每天都在担心钱烧出去了但转化跟不上,月初烧完月底被老板问责。这是绝大多数做百度竞价推广的人每天都要面对的常态。
行业平均有点击无咨询的比例超过60%,很多账户一天烧几百上千块,连一个有效咨询都没有。很多人觉得转化差就是关键词选得不对,或者出价不够高。
实际上超过70%的转化流失发生在落地页环节,和关键词、出价的直接关联度不到30%。
很多人觉得预算烧得快是因为同行竞争太激烈,出价太高。
实际上80%以上的预算浪费来自于无效点击和垃圾流量,而非正常的同行竞争。 恶意点击、同行点击、误点击,还有大量和业务完全不相关的搜索词触发的广告,这些加起来占了大部分的预算消耗。行业内普遍认为,百度竞价的无效点击比例在20%-40%之间,也就是说,每花出去100块钱,至少有20块是完全打水漂的,没有任何价值。
月初预算就烧完了,很多人第一反应就是降低出价,或者暂停部分计划。
降低出价和暂停计划只会导致后续流量质量越来越差,转化成本越来越高,形成恶性循环。 百度的流量分配机制是优先给出价高、质量度好的账户,一旦降低出价,账户的质量度会跟着下降,后续想要再拿到优质流量,需要付出比之前更高的成本。很多人月初烧完预算就猛降出价,结果后面半个月几乎没有流量,月底只能看着业绩缺口干着急,老板问责的时候更说不清楚。
很多人觉得落地页只要好看就行,或者直接用官网的页面当落地页。
落地页的核心作用是承接搜索意图,而非展示公司实力。 很多落地页一上来就是公司介绍、发展历程、荣誉资质,翻了好几屏都找不到用户想要的产品信息和联系方式。行业平均落地页停留时间不到3秒,跳出率超过85%,这就是最真实的现状。用户点进广告,3秒内找不到自己想要的信息,直接就关掉了,根本不会往下看。
很多人喜欢加大量的泛关键词,觉得覆盖的人越多,转化就越多。
泛关键词的转化成本通常是精准关键词的3-5倍,而且有效咨询率不到精准关键词的1/10。 比如做工业设备的,加"设备"这个泛关键词,搜索的人可能是找二手设备、设备维修、设备配件,甚至是学生写论文找资料,真正想买全新设备的人不到5%。这些流量看起来很多,但是几乎没有任何转化价值,只会白白消耗预算。
很多人觉得广泛匹配能带来更多的流量,所以把所有关键词都开成广泛匹配。
广泛匹配带来的流量中,超过70%是和业务无关的垃圾流量。 很多人开了广泛匹配之后,发现预算烧得特别快,但是转化一点都没有,去看搜索词报告才发现,触发广告的搜索词千奇百怪,和自己的业务半毛钱关系都没有。
很多人觉得账户优化就是每天调调出价,加加否定词。
账户优化的核心是数据分析,而非频繁调整出价和关键词。 很多人每天花三四个小时调出价,但是从来不去分析哪些关键词带来了转化,哪些关键词只烧钱不转化,哪些时间段的转化成本最高,哪些地区的转化效果最好。没有数据支撑的调整,本质上就是瞎调,只会越调越差。很多账户本来还有点转化,越调转化越少,最后变成纯烧钱。
很多人觉得老板只看结果,不看过程,所以只能拼命烧钱,希望能多来几个转化。
绝大多数老板其实更关心钱花在了哪里,带来了什么效果,而不是单纯的转化数量。 很多人拿不出详细的数据报告,只能告诉老板今天烧了多少钱,来了几个咨询,至于这些咨询是从哪个关键词来的,哪个地区来的,哪个时间段来的,转化成本是多少,一概不知。这样老板自然会觉得钱花得不明不白,问责也是理所当然的。
否定词很多人只加了几个明显的,比如"免费"、"招聘"、"培训",但是还有大量隐性的否定词没有加。比如做工业设备的,"二手"、"回收"、"维修"、"配件"这些都是必须加的,还有"怎么用"、"原理"、"说明书"这些搜索词,用户只是想了解信息,根本没有购买意向。很多人就是因为漏加了这些否定词,导致大量预算被浪费。
时间段投放也是一样,很多人全天24小时投放,但是实际上大部分转化都集中在工作时间,上午9点到12点,下午2点到6点。晚上和凌晨的转化成本通常是白天的2-3倍,而且有效咨询率极低。 很多人晚上投放的预算占了总预算的一半以上,但是带来的转化不到10%,这就是巨大的浪费。
地区投放也是,很多人直接全国投放,但是实际上业务只能覆盖几个省份,或者某些地区的转化效果特别差。把预算集中在转化效果好的几个地区,转化率能提升30%以上,转化成本能降低20%左右。
很多人觉得质量度越高,出价越低,所以拼命刷质量度。
质量度只是影响出价的一个因素,而非决定性因素。 很多人把质量度刷到了10分,但是转化成本还是很高,就是因为流量质量差。质量度高只能说明广告和关键词的相关性好,但是不能保证用户点击之后会转化。
很多人觉得排名越高,转化越好,所以拼命抢第一名。
第一名的点击率确实比第二名高,但是转化成本通常也比第二名高30%以上。 很多时候,第二名和第三名的转化效果和第一名差不多,但是转化成本要低很多。行业内公认的最优排名是第二名到第四名,性价比最高。
百度的防恶意点击系统只能过滤掉明显的恶意点击,对于隐蔽的恶意点击和同行点击,几乎没有任何作用。很多同行会互相点击广告,尤其是在竞争激烈的行业,这种情况非常普遍。而且百度的审核机制非常严格,经常会有误判的情况,很多账户没有任何违规行为,突然就被封了,申诉起来非常麻烦,有时候需要好几天才能解封,这几天的时间,账户不能投放,直接影响整个月的业绩。
做百度竞价推广的人,每天都活在焦虑当中。早上起来第一件事就是打开手机看账户的消耗和转化,中午吃饭的时候也要时不时刷一下,晚上睡觉前还要再检查一遍。生怕哪一天预算突然烧完了,或者转化突然掉了,月底完不成业绩被老板骂。
很多人做了五六年甚至十几年的百度竞价,还是每天都在担心这个问题。因为百度的算法一直在变,今天有效的方法,明天可能就没用了。而且同行越来越多,竞争越来越激烈,转化成本一年比一年高,效果一年比一年差。
什么时候做百度竞价才能不用每天提心吊胆,不用月初烧完月底被老板问责,这可能是整个行业都在思考的问题。