很多人刚接触竞价的时候,觉得哪个计划没展现就加钱,哪个点击贵就降价,随便调几个计划的出价,不会有什么大问题。
百度的账户权重是一个整体的评分体系,单个计划的出价波动如果超出了系统判定的合理区间,会触发账户级别的风控校验,进而拉低整个账户的综合质量分。
有的账户本来每天能稳定花五千左右,调了三个核心计划的出价,上下浮动超过了30%,结果第二天展现直接掉到原来的十分之一,预算只花了三百多,再把出价原封不动调回去也没用,系统不会立刻恢复原来的流量分配。
单次调价幅度在10%以内,对账户的影响基本可以忽略,系统会在几个小时内正常消化。
如果单次调价幅度在10%到20%之间,可能会导致该计划当天的展现量出现明显波动,但一般不会牵连其他计划,第二天基本就能恢复正常。
单次调价幅度超过20%,尤其是消耗占比超过30%的核心计划的出价,就有可能触发账户级别的流量波动。
单次调价幅度超过30%,或者同一天内对同一个计划调价超过两次,大概率会导致该计划直接进入冷启动状态,同时拉低整个账户的综合权重分。
很多人觉得涨价会多花钱,降价只是少花钱,没什么坏处。
降价对账户权重的影响比涨价大得多。
大幅度降价会被系统判定为该计划的商业价值降低,进而降低整个账户的综合价值评分。比如一个计划原来出价5块,突然降到3块,系统会认为这个广告主不愿意为这个流量付出原来的价格,说明这个流量对这个广告主来说价值不高,那系统就会把更多的优质流量分配给出价更稳定、更愿意为流量付费的其他账户。
系统会根据账户过去三个月甚至更长时间的出价历史数据,建立一个出价稳定性模型,这个模型会综合评估每个账户的出价波动频率、波动幅度、以及出价与行业平均水平的偏离程度,然后给出一个对应的可信度评分。
这个评分在百度的后台是看不到的,没有任何明确的指标显示,甚至百度的官方客服也不会主动提及这个维度,但它的权重比很多人想象的要高得多,甚至超过了点击率和转化率对短期流量的影响。
很多人遇到花钱花不出去的情况,第一反应是继续加钱,或者新建一堆计划重新跑。
这个时候盲目加钱只会让系统更加判定这个账户的出价策略不稳定,权重会掉得更厉害。
新建计划也没用,因为所有新建的计划都会继承整个账户的当前权重,账户整体权重低,新建的计划哪怕出价再高,也很难拿到足够的展现。
这个时候应该做的是立刻停止所有调价操作,把所有计划的出价恢复到调价之前的准确数值,然后保持账户的正常投放,不要动任何其他设置,包括关键词的增减、创意的修改、落地页的更换,甚至不要调整预算,让系统重新学习三到七天,大部分账户的流量会慢慢开始恢复。
如果七天之后流量还是没有明显起色,可以适当提高一点日预算,幅度不要超过10%,然后再等三到五天,一般都会有改善。
有的账户恢复之后,流量质量会比原来差一点,点击率和转化率都会有所下降,需要再花一到两周的时间慢慢优化才能回到原来的水平。
还有的账户因为长期频繁大幅度调价,被系统标记为低可信度账户,之后不管怎么优化,流量都很难再回到原来的峰值,只能重新注册一个新账户从头开始跑。
有一个做装修行业的账户,运营者为了降低平均点击成本,把三个消耗占比最高的核心计划的出价从6.2块统一降到了3.8块,结果第二天整个账户的展现量从原来的每天两万一千多掉到了不到九百,当天预算只花了一百八十七块。
然后运营者又赶紧把出价调回了6.2块,还是没用,连续一周每天的展现量都在一千左右徘徊,预算最多只能花到四百多。
最后花了整整十二天,账户的流量才恢复到原来的80%左右,平均点击成本反而比调价之前还高了一块二。
还有一个做机械设备的账户,老板自己管竞价,一天之内对同一个核心计划调价了五次,从4块调到5块,又调到3.8块,再调到4.5块,最后又调回4块,结果这个计划直接停摆了,整个账户的流量也掉了一半,花了九天时间才慢慢恢复过来。
很多小公司的账户都是老板自己在打理,老板不懂竞价的底层逻辑,觉得不就是改个数字嘛,想调就调,想降就降,结果经常把好好的一个账户调废,最后只能花高价找别人来救。
还有很多新手运营,刚接手账户的时候,喜欢大刀阔斧地改,把所有计划的出价都调一遍,把所有觉得贵的关键词都降价,结果整个账户直接死掉,最后背锅走人。
出价稳定性是账户权重里非常重要的一个维度,只是很少有人会明确讲出来。
系统更喜欢稳定的账户,稳定的出价,稳定的创意,稳定的落地页,只要账户的各项指标保持稳定,系统就会愿意给更多的流量,而且流量质量也会更好。
反之,如果账户的各项设置频繁变动,尤其是出价频繁大幅度变动,系统就会认为这个账户的运营者不确定自己的投放策略,或者在进行恶意竞争,就会降低这个账户的流量分配优先级。
有没有人遇到过,只是改了几个关键词或者几个计划的出价,结果整个账户连续一周都跑不动,预算怎么都花不完的情况?
还有一种情况很多人也遇到过,就是账户本来跑得好好的,突然有一天展现量断崖式下跌,预算花不完,检查了所有设置都没问题,也没有违规通知,这个时候可以回想一下,前一天有没有大幅度调整过任何一个计划的出价。
很多时候这种无理由的流量暴跌,都是因为前一天的调价幅度超出了系统的合理区间,触发了账户级别的风控校验。
切记,不管是涨价还是降价,单次调价的幅度都不要超过20%,核心计划不要超过15%,同一个计划同一天内不要调价超过一次。
如果需要大幅度调整出价,可以分多次进行,每次间隔至少24小时,每次调整幅度不超过10%,这样对账户的影响会降到最低。
比如要把一个计划的出价从5块降到3块,不要一次直接降到3块,可以第一天降到4.5块,第二天降到4块,第三天降到3.5块,第四天再降到3块,这样虽然慢一点,但不会对账户的权重造成太大的影响。
同样,如果要把出价从3块涨到5块,也可以分四次进行,每次涨五毛,间隔24小时。
很多人觉得这样太麻烦,不如一次调到位省事,但一次调到位的代价可能就是整个账户半个月跑不动,反而更耽误事。
竞价投放的核心不是追求短期的成本最低,而是追求长期的稳定投放,稳定的流量,稳定的转化,稳定的成本,这才是最有价值的。
为了省几毛钱的点击成本,把整个账户的权重搞掉,最后花更多的钱还拿不到原来的流量,得不偿失。