行业淡季的时候,不管怎么调匹配模式和出价,展现量就是死水一潭。
这是所有做过百度竞价的人都遇到过的情况,没有例外。很多人觉得是自己操作有问题,是匹配模式太窄了,是出价太低了,是账户结构不好了,然后就开始疯狂调整,把精确匹配改成短语,短语改成智能匹配,出价从5块加到10块,10块加到20块,结果发现展现量还是纹丝不动,最多涨个几十上百,跟旺季的时候完全没法比。
百度竞价是被动营销,不是主动营销。 这是最基本的逻辑,但很多人一到淡季就忘了。客户不搜索,你再怎么调账户都没用。就像大冬天的,街上没人,你把店开得再大,装修得再好,打折打得再狠,也不会有多少人进来。
行业淡季的核心问题是大盘搜索量整体下滑,不是单个账户的问题。 比如装修行业,每年的1月、2月和7月、8月是传统淡季,核心关键词的百度指数会直接腰斩,有的甚至会跌到旺季的三分之一。教育行业也是一样,寒暑假前后是高峰,开学后就会明显下滑。B2B行业更明显,春节前后和国庆前后,整个行业的采购需求几乎停滞,别说搜索了,连企业的采购部门都放假了。
很多人会说,大盘下滑我知道,但我把出价提高,把匹配放宽,总能抢到更多的流量吧?
当大盘搜索量整体不足的时候,出价和匹配模式对展现量的影响会被无限缩小。 旺季的时候,你把出价提高10%,展现量可能会涨30%;淡季的时候,你把出价提高50%,展现量可能只涨5%,甚至一点都不涨。因为根本就没有那么多人搜索,你出再高的价,也只能抢到那仅有的一点流量。
还有一个很多人不知道的情况,淡季的时候同行也在抢流量。 大家都知道淡季流量少,所以都会提高出价,放宽匹配,想抢那仅有的一点流量。结果就是,整个行业的出价都被抬上去了,CPC比旺季还高,但展现量却只有旺季的几分之一。有的行业淡季的CPC甚至能达到旺季的1.5倍到2倍,转化成本直接翻倍。
很多人在淡季会犯一个错误,就是把所有的预算都集中在核心大词上。 觉得核心大词流量大,转化好,只要把核心大词的排名抢上去,就能有效果。但实际上,淡季的时候核心大词的搜索量下滑最严重,而且竞争最激烈,出价最高,转化最差。因为真正有需求的客户在淡季很少会搜核心大词,搜核心大词的大多是同行、学生、或者只是随便看看的人。
反而那些长尾词,在淡季的时候表现会好很多。 长尾词的搜索量虽然也会下滑,但下滑幅度比核心大词小很多,而且竞争小,出价低,转化意向更明确。比如装修行业,旺季的时候"北京装修公司"这个词一天能有几千次搜索,淡季的时候可能只有几百次;但"北京朝阳区100平米装修多少钱"这个词,旺季的时候一天有几百次搜索,淡季的时候还有一百多次,而且转化成本只有核心大词的一半左右。
还有一个常见的误区,就是淡季的时候频繁调整账户。 今天调匹配,明天调出价,后天删关键词,大后天改创意。结果就是,账户的质量度越来越差,系统对账户的判断越来越混乱,展现量越来越低。因为每次调整账户,系统都需要重新学习,重新评估你的广告质量,这个过程需要3到7天的时间。你频繁调整,系统永远都学不会,自然不会给你更多的展现。
正确的做法是,淡季的时候不要频繁调整账户,尤其是不要频繁调整核心词的出价和匹配模式。 应该把预算向长尾词倾斜,增加长尾词的数量,优化长尾词的创意和落地页。同时,降低核心大词的出价,减少核心大词的预算,避免无效消耗。
