有消耗有展现没点击,别上来就瞎改文案,先搞清楚你那展现到底展在哪了,很多同行都踩这个坑,光看账户后台的展现数字,根本不看实际的广告排名和展现位置。
移动端上方位的点击率,是混排位的3倍还多,你要是90%的展现都堆在页面底部的混排和下方位,就算文案写出花来,用户划都划不到,哪来的点击?
别不信,我见过太多账户,后台看展现量一天大几万,结果拉排名报告一看,核心词80%的展现都在首页10名开外,甚至第二页,用户搜完前5条就找到想要的了,根本看不到你的广告,你改创意有个屁用。
先把这个前提搞明白,再谈创意和文案的优化,不然全是无用功。
很多同行写创意,就死磕通配符,恨不得标题里全是通配符,飘红一片,觉得这样就能吸引点击,结果呢?语句不通顺,用户一眼看过去都不知道你是干嘛的,直接划走。
通配符的最佳飘红次数是1-3次,多了反而会分散用户注意力,降低点击率,百度官方的质量度规则里,创意通顺度是核心指标,你语句都不通,就算全飘红,系统给的预估点击率也上不去,排名也抢不到,恶性循环。
还有,关键词堆砌,标题里塞五六个关键词,比如“深圳SEO公司 SEO优化 网站排名 关键词优化 整站优化”,用户扫一眼,根本抓不到你的核心卖点,你是能做什么?能给我带来什么?完全没说,用户为什么要点你?
通配符用对了是加分项,用错了反而拖后腿,很简单的标准,你把最长的关键词套进通配符里,读一遍,语句通顺,不截断,不出现语病,这就够了,别搞那么多花里胡哨的。
再说说最核心的同质化问题,你们自己去搜一下自己行业的核心词,看看首页的广告,是不是全是“XX厂家 专业生产XX 源头工厂 品质保障”,翻10条有8条都是这个调调,用户看都看腻了,凭什么点你的?
80%的同行创意点击率上不去,根本不是文案写得不好,是根本没找到和竞品的差异化,全在抄行业通用话术,用户产生了审美免疫,自然不会点击。
我给你们举个例子,同样是做工业轴承的,别人都写“工业轴承厂家 专业生产 源头工厂”,你改成“工业轴承 精度≤0.002mm 耐磨寿命提升30% 现货24小时发”,你说用户会点哪个?
别总说自己行业没差异化,你做了10年生产,你的交期、精度、售后、库存、定制能力,全都是差异化,别总拿那些虚头巴脑的词糊弄用户,用户现在精得很,看不到实实在在的东西,根本不会点。
还有一个最容易被忽略的点,就是创意和用户搜索意图的匹配度,这个是影响点击率的核心中的核心。
很多同行偷懒,一个单元里塞几百个关键词,就写2条通用创意,不管用户搜的是“XX多少钱”“XX厂家”还是“XX故障怎么解决”,看到的全是同一条广告,你说能有点击吗?
用户搜价格,你就给价格;用户搜厂家,你就给工厂实力;用户搜解决方案,你就给解决案例,意图匹配度越高,点击率越高,这个是百度官方算法里的核心逻辑。
比如用户搜“深圳少儿英语培训班多少钱”,你的创意标题就直接写“深圳少儿英语培训 单课时低至80元 免费试听”,而不是“深圳少儿英语培训 专业外教 小班授课”,用户想知道价格,你不说,他为什么要点你?
我之前优化过一个装修行业的账户,之前一个单元里混了价格词、厂家词、方案词,点击率只有1.2%,后来把关键词按搜索意图拆分单元,每个单元写对应意图的创意,一周之后点击率直接涨到4.8%,翻了4倍,就这么简单的事,很多同行就是懒得做,总想着一劳永逸。
还有,别只盯着标题和描述的那几个字,百度给的高级样式、创意组件,很多同行根本不用,或者随便填一下,太浪费了。
同时使用子链、电话、图片组件的创意,展现面积能扩大3倍,点击率比纯文本创意高27%,这个是有真实数据支撑的,你想想,别人的广告只有一行标题两行描述,你的广告有图片、有子链、有电话按钮,占了半个屏幕,用户第一眼看到的就是你,点击率能不高吗?
尤其是移动端,屏幕就那么大,你多占一点位置,竞品就少一点机会,图片一定要用清晰的、和产品相关的实拍图,别用网图、模糊图,反而会拉低信任度,子链要对应不同的用户需求,比如“价格表”“产品型号”“成功案例”“免费咨询”,别全写一样的。
很多人开了账户,组件那里全是空的,系统想给你放大展现面积都没素材,白白把机会让给了竞品,太可惜了。
再说说创意测试,很多同行都说自己在做AB测试,结果呢?今天改了标题,明天就看数据,不行就再改,或者两条创意只有一个词不一样,根本测不出真实效果。
创意AB测试,必须保证单一变量,至少积累1000次展现,测试周期不低于3天,覆盖不同的时段和用户群体,这样的数据才有参考意义。
很多人犯的错,就是同时改了标题、描述、图片,最后点击率涨了,都不知道是哪个部分起了作用,下次优化还是瞎改。正确的做法是,先固定描述和图片,只改标题,测3组不同的标题,找到最优的,再固定标题,测描述,再测图片和组件,一步一步来,别着急。
还有,别一条创意用半年,用户会看腻的,就算点击率再好,也要每个月更新1-2条新创意,淘汰掉点击率低于行业均值的老创意,保持账户的创意活力,系统也会给你更高的质量度权重。
行业点击率均值一般在3%-5%,低于2%的,肯定是创意或者排名有大问题,高于8%的,要么是品牌词,要么是你用了诱导点击的内容,要注意合规风险。
最后说一句,所有的优化,都必须在合规的前提下,现在百度对违规内容的打击力度有多严,同行们都知道,什么“最、第一、全网最低价、无效退款、100%见效”这些词,千万别碰,轻则创意审核不通过,重则账户限流降权,甚至直接封禁,你之前积累的所有质量度和数据,一夜归零。
合规是长期投放的基石,别为了一时的点击率,踩了平台的红线,很多词不能用,我们可以换个说法,比如“全网最低价”改成“工厂直供 无中间商差价”,“100%见效”改成“累计服务1000+客户 真实案例可查”,既合规,又能传递价值,吸引点击。
做竞价做的是长期生意,不是一锤子买卖,稳扎稳打,把细节做好,点击率自然就上去了,别总想着走捷径,最后坑的是自己。