真的太冤枉了! 年投几百万广告费,连最基础的账户结构都没理清楚,利润还没广告费多?你以为百度竞价烧钱是行业太卷?90%的情况根本不是,是你从根上把账户搭成了一锅乱粥,关键词堆得像垃圾场,到最后钱花光了都不知道哪笔花得值哪笔打了水漂。
很多人跟我说,我账户里几千个词,每天消费大几千,就是没转化,到底问题在哪?我跟你说,你先打开你的账户看看,是不是所有业务都塞在一个计划里?卖空调的把维修、安装、新机批发、二手回收全堆在一个计划,甚至一个单元里,你告诉我,你怎么分清楚哪个业务的词在花钱,哪个词带来了咨询?百度官方给的标准四级账户结构,账户-推广计划-推广单元-关键词-创意,不是摆着看的,是给你搭骨架用的,你骨架都搭歪了,后面再怎么调出价、改创意,全是白费劲。
我做这行15年,见过太多客户,月预算从几千到几十万的,都犯同一个错,总觉得关键词加的越多,覆盖的搜索就越多,流量就越大,这完全是反常识的大坑,你越堆,死的越快。百度的算法早就不是十几年前堆词就能拿排名的时代了,你大量买不相关的词,同一个单元里塞几百个语义完全不搭的词,首先是创意和关键词根本匹配不上,用户搜“深圳装修公司哪家好”,跳出来的广告是你写的“装修效果图大全”,你觉得用户会点吗?点击率上不去,质量度直接掉,质量度是百度给你账户打分的核心,质量度掉了,你要拿同样的排名,得出价比别人高2倍甚至3倍,更狠的是,一旦触发了买词不相关的风险预警,轻则这些堆砌的无效词直接不给展现,重则整个账户都给你限制展现,你花再多钱都抢不到排名,这才是最坑的,很多人到死都不知道自己账户被限流,根本不是出价不够,是你关键词堆乱了。
你想啊,正常的合规账户,每个计划按业务线分开,每个单元按用户的搜索意图细分,每个单元里就放5-15个语义高度一致的词,这样哪个词花了多少钱,带来了几个转化,转化成本是多少,一眼就能看的明明白白,你现在把几百几千个不同业务、不同意图、不同匹配模式的词全堆在一起,数据全混在一起了,比如你一个单元里既有“深圳注册公司”这种高转化的精准词,又有“公司注册流程”这种根本没转化的泛词,两个词的消费、点击全揉在一个单元里,你怎么分清楚哪个是高消耗的?哪个是高转化的?更别说你连计划都没分,全国投放和重点城市投放混在一起,工作日和周末的高峰时段混在一起,PC端和移动端的出价混在一起,到最后你看报表,只有一个总消费、总转化,你根本拆不出来到底哪个环节在赚钱,哪个环节在亏钱,这不就是闭着眼睛烧钱吗?