淡季的时候,品牌词的重要性会凸显出来。 很多人觉得品牌词搜索量小,不值得投,但实际上,淡季的时候搜索品牌词的客户,都是已经有了一定了解,意向非常高的客户,转化率能达到20%以上,甚至更高。而且品牌词的竞争小,出价低,CPC只有核心大词的十分之一左右。所以淡季的时候,一定要保证品牌词的排名,把品牌词的预算给足。
还有一个很多人忽略的点,就是淡季的时候可以适当延长投放时段。 旺季的时候,大家都集中在白天投放,竞争激烈,CPC高;淡季的时候,白天的流量少,晚上和周末反而会有一些流量,而且竞争小,CPC低。比如B2B行业,旺季的时候大家都在工作日的9点到18点投放,淡季的时候,可以把投放时段延长到晚上8点,甚至10点,周末也可以适当投放一些,往往能捡到一些便宜的流量。
淡季的时候,不要只盯着搜索推广,也可以适当做一些信息流推广。 搜索推广是被动营销,客户搜了才会有展现;信息流推广是主动营销,系统会把广告推送给可能有需求的客户。淡季的时候,虽然主动搜索的人少了,但潜在的需求还是存在的。通过信息流推广,可以主动触达这些潜在客户,培养他们的需求,为旺季做准备。而且淡季的时候,信息流的竞争也会小很多,CPC比旺季低30%到50%。
很多人会问,淡季的时候要不要停掉账户? 答案是绝对不要。停掉账户的后果非常严重,不仅会导致账户的质量度下降,而且当旺季来临的时候,你需要重新冷启动账户,这个过程需要1到2周的时间,会错过旺季的最佳时机。而且,淡季的时候保持账户在线,可以维持品牌的曝光,让客户在有需求的时候能够找到你。
正确的做法是,淡季的时候降低预算,而不是停掉账户。 可以把预算降到旺季的30%到50%,维持账户的基本在线,保证品牌词和高转化长尾词的展现。同时,利用淡季的时间,优化账户结构,整理关键词库,优化创意和落地页,为旺季做准备。
还有一个非常重要的点,就是淡季的时候要做好数据积累和分析。 旺季的时候,大家都忙着抢流量,没有时间做数据分析;淡季的时候,流量少,有足够的时间去分析数据,找出账户存在的问题,优化账户的各个环节。比如,可以分析过去一年的推广数据,找出哪些关键词转化好,哪些关键词转化差,哪些时段转化好,哪些时段转化差,哪些地区转化好,哪些地区转化差,然后根据这些数据,调整旺季的投放策略。
行业淡旺季是客观存在的,谁也改变不了。 不要指望在淡季的时候能做出和旺季一样的效果,那不现实。淡季的时候,最重要的不是追求高转化量,而是控制转化成本,维持账户的健康,为旺季做准备。只要能把转化成本控制在可接受的范围内,保持账户在线,积累数据,优化账户,等到旺季来临的时候,就能快速爆发,取得好的效果。
很多人在淡季的时候会非常焦虑,觉得钱花不出去,或者花了钱没有效果,然后就开始乱操作,结果越操作越差。 其实大可不必。做百度竞价,要有长期的眼光,不能只看眼前的效果。淡季的时候,是修炼内功的最好时机。把账户的基础打牢,把各个环节都优化好,等到旺季的时候,自然就能比别人做得更好。
还有一个行业内的共识,就是淡季的时候,谁能坚持下来,谁就能在旺季的时候获得更多的流量。 因为很多同行在淡季的时候会停掉账户,或者大幅降低预算,这样市场上的竞争就会小很多。当旺季来临的时候,那些坚持下来的账户,因为有历史数据的积累,质量度更高,系统会给更多的展现,排名也会更好,自然就能抢到更多的流量。
最后说一句,百度竞价不是一个短期的营销工具,而是一个长期的营销渠道。 不要因为淡季效果不好就放弃,也不要因为旺季效果好就盲目加大投入。要根据行业的淡旺季规律,制定合理的投放策略,长期坚持,才能取得好的效果。