明知道竞价落地页样式老旧难看,重做网页舍不得大额开支

明知道竞价落地页样式老旧难看,重做网页舍不得大额开支

明知道竞价落地页样式老旧难看,重做网页舍不得大额开支
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    很多做竞价的账户,落地页一用就是三五年,甚至七八年,打开全是密密麻麻的文字,配色辣眼睛,排版乱成一团,看起来就像上个世纪九十年代的个人主页。所有人都知道这个页面丑,所有人都觉得该换了,但是一打听外包的价格,做一个像样的SEM专用落地页最少三千起步,稍微带点定制化的就要五六千,好一点的上万,瞬间就犹豫了,这笔钱说多不多说少不少,掏出去总觉得肉疼,更怕的是花了钱没效果,甚至越换越差。


    外包做一个SEM落地页的真实成本,从来都不是美工的那点工时费。很多人以为做个网页就是找个美工切几张图,排个版,最多再写点代码,几百块钱就能搞定。实际上真正懂竞价的外包,收费里80%都不是设计费,是转化逻辑的钱。要分析行业的核心痛点,要拆解不同关键词的搜索意图,要设计转化路径,要埋统计代码,要做手机电脑都能看的适配,要测试加载速度,这些东西外行根本看不出来,但是直接决定了页面的转化效果。

    超过60%的外包重做的落地页,上线后转化效果不如原来的旧页面。这个数据不是随便编的,是很多竞价圈子里互相交流统计出来的。大部分外包根本不懂具体的行业,也不懂竞价的逻辑,他们只会做好看的UI。给装修行业做页面就全放效果图,给教育行业做页面就全放名师照片,给维修行业做页面就全放工具图,看起来特别高大上,但是用户最关心的价格、工期、有没有增项、能不能先服务后收费这些核心问题,要么藏在页面最底部,要么干脆就没提。用户点进来扫一眼,没看到自己想知道的东西,直接就关了,再好看的页面也没用。

    很多外包为了让页面看起来更“高级”,会加很多花里胡哨的动画和特效,什么滑动淡入,悬浮弹窗,自动轮播,结果导致页面加载速度特别慢,打开要十几秒甚至二十秒。用户点进你的页面,等个两三秒还没加载出来,直接就返回搜下一家了,根本不会等你那些精美的动画加载完。百度官方的数据显示,页面加载时间超过3秒,53%的用户会直接关闭页面,这个损失比页面丑带来的影响大得多。

    很多人舍不得花这个钱,根本不是真的掏不起几千块。一个账户一天的推广费可能就有两三千,一个月就是好几万,几千块的页面钱其实就是两三天的推广费。真正让人犹豫的是不确定性。没有人能保证重做的页面一定能提升转化,甚至没有人能保证不会下降。之前有太多人踩过这个坑,花了五六千找了个看起来很专业的外包,做了个特别精美的页面,结果上线当天转化直接掉了一半,推广费照样花,咨询量少了一大半,急得团团转,最后没办法又换回原来的丑页面,前前后后折腾了半个多月,损失的推广费比页面钱贵了好几倍。

    全页重做还有一个很多人不知道的隐性风险,就是会导致百度的落地页质量度重新打分。原来的页面用了好几年,积累了大量的点击、停留、转化数据,百度已经给这个页面打了一个比较高的质量度分,这个分数直接影响排名和点击价格。一旦换成新的页面,所有的历史数据都会清零,百度需要重新收集数据来评估新页面的质量,这个过程短则一周,长则一个月。在这段时间里,排名会掉,展现会少,点击价格会涨,转化会波动,这个损失很多人根本承受不起。

    百度官方发布的落地页优化指南里明确写过,影响落地页转化的前三个因素,分别是内容相关性、加载速度和转化路径长度,页面美观度排在第十位以后。加载速度每慢1秒,转化就会下降7%;内容相关性每提升10%,转化就会提升15%;而页面美观度对转化的整体影响,不到5%。也就是说,哪怕你的页面丑一点,只要内容能精准匹配用户的搜索意图,加载速度够快,转化路径够短,转化效果就不会差。反过来,页面再好看,内容不对,加载慢,转化路径长,一样没人咨询。

    其实大部分旧页面的问题,根本不是丑,是内容没写对。很多旧页面的首屏全是公司介绍,什么“成立于2005年,行业领先,值得信赖”,用户点进来根本不关心你公司成立了多少年,他只关心你能不能解决他现在的问题。比如用户搜“空调漏水怎么办”,他想看到的第一句话是“空调漏水30分钟上门维修,修不好不收费”,而不是“我们是专业的空调维修公司,拥有10年维修经验”。

    花几百块优化旧页面的内容,效果往往比花几千块全页重做要好得多。不用动整个页面的结构,不用换配色,不用重新设计,就改几个地方就行。把首屏的公司介绍换成直接戳痛点的标题,把用户最关心的3-5个问题用大号字体列在首屏下面,把表单从页面底部移到首屏右侧,把联系电话放在页面最顶部固定住,这些改动加起来,找个兼职美工几百块就能搞定,甚至自己稍微学一下就能改。有个做家电维修的账户,原来的页面用了6年,特别丑,就花了200块改了首屏的标题和表单位置,结果转化直接提升了32%,比很多花了大几千重做的页面效果还好。

