核心业务词出价已经加到行业最高价了,还是只能排到4名以后,甚至有时候根本没有展现。
很多人觉得出价是决定排名的唯一因素,只要出价足够高,就能抢到第一名的位置。
现在百度竞价的排名机制中,综合质量分的权重已经超过了出价,综合质量分是由账户历史表现、关键词质量度、落地页体验、用户行为数据等多个维度共同决定的,任何一个维度出现明显的短板,都会导致即使出价很高,也拿不到对应的排名。
很多人以为质量度就是创意的点击率,只要把创意写得吸引人,点击率高了,质量度自然就上去了。
现在的质量度分为预期点击率、落地页体验、广告相关性三个维度,其中落地页体验的权重占比最高,达到40%,预期点击率占35%,广告相关性占25%。落地页体验不是看页面设计得好不好看,有没有动画效果,是看用户点击广告之后在页面上的真实行为数据,包括停留时间、跳出率、页面访问深度、转化行为这些。同样的关键词,一个落地页跳出率85%,平均停留时间2秒,另一个落地页跳出率40%,平均停留时间15秒,后者出价只有前者的60%,排名反而能稳定在前三。
很多人所有关键词都指向同一个网站首页,用户点进去之后需要自己翻找对应的产品信息,大部分人找不到就直接关掉了,跳出率自然很高,落地页体验分也会一直上不去。每个核心业务词都应该有对应的专属落地页,直接展示用户搜索的产品参数、价格、厂家信息这些内容,不用用户再二次查找。
很多人认为新账户和老账户只要出价一样,就能拿到一样的排名。
百度会给每个账户一个独立的历史质量分,这个分数是基于过去90天整个账户的所有关键词、创意、落地页的综合数据计算的,不会因为单个关键词的出价高就单独提升它的排名。这个分数后台是看不到具体数值的,只能通过排名和展现量的变化来判断。历史质量分高的账户,即使整体出价低30%,也能拿到比历史质量分低的账户更好的排名和更多的展现量。
如果一个账户长期有大量的低质量关键词、高跳出率的广告、无效点击占比过高,历史质量分会持续下降,降到一定程度之后,即使核心业务词出到行业最高价,也只能拿到4名以后的排名,甚至会出现出价很高但没有任何展现的情况。这个时候继续加价只会形成恶性循环,百度会认为这个账户愿意出高价购买低质量流量,进一步降低历史质量分,最后整个账户的所有关键词排名都会受到影响。
历史质量分一旦下降,需要连续30天以上保持良好的用户行为数据,才能逐步恢复到正常水平,不是一两天就能调整过来的。
很多人把账户预算平均分配到全天24小时,觉得这样能覆盖更多的用户。
大部分行业的有效咨询90%都集中在3-4个小时的高峰时段,比如机械制造行业集中在上午9点到12点,下午2点到5点,教育培训行业集中在晚上7点到10点。如果把1000块的预算平均分配到24小时,每小时只有41块,高峰时段三个小时只有123块,可能10点半就花完了,剩下的大半天都没有广告展现,而晚上12点到早上8点的8个小时花了333块,几乎没有任何有效咨询。
还有就是分时段的竞争强度,不是看后台显示的行业平均出价,是看同一时刻有多少个账户在参与竞价。比如某个核心词行业平均出价是10块,早高峰9点到11点有15个账户同时竞价,其中有3个历史质量分很高的账户出价8块,那么出价12块的账户可能只能排到第5名;而下午2点到4点只有5个账户参与竞价,出价8块就能稳定在第2名。很多人只看整体的行业平均出价,不调整分时段出价,导致在竞争最激烈的时段出价不够,拿不到好排名,在竞争弱的时段出价过高,浪费了大量预算。
很多人只加了“免费”“招聘”“二手”这几个明显的否定词,觉得这样就够了。
如果否定词库没有每周更新一次,每天会有30%-50%的预算被完全不相关的搜索词消耗掉。很多人半年甚至一年都不更新一次否定词库,预算就这么白白浪费掉了。比如做工业地磅厂家的账户,如果没有加“维修”“出租”“校准”“配件”“遥控器”这些否定词,每天会有大量搜索“地磅维修”“地磅出租”的用户点击广告,这些用户根本不会购买新的地磅,但是会消耗掉大部分预算,导致真正搜索“工业地磅厂家直销”“100吨地磅多少钱”的精准用户看不到广告。
还有匹配模式的问题,很多人喜欢用广泛匹配,觉得能拿到更多的流量,但是广泛匹配会匹配到很多语义相近但完全不相关的搜索词。比如关键词是“工业地磅厂家”,广泛匹配可能会匹配到“地磅软件”“地磅秤怎么调”“地磅传感器多少钱”这些完全不相关的搜索词,这些点击不仅不会带来任何转化,还会拉低整个账户的质量度和历史质量分。
真正能带来有效咨询的关键词,通常只占总关键词数量的5%-10%,但却消耗了账户80%以上的有效预算。大部分账户的预算都被大量的泛词、不相关词、低转化词消耗掉了,核心业务词根本分不到足够的预算,自然拿不到好的排名。
很多人觉得创意写得越吸引人越好,点击率越高越好。
如果创意内容和关键词、落地页的相关性不够,即使点击率很高,质量度也会很低,而且会带来大量的无效点击。比如关键词是“工业地磅厂家”,创意写“地磅价格低至1000元”,点击率可能会很高,但用户点进去发现1000元的是小型家用地磅,不是工业用的100吨地磅,立刻就会关掉页面,这样的点击率越高,落地页的跳出率就越高,质量度反而会越低,排名也会越来越差。
创意应该准确反映关键词的核心需求,同时突出自己的优势,比如“100吨工业地磅厂家 免费上门安装 质保3年”,这样吸引来的用户都是真正有购买需求的,跳出率低,转化也高,质量度会慢慢提升,排名也会越来越稳定。
还有就是同一单元内的关键词数量,最好控制在10-15个以内,而且这些关键词的语义要高度相关。如果一个单元里有上百个关键词,涵盖了不同的产品、不同的需求,创意根本无法兼顾所有关键词的相关性,质量度会非常低。
还有就是广告的展现形式,现在百度有很多新的展现形式,比如橱窗广告、视频广告、问答广告,这些新形式的点击率和质量度权重都比普通的文字广告高,如果还在只用普通的文字广告,排名自然会比用新形式的账户差。
还有就是转化数据的影响,百度现在会把关键词的转化率也纳入综合质量分的计算,转化率高的关键词,即使出价低一点,也能拿到更好的排名。如果一个关键词长期没有任何转化,即使点击率很高,质量度也会慢慢下降。