我们做GEO服务这行快两年了,这次北京的行业会议,说实话我们整个圈子都全程盯着,真不是签个承诺书走个过场,而是所有人都能感觉到,这个赛道的玩法要彻底变了。
先跟大家说句实在的,很多人到现在都没搞懂GEO到底是什么。简单说,GEO就是生成式引擎优化,以前大家做SEO,是想办法让品牌在搜索结果里排到前面,让用户点进官网。现在不一样了,越来越多人遇到问题直接问AI,AI会直接整理出完整答案,用户不用再一个个网页翻找。我们做的GEO,就是想办法让品牌的真实信息,能被AI看到、读懂、信任,然后合理地放进给用户的答案里。
这次行业最大的事,就是2月北京那场会议,行业头部的10家服务商一起签了GEO专项安全承诺,信通院牵头的国家标准也马上要落地了。这件事放在整个行业发展里看,就是一个明确的拐点,以前那种野蛮生长、谁胆子大谁就能赚快钱的日子,彻底过去了。
站在监管方的角度,其实他们的核心诉求特别明确,就是先守住信息真实的底线。现在超半数网民都拿AI当消费决策的依据,尤其是金融、大健康这些敏感领域,要是AI给用户的答案里掺了虚假信息,甚至是恶意引导,出了事影响的是整个生成式AI行业的用户信任。他们定规则、划红线,不是要掐死这个赛道,而是给行业立个规矩,让大家能长久、健康地走下去,而不是赚一波快钱就把整个行业的口碑做烂。
再说说我们服务商,也就是行业里的从业者,这次事件之后,圈子里的分化特别明显。像参与签署承诺的头部服务商,其实早就在合规这件事上死磕了,我们服务的很多客户都是大品牌,还有金融、医疗这些行业的客户,对他们来说,合规的优先级比曝光量高得多,哪怕能做再高的曝光,只要不合规,他们碰都不会碰。但还有很多小团队,还在走以前SEO的野路子,疯狂堆内容、刷虚假的权威背书、甚至在内容里恶意踩同行,这次规则一落地,这些团队大概率很快就会被淘汰。我们内部开会也聊,以后这个行业拼的再也不是谁能把短期曝光做的多夸张,而是谁能在合规的框架里,把效果做稳、做长久。
然后是我们的客户,也就是品牌方,他们现在的心态真的特别矛盾。一方面,他们心里都清楚,现在用户获取信息的入口变了,不做GEO,就等于在AI的世界里彻底隐身了。有行业数据说,72%的企业都知道GEO对未来的增长很重要,但真正系统性动手做的,还不到20%。另一方面,他们又特别怕踩坑,怕找的服务商用不合规的手段,最后给品牌惹来麻烦,尤其是上市公司、国企,还有合规要求极高的行业,红线是绝对不能碰的。还有很多品牌方,到现在还拿做SEO的思路来找我们,一上来就问能不能保证关键词排名,能不能保证多少点击量,其实他们根本没搞懂,GEO的核心从来都不是排名,而是让AI真正信任你的品牌,把你当成这个领域里可靠的信息源,这和传统SEO的逻辑,从根上就不一样。
还有最容易被大家忽略的,就是普通用户,也就是每天用AI问问题的人,他们才是整个链条里最核心的群体。用户用AI,是想得到真实、靠谱、能解决问题的答案,要是AI给的答案里全是硬广,甚至是虚假信息,那用户慢慢就不会再信AI了,整个GEO赛道的根基也就没了。其实大部分用户对GEO没有感知,他们不知道自己看到的答案里,哪些内容是做了优化的,他们只关心答案准不准,能不能帮到自己。这也是我们一直坚守的底线,不能为了品牌的曝光,就去误导用户,不然最后整个行业都要为这种短视的行为买单。
最后说说行业里的专家,他们看的比我们更远。很多专家都在说,GEO的发展,从来都是跟着生成式AI的发展走的,以后AI会越来越普及,信息分发的话语权会越来越向AI倾斜,那GEO就会从现在的“可选营销动作”,变成所有企业的标配。但这个前提,是行业要规范,不能乱搞。专家们一直在推动国家标准的落地,就是想给行业定一把统一的尺子,告诉大家什么样的GEO服务是合格的,什么样的操作是不合规的,既让企业选服务商的时候有明确的参考,也能让整个行业摆脱无序竞争,走上健康的发展路线。
其实我们做这行这么久,一直觉得,GEO的本质从来都不是什么营销套路,而是帮品牌把真实、靠谱、有价值的信息,整理成AI能看懂、能信任的样子,再精准传递给真正有需求的用户。这次合规化的拐点,对我们这些踏踏实实做服务的团队来说,根本不是危机,反而是个好事,它把那些浑水摸鱼、赚快钱的人筛了出去,让真正想把这件事做好的人,能走的更稳,也更远。