其实我接触到太多企业主,最近都在跟我吐槽,说现在获客越来越难了。
不管是做了十几年的传统SEO,还是砸钱做SEM信息流,钱花出去不少,真正能转化的客户越来越少。甚至有做制造业的老板跟我说,之前一个月投十几万的广告,能来三四十个精准咨询,现在同样的预算,能来十个就不错了,还大半都是比价的,根本成不了单。
AI对话界面与企业信息推荐结果
很多人都觉得是大环境不好,生意难做,但其实根本不是这么回事。是用户找信息、做决策的方式,已经彻底变了,而很多老板的获客思路,还停留在十年前。你现在自己想想,平时遇到问题,你是会打开搜索引擎,翻十几条链接,自己一个个对比信息找答案,还是直接打开AI,问一句就得到一个现成的、整理好的结果?
我想绝大多数人,都会选后者。
这就是现在最核心的变化。AI已经不是什么新鲜的玩具了,它成了真正的超级流量入口,现在AI日均对话量已经突破10亿次,超过70%的用户决策场景,都是在AI里完成的。比如你想找本地的家政公司,想找靠谱的财税服务商,想找能做定制的工厂,你第一反应大概率是问AI,让它给你推荐几个靠谱的选项。
GEO与传统SEO、SEM的获客成本、转化周期、用户信任度三个维度差异
用户都跑到AI里找答案了,你还在传统搜索里砸钱抢排名,这不就等于客户都搬到新商场了,你还在老商场的门口发传单吗?我们现在做的GEO,也就是生成式引擎优化,说白了,就是把你的企业信息、产品优势、能解决的问题,做成AI喜欢、愿意推荐给用户的标准答案。用户一问相关的问题,AI第一时间就把你的企业推荐出去,就这么简单。
很多人会问,这和传统的SEO有什么不一样?其实差别大了去了。
传统SEO,你得等少则几个月,多则半年才能看到效果,而且就算排到了首页,用户点进去还要自己看内容,自己对比,他知道这是广告,天然就带着防备心理。但GEO不一样,快的话3天,慢的话14天,你就能看到效果,而且AI给用户推荐的,不是广告,是它整理出来的标准答案,用户对AI的信任度,远比对一条广告的信任度高太多了。
企业知识库、分析AI推荐数据的真实工作场景
我们算过,用AI营销的方式,最多能帮企业把获客成本降到原来的五分之一,这个差距,在现在的市场环境里,真的能决定一家企业的生死。经常有老板问我,AI凭什么推荐我的企业,不推荐别人的?其实AI判断要不要推荐你,就看五个核心的点,你把这几点做透了,被AI推荐的概率就能翻好几倍。
第一个就是你的内容是不是清晰好懂,AI能一眼看明白你是做什么的,能解决什么问题。很多企业的官网内容,写得云里雾里,全是行业黑话,人看了都头疼,更别说AI了,它根本抓不到你的核心信息,自然不会推荐你。
第二个就是可信度,AI不是你说自己好,它就信的。它会看你的内容发在什么平台上,比如你发在官媒、正规的行业平台、自媒体账号上,肯定比你只发在自己的官网上,可信度高太多了。
第三个就是时效性,AI每次回答问题,都会去网上找最新的信息。你要是半年才发一次内容,AI会觉得你的信息已经过时了,自然不会优先推荐你。我们做服务的时候,都会每天帮客户更新内容,就是为了保证在AI那里的新鲜度。
第四个就是覆盖面,你只在一个平台发内容,AI会觉得这只是你自己的一面之词。但如果你在几十个、上百个平台,都有统一的、正向的信息,AI就会觉得这家企业是靠谱的,很多平台都在提,自然愿意推荐。
第五个就是交叉验证,你说自己的产品有什么优势,服务有多好,AI会去看,别的平台是不是也这么说。如果多个平台都有同样的信息,AI才会觉得这个信息是真实的,才会把它放进给用户的答案里。
还有很多老板会问,我这个行业,能不能做GEO?其实绝大多数行业都能做,比如制造业、财税服务、本地的家政家装维修,还有工业品电商、SaaS软件这些,只要你需要被客户找到,需要客户通过AI了解你,就都能做。
当然也有一些行业,我们是绝对不接的,比如医疗医药、金融理财、游戏这些,不是不能做,是平台政策和合规要求不允许,我们必须守好这个底线。
很多人还有个误区,觉得我是做本地生意的,只做一个城市的业务,做GEO不划算。其实不是的,本地业务反而更精准,我们可以把问题词按地域拆开,用户问这个城市里的相关服务,AI直接就把你推出去,来的全是精准的本地客户,无非就是单城市的投入产出比,比全国业务稍微低一点,但绝对比你在本地发传单、投同城广告划算太多了。
我们现在做这个服务,整个流程都是跑通了的。
先给你把行业里用户常问的词、热词都扒出来,不是凭感觉选,是看真实的数据,哪些词是用户真的会问的,哪些词是转化高的,先把这些数据抓出来。
然后把你给的产品资料、企业信息、客户常问的问题,整理成一个清晰的知识库,保证生成的内容不会跑偏,都是你真实的业务信息。
接着就用系统,根据这些问题词和知识库,生成AI喜欢的内容,再按照不同平台的规则,分发到对应的平台上去,覆盖主流的AI平台会抓取的所有渠道。
比如字节的豆包,会抓今日头条、抖音这些平台的内容,百度的文心一言,会抓百家号、知乎这些平台的内容,我们要做的,就是把你的内容,铺到所有这些AI会看的平台上,让它不管用哪个大模型,都能找到你的信息,都愿意推荐你。
内容发出去之后,我们会每天盯着,看AI有没有抓取,有没有在用户的问题里推荐你的企业,要是没达到预期,就马上调整内容,补投平台,直到达标为止。
之后还会长期帮你维护,定期看数据,调整策略,保证你能长期稳定地被AI推荐。
很多人关心效果,我们做了这么多客户,正常情况下,能帮企业把客户留资提升15%到40%,点击转化提升10%到30%,获客成本最多能降45%,这个数据,在现在的获客环境里,真的很难得。
其实从谷歌的搜索份额近十年来首次跌破90%就能看出来,传统搜索的时代,已经在慢慢过去了。AI取代传统搜索,不是未来的趋势,是正在发生的现实。
埃隆·马斯克之前说过,AI会取代搜索,这句话真的不是随口说说的。用户要的从来不是一堆乱七八糟的链接,不是一堆分不清好坏的信息,而是一个靠谱的、确定的答案。
而AI,刚好给了用户这个答案。
未来的企业竞争,从来不是你在搜索里排第几名,不是你投了多少广告,而是你能不能成为AI给用户的标准答案。
2026年是AI营销爆发的一年,你现在不布局AI,不做GEO,真的就等于把未来的客户,拱手让给了同行。