我是柯望望,做数字营销这行,到今年已经8年了。前6年我一直在做传统SEO,看着这个行业从红利期走到内卷,从随便做做就能有排名,到后来要熬几个月才能看到一点效果,获客成本越涨越高,成交率却越来越低。直到2025年底,我第一次接触到GEO,也就是生成式引擎优化,才突然发现,原来我们之前死磕的那套获客逻辑,从根上就已经跟不上用户的习惯了。
其实很多人到现在都没反应过来,用户找信息、做决策的方式,已经彻底变了。以前大家有问题,会去搜索引擎翻十几条结果,自己对比分辨,现在呢?直接问AI,一句话就能得到想要的答案。我们自己做过统计,现在AI入口已经占了70%以上的用户决策场景,差不多80%的问题,用户在和AI的对话里就已经做好了选择。就像之前看到的数据,谷歌搜索的市场份额在2024年底跌破了90%,这是近十年里第一次出现这么明显的下滑,马斯克都直接说,AI会取代搜索。这话不是夸张,是正在发生的现实。
做传统营销的同行应该都有同感,现在的生意太难做了。不管是SEO、SEM还是信息流广告,本质上都是广告找人,用户不管是主动搜还是被动刷到,心里都清楚这是广告,天然就带着防备和抗拒。为了抢客户,大家只能卷价格、卷方案、卷服务,到最后获客成本越来越高,利润却越来越薄,陷入死循环里出不来。更别说很多用户本身就不懂行业里的门道,面对一堆搜索结果,根本没有分辨能力,很容易被低质量的信息带偏,最后吃亏上当,对整个行业的信任度也越来越低。
AI大模型的对话界面与流量数据报表
很多人说GEO是SEO的升级,其实根本不是。这是两种完全不同的营销逻辑,甚至可以说是整个获客方式的彻底改变。传统SEO是关键词思维,我们死磕关键词排名,让用户能搜到我们;但GEO是答案思维,我们要做的,是把企业的信息,变成AI喜欢、用户需要的标准答案,让用户一问问题,AI就会把我们推荐出去。这两者最核心的区别,就是用户的接受度。广告会让用户防备,但AI给的答案,用户会天然信任,而且随着AI越来越智能,这种信任度只会越来越高。经常有人问我,AI到底是怎么选推荐内容的?其实做了这么多项目下来,我们摸透了,AI判断一个企业值不值得推荐,核心看5个方面。
AI大模型的对话窗口
第一个是内容是不是清晰好懂,AI能快速看懂你的信息,才会把你放进推荐里,乱七八糟的内容,AI根本抓不住重点。第二个是内容可不可信,这一点不光看你写的内容好不好,更重要的是你发在什么平台上。像官媒、正规的行业平台发的内容,可信度肯定比随便一个小平台要高得多,AI也更愿意推荐。
第三个是内容够不够新,AI回答问题的时候,每次都会去网上找最新的信息,你要是半年才发一次内容,早就被新的信息盖过去了,根本轮不到推荐。
第四个是覆盖的平台够不够多,AI不会只听你自己说自己好,它会去看,是不是很多平台都有你的相关信息,覆盖的平台越多,被推荐的概率就越大。
第五个是不同平台的信息能不能对得上,你在这个平台说自己有这个优势,在另一个平台说的完全不一样,AI肯定不会推荐你。只有多个平台的信息都能对应上,AI才会觉得你的信息是真实的,才会把你放在前面的位置。
讨论GEO项目的关键词与内容方案
我们现在做项目,都是有一套实打实的流程,不是随便瞎做的。最开始先花一天时间,把行业里大家真的会问的词、搜的词都收集起来,不是凭感觉瞎选,都是看真实的数据。然后用1到3天,把客户给的产品资料、常见问题,整理成一个清晰的知识库,保证后面生成的内容不会跑偏,符合客户的真实情况。接着再花1到2天,从收集到的词里,挑出最容易带来客户的词,排好先后顺序。之后就是根据知识库和选好的词,生成对应的内容,按照不同平台的要求整理好,再分发出去。一般3到14天,就能看到AI有没有抓取、有没有推荐,要是没达到预期,我们就马上调整内容,重新补发。后面也会一直盯着数据,定期看哪里需要调整,保证效果能稳住。现在行业刚起来,确实很乱,很多人拿着GEO的噱头忽悠人,收了钱却做不出效果。也有很多企业来找我们,上来就说要做全平台覆盖,要做多少多少关键词,其实根本没搞懂自己适不适合。其实GEO不是所有企业都能做,也不是所有企业做了都划算。像制造业、财税服务、本地生活、工业品电商、SaaS这些行业,尤其是全国都有业务的企业,做GEO的性价比是最高的。要是纯本地的业务,也能做,但相对来说性价比会低一点,毕竟本地的精准词就那么多,投入的成本和全国业务差不多,单城市的回报会少一些。还有一些行业,我们是绝对不接的,像医疗医药、金融理财、游戏这些,不光是平台政策不允许,也有合规的风险,做了也是白做,甚至会给企业带来麻烦。
很多人说2026年是GEO的爆发年,我觉得一点都不夸张。AI已经成了超级流量入口,日均对话都超过10亿次了,企业要是不做AI相关的布局,真的等于放弃了未来的客户。但我还是觉得,不管行业怎么变,核心还是要给客户做出实打实的效果。我们做这行,不是靠噱头忽悠人,是真的要帮客户解决获客的难题,帮他们在AI时代,能被自己的目标客户找到,能拿到实实在在的订单。未来AI肯定会越来越普及,这个行业也会越来越规范,我们能做的,就是沉下心来,把每一个项目做好,摸透AI的规则,帮客户守住AI时代的获客红利。