钱花了。水漂了。连个响都没听见。
我见过最夸张的一个客户,做本地家政的,账户里就一个计划,一个单元,硬生生堆了800多个词,从“保姆月嫂”“育儿嫂”到“家电清洗”“甲醛治理”“开荒保洁”全在里面,甚至还有“搬家公司”这种完全不搭边的词,每天预算2000块,不到中午就花完了,一个月下来就接了3个小单,连广告费都赚不回来。后来我们给他拆结构,按业务线分了6个独立计划,每个计划下再按用户的搜索意图拆成不同单元,每个单元就留10个以内的精准词,把那些不相关的堆砌词、半年没点击的僵尸词全清掉,不到半个月,同样的日预算,有效线索直接翻了4倍,转化成本降了60%,就这么简单,很多人就是不愿意把基础的结构理清楚,总想着加词、抬价、开广泛匹配走捷径,最后走了最大的弯路。
很多人又问,那我怎么知道我账户里的词是不是堆砌了?很简单,你随便打开一个推广单元,看看里面的关键词,能不能用同一句广告创意全覆盖,能,就没问题,不能,就是堆砌了。比如一个单元里的词全是“深圳南山空调维修”“深圳宝安空调维修”“深圳福田空调上门维修”,那你用一句“深圳本地空调上门维修,20分钟上门,修好再付费”就能全匹配,这就是合规的;但你一个单元里既有“空调维修”,又有“空调批发”,还有“空调移机”,你怎么用一句创意全覆盖?根本不可能,最后只能写一句万金油的“专业空调服务”,用户看了根本没感觉,点击率上不去,质量度崩了,成本自然就高了。
还有人说,我账户结构乱了好几年了,现在改会不会影响现有流量?我跟你说,不改,你只会一直亏下去,改对了,流量只会更精准,成本只会更低。百度的算法永远奖励的是结构清晰、关键词和创意高度相关的账户,你结构越乱,关键词越杂,系统越不知道该给你推什么样的用户,最后只能给你推一堆乱七八糟的无效流量,钱花了,一点用没有。行业里有真实的数据,结构混乱、关键词堆砌的账户,无效点击占比普遍在30%以上,也就是说,你每个月花10万广告费,至少3万是纯纯打水漂的,甚至更多。
你自己想想,你每天盯着账户看总消费,总线索,你能说出来你账户里消费Top10的词,分别带来了几个有效线索吗?你能说出来哪个词的转化成本是符合你预期的,哪个词已经超了3倍还在烧钱吗?你能分清楚你账户里的钱,到底是花在了能给你带来客户的精准词上,还是花在了那些只会点进来看看,根本不会买单的泛词上?如果不能,那你这个账户搭的再大,词加的再多,跟赌博有什么区别?
还有个最容易被忽略的点,关键词堆砌、账户结构混乱,不仅影响你当下的投放效果,还会影响你整个账户的历史质量度,百度的系统是会记录你账户的长期表现的,你长期账户结构混乱,创意和关键词匹配度低,点击率差,跳出率高,系统会给你的账户打一个低质量的标签,后面哪怕你重新搭结构,加新的关键词,初始质量度也会比别人低,你要付出比别人高得多的成本,才能拿到同样的排名,这就是恶性循环,越乱越烧钱,越烧钱越乱,最后只能放弃,说百度竞价没用,是坑钱的,其实根本不是平台的问题,是你从一开始就把账户搭错了。
很多新手总觉得,SEM竞价的核心是出价,是抢排名,其实根本不是,核心是账户结构,结构是1,后面的出价、创意、落地页、优化全是0,没有前面的1,后面再多0都没用。你结构搭对了,每个词的消费、转化都能精准定位,哪个词高转化低消费,你就加预算、提出价,放大效果;哪个词高消费低转化,你就降价、删词、加否定词,堵住浪费,你的每一分广告费都花的明明白白,投产自然就上去了。你结构乱了,关键词堆成山,你连哪个词在赚钱哪个词在亏钱都不知道,只能闭着眼睛瞎调,今天没线索就加价,明天消费高了就降价,最后越调越乱,钱越亏越多。
我见过太多企业,年投几百万的广告费,连最基础的账户结构都理不清,关键词想到什么加什么,全堆在一起,最后年底算账,广告费花了几百万,利润还没广告费多,你说冤不冤?其实SEM根本没那么复杂,你先把结构理清楚,把堆砌的无效词清掉,让每个词都有自己的位置,每个数据都能精准追溯,你就已经超过了80%的同行。
别再觉得关键词越多越好了,一个精准的高转化词,比你堆100个无效的泛词有用的多。也别再觉得账户结构无所谓了,你今天偷的懒,少建的计划和单元,最后都会变成你账户里的无效消费,变成你亏掉的真金白银。你打开账户看看,那些堆了几年的词,那些连你自己都不知道为什么要加的词,那些花了几百上千块连一个咨询都没带来的词,难道不该清一清吗?