    还有人觉得页面丑会影响百度的排名,这个其实是误解。百度的排名算法里,从来没有把页面美观度作为直接的排名因素。百度判断落地页质量的标准,是用户会不会喜欢这个页面,会不会在这个页面上停留,会不会产生转化。如果你的页面虽然丑,但是用户点进来之后能找到自己想要的信息,停留时间长,跳出率低,转化高,百度就会认为这是一个高质量的页面,会给你更好的排名。反过来,如果你的页面特别好看,但是用户点进来就关,跳出率90%以上,百度一样会认为这是一个垃圾页面,不会给你好排名。

    现在有很多免费的落地页工具,都是拖拽式的,不用写代码,几百块钱就能买个一年的会员,里面有大量的行业模板,直接改改文字和图片就能用。自己做的好处是,你懂自己的行业,懂自己的客户,知道他们最关心什么,做出来的页面转化逻辑肯定比外包强。很多外包做的页面,看起来好看,但是转化逻辑一塌糊涂,就是因为他们根本不懂这个行业的客户在想什么。

    找外包做落地页也不是完全不行,但是一定要避坑。不要只看案例的美观度,一定要看案例的转化数据。要求外包提供至少3个同行业的落地页,并且提供这些页面上线前后的转化对比数据。不要一次性付全款,分阶段付款,首屏设计好付30%,全页做好付30%,上线测试7天,转化不低于原来的页面再付尾款。如果外包说不能保证转化,那就要慎重考虑了,毕竟你花这个钱就是为了提升转化的,如果不能保证,那还不如不花。

    还有一个很重要的坑,很多外包做的页面,不会给你加百度统计代码,也不会做转化追踪。你根本不知道哪个关键词带来了点击,哪个关键词带来了转化,没办法优化账户。还有的外包会把页面做在他们自己的服务器上,你想要源码还要额外加钱,以后想改点东西都要找他们,特别麻烦。这些问题一定要在签合同之前就说清楚,写进合同里。

    SEM落地页的核心使命是转化,不是审美。用户点进你的页面,不是来参加设计大赛的,是来解决自己的问题的。只要你能在3秒之内告诉用户,你能解决他的问题,你有什么别人没有的优势,怎么能快速联系到你,哪怕你的页面丑一点,排版乱一点,也会有很多人愿意咨询。反过来,如果你不能在3秒之内抓住用户的注意力,不能解决他的核心问题,哪怕你的页面做得像苹果官网一样精美,也不会有任何转化。

    很多人陷入了一个误区,就是总觉得别人的页面比自己的好看,别人的转化肯定比自己的好。其实很多看起来特别精美的页面,转化还不如你的丑页面。有个做家政的账户,落地页用了7年,全是文字,没有一张图片,配色就是蓝白黑,特别丑,但是每个月的咨询量稳定在200多个。后来老板觉得太没面子了,花了6800块找外包重做了一个特别精美的页面,全是高清的家政服务图片,还有各种动画效果,结果上线当天咨询量就掉到了30多个,后来没办法又换回原来的旧页面,过了整整20天,咨询量才恢复到原来的水平。

    到底是页面丑影响了转化,还是页面没说清楚用户关心的问题影响了转化?花几千块重做一个好看但不懂转化的页面,和花几百块优化原来页面的核心内容,哪个更划算?如果花了钱不能保证转化提升,那这笔钱花的意义到底是什么?这些问题想清楚了,就不会再纠结要不要花大几千重做页面了。

    其实预算有限的情况下,完全可以先做局部优化,一点点改,一点点测试。先改首屏,测试一周看看转化有没有提升,如果有提升再改第二屏,再改表单,再改底部。这样风险小,成本低,而且每一步的效果都能看得见。等局部优化到了瓶颈,再考虑全页重做,那个时候你已经知道什么样的内容能提升转化,再跟外包沟通的时候也能说清楚自己的需求,不会被外包牵着鼻子走。

    还有一个很重要的点,就是一定要做AB测试。不管是局部优化还是全页重做,都不要直接全量替换。先把流量分成两部分,50%给旧页面,50%给新页面,测试至少7天,看哪个页面的转化好。如果新页面的转化确实比旧页面高20%以上,再全量替换。如果新页面的转化不如旧页面,那就直接放弃,继续用旧页面,或者再改改新页面的内容重新测试。这样就能最大限度地避免因为换页面导致的转化下降。

    很多人做竞价,总喜欢在一些不重要的地方花大钱,在重要的地方省钱。花几万块钱投推广眼睛都不眨,但是花几千块钱做个能提升转化的页面就舍不得。或者反过来,花大几千块钱做个好看的页面,但是不愿意花时间去优化页面的内容和转化路径。其实竞价的核心就是把钱花在刀刃上,每一分钱都要能带来转化。如果一笔钱花出去不能保证带来更多的转化,那这笔钱就不该花。

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