秒以上,访客直接就关了,这个事我跟同行、客户唠了快十年了,到现在还有80%的人搞不清问题到底出在哪,真的是眼睁睁看着钱砸进去,流量点进来,连页面都没加载完人就走了,太可惜了。
百度官方的移动落地页体验白皮书里明确标了,首屏加载时间要控制在1.5秒以内,超过3秒用户放弃率直接冲到50%以上,5秒以上的页面,90%的访客根本等不及加载完成就直接关闭了,这个不是我瞎编的,是百度基于几十亿次搜索访问行为得出来的结论,很多人觉得5秒好像也没多慢,你自己拿手机出门用4G网刷个网页试试,等3秒都觉得煎熬,别说5秒了,用户是点了竞价广告进来的,本身就带着明确的需求,你让他等,他直接就退出去找下一家了,你熬了几个夜调的关键词出价、磨了无数遍的创意文案,全白费了。
90%的基木鱼加载慢,根本不是基木鱼平台本身的问题,全是你自己页面搭建的时候踩的认知坑,很多人一上来就说基木鱼垃圾,平台不行,打开慢,我每次都让他把页面链接发我,一看,好家伙,首屏一张banner图8M,堆了五六个弹窗组件,加了三四个第三方统计代码,页面拉下来十几屏,不慢才怪,基木鱼本身是百度官方的托管落地页工具,用的是百度自有CDN,服务器节点全国覆盖,和百度搜索是同域访问,正常合规优化的页面,首屏加载基本都能控制在1秒左右,这个是我们测了上万个投放页面得出来的真实结论,不是随口瞎说。
先给你们说最常见的,也是对加载速度影响最大的,就是图片优化,真的,十个加载慢的页面,九个半是图片没处理,很多人做页面的时候,直接把相机拍的原图、设计师给的PSD导出来的大图直接往上扔,一张图十几M,你就算是用5G网,加载也得等,更别说很多目标用户是在三四线城市、户外场景用4G甚至3G网刷的,基木鱼后台上传图片的时候,自带智能压缩功能,你直接勾上,能把图片体积压到原来的20%-30%,而且肉眼几乎看不出画质差别,还有格式,一定要优先用WebP,别用PNG、JPG,同样的视觉效果,WebP能再省一半的体积,这个是最基础的操作,也是最容易被忽略的,很多人做了五六年竞价,连这个功能都没注意过,就知道怪平台。
哦对了,还有图片懒加载,很多人整个页面十几屏的图片,全设置成页面一打开就同步加载,那能不慢吗?非首屏的图片,一定要开启懒加载,就是用户滑动到那个位置了,图片才开始加载,首屏只加载用户第一眼能看到的内容,就这一个操作,能直接把首屏加载时间砍掉一半,基木鱼的图片组件里直接就能设置,不用写任何代码,很多人根本没翻过这个设置项。
第二个大坑,就是无节制的堆组件和第三方代码,很多人觉得页面功能越多越好,弹窗、悬浮按钮、多表单、智能咨询、倒计时、轮播图、跑马灯,一股脑全往上堆,你知道吗?每加一个组件,就多了一个HTTP请求,多了一段要加载和执行的JS代码,尤其是那种页面一打开就弹三个弹窗的,一个咨询悬浮窗,一个表单弹窗,一个优惠券弹窗,光这些组件的加载和渲染,就能占掉3秒以上的时间,用户手机的浏览器,同时能并行处理的请求就那么几个,你全给这些没用的组件占了,页面主体的文字、核心卖点图片自然就加载慢了,我给客户优化页面的时候,第一步就是砍组件,只留最核心的一到两个转化入口,其他全删掉,很多时候就这一步,加载时间直接从5秒降到1.5秒以内,转化率还涨了,因为用户不被乱七八糟的东西打扰了,能一眼看到自己想要的内容。
还有第三方代码,很多人喜欢在基木鱼里加百度统计之外的第三方统计代码、热力图代码、甚至是第三方客服系统代码,每加一段第三方代码,就等于要去外部的服务器上拉一次资源,这个资源的加载速度,完全不受基木鱼平台控制,万一第三方的服务器响应慢,或者节点出问题了,你的页面直接就卡在那一直转圈,用户根本等不起,我们做过对比测试,加了两段第三方统计代码的页面,平均加载时间比不加的慢2秒以上,真的,除非你有非用不可的强需求,否则基木鱼自带的页面数据分析、访客行为统计功能完全能满足99%的投放需求,别瞎加那些乱七八糟的代码,给自己挖坑。
