我们做GEO优化服务快两年了,从国内主流搜索引擎刚内测生成式搜索的时候,就开始跟着规则跑,接触了大大小小几百个客户,也踩过不少实实在在的坑,今天就完全站在我们日常实操的角度,给大家讲透GEO相关的行业标准和监管规则,没有虚的营销话术,全是我们实打实摸出来的干货。
首先得先给大家掰扯清楚,到底什么是GEO。很多人到现在都觉得,GEO就是换了个名字的SEO,其实根本不是一回事。传统SEO我们都熟悉,就是围绕固定关键词做排名,让用户搜某个词的时候,你的网页能排在搜索结果的前面。但GEO是生成式引擎优化,针对的是生成式搜索的全新场景,就是用户现在搜一个问题,引擎不是先出来一堆网页链接,而是直接生成一段完整、连贯的回答,回答里会标注引用的内容信源,GEO做的,就是让你的优质内容,能被生成式引擎选中,当成权威信源放进生成的回答里,甚至成为回答的核心支撑内容。
先讲最顶层的,也是所有人都绕不开的国家监管规则,最核心的就是网信办2023年发布的生成式人工智能服务管理暂行办法,这个是所有做GEO的人必须吃透的最高红线。很多人到现在都觉得,这个办法是管AI大模型公司的,和我们做内容优化的没关系,这个想法真的错得离谱。我们遇到过好几个客户,之前自己摸索着做内容,为了让引擎更容易抓取,瞎编行业数据,乱写没有依据的信息,结果内容不仅没被生成式引擎收录,反而整个网站都被引擎降权,传统的搜索排名也掉得一干二净,核心就是踩了这个办法里的红线。
这个办法里,和我们做GEO直接相关的,有几个核心的点,我给大家掰开了说。第一个就是生成式内容的真实性要求,办法里明确有相关规定,生成式AI服务要保证生成内容的真实准确。那引擎怎么保证这个要求?就是它引用的所有信源,必须是真实、准确、有权威来源的。也就是说,我们做GEO的内容,首先不能瞎编,不能有虚假信息,不能用没有来源的数据,甚至你引用的行业数据,都必须标清楚是从哪个官方机构、哪个权威平台来的,不然引擎根本不敢用你的内容。毕竟一旦用了你的内容,生成的回答出了虚假信息的问题,引擎自己要担监管责任,它不可能为了你的一条内容,冒这么大的风险。
然后第二个核心的点,就是知识产权的问题。办法里明确要求,生成式AI服务要尊重知识产权,不能侵犯别人的著作权。放到我们GEO的实操里,就是你做的内容,必须是原创的,不能洗稿,不能大段抄别人的内容,甚至你用别人的图片、别人的文案片段,都必须拿到正规授权。我们之前有个客户,做行业内容的时候,抄了某国家级行业协会发布的报告里的大段内容,既没标来源,也没拿授权,结果内容不仅没被生成式引擎收录,还收到了对方的侵权投诉,赔了钱不说,网站也被引擎降权,花了快半年才慢慢把权重拉回来,真的得不偿失。
还有就是特殊行业的合规红线,比如涉及到医疗、金融、法律这些行业的内容,办法里要求必须有相应的从业资质,生成的内容也要符合对应行业的监管规定。比如你是做医疗相关的GEO优化,你的内容必须是有正规执业资质的医生审核撰写的,不能随便瞎写健康建议和诊疗相关的内容。金融相关的内容,不能随便给投资建议,必须符合证监会、国家金融监督管理总局的相关规定。很多人不知道这个要求,觉得我只要内容写得好,就能被引擎选中,其实根本不是。特殊行业的内容,首先你的运营主体要有对应的合规资质,内容也要符合行业的监管要求,不然引擎连看都不会看你的内容,更别说收录引用了。
讲完国家层面的监管规则,再给大家说行业层面的执行标准,现在国内主流的搜索引擎,比如百度、抖音、搜狗,都出了自己的生成式搜索内容规范,这些就是我们做GEO日常实操的行业标准,你不按这个来,根本拿不到生成式搜索的流量。
比如百度搜索资源平台出的生成式内容搜索生态规范,这个是我们做优化最核心的参考标准之一。里面明确说了生成式引擎优先收录的内容,有几个核心的要求,第一个就是内容的完整性,就是用户问一个问题,你的内容要能完整地解决用户的问题,不能只说一半,留个钩子让用户点进你的网站。很多做传统SEO的人,习惯了写一半内容,引导用户点击跳转,这个玩法在GEO里完全行不通。生成式引擎要的是能直接解决用户问题的完整内容,你留钩子藏内容,引擎直接就把你的内容pass掉了。
第二个是内容的权威性,就是你的内容要有明确的信源,有专业的背书。比如你写行业相关的内容,你要有对应的行业资质,或者你的内容引用的是官方机构、权威媒体发布的公开信息,不能是自己凭空编的。还有就是内容的时效性,生成式引擎更喜欢最新的优质内容,比如行业出了新政策、新的官方数据,你第一时间出了完整、准确的解读,被引擎选中的概率就会大很多。
还有就是内容的结构化,很多人写内容,写得一大段连在一起,没有分段,没有重点,生成式引擎根本抓不住你内容的核心。不是说要你写得多么书面化,而是你的内容逻辑要清楚,比如用户问一个问题,你先给核心答案,再分开讲细节,再给对应的注意事项,引擎能很轻松地把你的内容拆解出来,用到生成的回答里。
最后给大家说一下现在行业里的真实执行现状,其实现在90%的人做GEO,都还是用传统SEO的老思路,根本没吃透这些标准和规则。比如很多人还是在疯狂堆关键词,觉得关键词堆得多,就能被引擎选中,其实生成式引擎根本不看你关键词堆了多少,它看的是你的内容能不能精准匹配用户的提问意图,能不能完整解决用户的真实问题。还有很多人做伪原创,洗别人的内容,觉得这样省事儿,结果引擎根本不收录,甚至还会被降权,因为现在生成式引擎的内容查重能力,比传统搜索引擎强太多了,你洗没洗稿,引擎一眼就能识别出来。
还有更多的人,是踩了合规的坑,比如为了博眼球,写一些虚假夸大的内容,或者涉及到敏感话题的内容,结果不仅内容被全量屏蔽,甚至整个运营主体都被引擎拉黑了。我们遇到过一个做电商相关的客户,为了卖产品,夸大产品的功效,写了很多没有依据的宣传语,结果内容被生成式引擎完全屏蔽,连传统的SEO排名都掉没了,花了好几个月才慢慢拉回来。
其实说到底,GEO的核心逻辑,和传统SEO已经完全不一样了。传统SEO是想办法迎合引擎的排名规则,而GEO是真正站在用户的角度,解决用户的真实问题,同时严格遵守国家的监管规则和行业的执行标准。你只有把内容做扎实了,把合规做到位了,生成式引擎才会愿意用你的内容,你才能真正拿到生成式搜索的长期流量。
很多人问我们,现在做GEO晚不晚,其实一点都不晚。现在国内的生成式搜索才刚刚全面普及,大部分企业还没反应过来,还在用传统SEO的老玩法,只要你吃透了这些规则和标准,把内容价值和合规做好,很容易就能跑出来。但前提是,你不能抱着投机的心态,不能想着靠歪门邪道走捷径,生成式引擎的算法和监管的规则,只会越来越严,只有踏踏实实做有价值的内容,守好合规的红线,才能走得长久。