很多人还有个误区,觉得页面越长、内容越全,转化越好,直接做个十几屏的页面,从公司介绍、发展历程,到产品全系列参数、几十组客户案例、十几张资质证书,全堆上去,你要知道,页面的DOM节点越多,浏览器渲染的时间就越长,加载需要的资源就越多,正常的竞价落地页,4-5屏就完全够了,把用户的核心痛点、你的核心卖点、转化入口说清楚就行,没必要做的跟企业官网一样长,页面越长,加载越慢,用户还没滑到转化入口,就已经没耐心关掉了。
哦对了,还有个很多人踩的大坑,就是首屏自动播放的视频,很多做加盟、机械、工程行业的客户,总觉得首屏放个工厂实拍、产品演示的自动播放视频,显得专业、有实力,结果视频一放,页面直接慢的要死,你知道吗?一个10秒的视频,就算压缩过,也有好几M,设置成自动播放的话,页面一打开就优先加载视频,直接把用户的带宽全占满了,你的文字、核心卖点图片根本排不上队加载,首屏绝对不要放自动播放的视频,就算要放,也要设置成用户点击之后再播放,而且一定要用基木鱼自带的视频压缩功能处理,别直接上传相机拍的原视频。
很多人会说,我自己打开页面挺快的啊,怎么用户都说慢?你自己打开的时候,连的是公司的宽带WIFI,而且之前访问过,浏览器已经有缓存了,当然快,你要测真实用户的加载速度,得用基木鱼自带的页面测速工具,或者百度官方的PageSpeed Insights,模拟4G网络、不同省份地区的用户访问情况,看首屏加载时间、完全加载时间,绝对不能凭自己的感觉来,很多人就是自己在办公室测了一下,觉得没问题,就不管了,实际上三四线城市的目标用户,用4G网打开要等五六秒,人早就走了,你连用户流失的原因都找不到。
这里有个反常识的结论,很多人觉得页面做的越好看、越高端,转化越好,实际上对于竞价落地页来说,加载速度比页面好不好看重要100倍,我们做过无数次AB测试,同样的流量、同样的卖点内容、同样的转化入口,页面加载时间从4.8秒优化到1.2秒,跳出率直接从82%降到35%,表单转化率直接翻了3倍还多,这个数据是我们自己的投放账户实打实跑出来的,很多人舍本逐末,天天研究页面怎么设计的好看、怎么加动画特效,却连最基础的加载速度都搞不定,一天几万的推广费,90%都因为页面加载慢打了水漂,他还天天在那研究怎么降价、怎么拓词、怎么优化创意,根本没意识到,最大的流量损耗坑,就在落地页的加载速度上。
有人会问,我所有的都优化了,图片压缩了、组件砍了、第三方代码也删了,页面也精简了,还是慢,怎么办?那你就要去排查,页面里有没有死链、有没有加载失败的资源,比如之前上传的图片失效了、链接地址错了,浏览器会一直重试加载这个失败的资源,就会导致页面一直卡在那转圈,还有,是不是用了很多自定义HTML代码,基木鱼虽然支持自定义代码,但是你写的代码不规范、有冗余、甚至有逻辑错误,也会导致页面渲染阻塞、加载变慢,自定义代码能不用就不用,基木鱼自带的组件完全能满足99%的投放需求,自定义代码用不好,不仅加载慢,还可能导致页面兼容性出问题,有的手机能打开,有的手机直接白屏。
还有人会问,那基木鱼和自建站到底哪个加载快?正常优化到位的情况下,基木鱼的加载速度绝对比绝大多数自建站快,因为基木鱼用的是百度的全国CDN节点,和百度搜索是同域访问,用户从百度搜索结果、广告位点进来,天生就有访问速度优势,自建站你还要自己买服务器、配置CDN、优化服务器响应速度、压缩代码,很多人的自建站服务器买在外地,带宽不够,代码也没优化,打开速度比基木鱼慢多了,很多人说基木鱼慢,真的是自己把页面做废了,不是平台的问题。
我做这行15年了,管过的投放账户没有一千也有八百,见过太多客户,一天花几万块钱投竞价,关键词出价出到几十块钱一个点击,结果页面打开要5秒,100个用户点进来,90个直接关了,等于一天几万块钱,90%都白花了,他还天天找账户的问题、找流量的问题,根本没意识到,最基础的开门动作都没做好。
你花了那么多钱、那么多精力,把精准的目标用户拉到了你的店门口,结果店门半天打不开,用户直接转身去了隔壁同行的店里,你说冤不冤?
竞价的本质,从来都是把精准的用户,用最快的速度,给到他最想要的内容,你连第一步让用户顺利打开页面、看到内容都做不到,后面的所有优化、所有策略,全都是白搭。