竞品分析怎么做,如何知道对手的关键词和出价策略?

竞品分析怎么做,如何知道对手的关键词和出价策略?

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    第三方工具的关键词覆盖率通常只有20%-30%,能扒到的都是对手已经投放超过3个月的成熟词,正在测试的新词、放量词基本不会出现在任何第三方工具的数据库里。很多人每天花几个小时导出各种工具的关键词列表,整理出来几千个词,加到自己账户里跑,最后发现能带来转化的不到10%。


    第三方工具的出价数据误差普遍在50%以上,冷门行业误差能超过100%。工具给出的出价是基于历史点击数据的估算值,不是对手的实时出价,而且完全没有考虑质量度对排名的影响。同样排第一位,质量度10分的账户出价可能是3块,质量度5分的账户出价可能要8块甚至10块,单纯看排名猜出价没有任何实际意义。

    真正的竞品不是行业里名气最大的那个,也不是市场份额最高的那个。是和你抢同一批流量、同一批转化用户的账户。很多人会把行业头部当成主要竞品,每天盯着头部的广告看,其实头部账户大部分预算都花在品牌词和行业大词上,和中小账户抢的根本不是同一批用户,真正能对你造成直接威胁的,是那些和你预算差不多、投放地域完全重合、转化目标一模一样的中小账户。

    找竞品最准的方法就是自己搜,用不同的IP地址、不同的设备、不同的时间段连续搜索同一批核心词至少7天,每次搜索后记录出现的广告排名、创意内容、落地页链接,不要点击任何广告,点击后会被对手的账户标记为高意向用户,接下来一周内会被优先推送该广告,导致后续采集的数据完全失真。这个很多人都不知道,搜完顺手就点了,结果后面几天搜出来的全是同一个广告,根本看不到其他竞品。用无痕浏览模式搜也没用,百度还是能通过设备指纹识别出你的设备,最好是用不同的手机流量卡,或者用代理IP,每个IP只搜一次。

    移动端和PC端要分开搜,大部分账户的移动端和PC端是两套完全独立的投放体系,关键词、出价、创意、落地页都不一样,只搜一端会漏掉一半以上的竞品信息。

    连续搜7天之后,把所有出现过的广告按出现频率排序,出现频率最高的前5个就是你的核心竞品。出现频率低于10%的不用管,要么是预算太少每天只投一两个小时,要么是测试账户随时会停,不会对你造成长期威胁。

    看对手的关键词,除了工具导出的列表之外,还要从对手的创意和落地页里反推。如果对手的创意里反复提到某个产品特点或者某个优惠活动,那他肯定在大量投放和这个特点、活动相关的长尾词。如果对手的落地页里有专门的页面针对某个细分需求,那他一定有一个独立的单元在投放这个细分需求的所有关键词。这些词往往是对手转化最好的词,也是第三方工具扒不到的词。

    判断对手的出价策略,不能看单次的排名,要看排名的稳定性和在线时长。如果一个对手的广告24小时都在线,而且排名一直稳定在前三,那说明他的出价肯定不高,或者预算非常充足,这种对手不要硬拼出价,拼不过的。如果一个对手的广告只有工作日的上午9点到12点、下午2点到6点在线,而且排名忽上忽下,有时候排第一有时候排第五,那说明他的预算有限,出价比较激进,每天预算花完就下线,这种对手可以在他预算快花完的时间段提高出价,抢他剩下的流量。

    还有一个更准的方法是通过自己的账户数据反推。比如你出5块排第二,对手排第一,那对手的出价乘以他的质量度肯定大于你5块乘以你的质量度。如果你知道自己的质量度是7分,那就能大概估算出对手的出价区间在4块到7块之间。这个方法比任何第三方工具都准,因为用的是百度实时的排名数据。

    很多人觉得只要把对手的关键词和出价抄过来,就能和对手一样有效果。同样的关键词,同样的出价,在不同的账户里排名和转化成本可能相差一倍以上。每个账户的质量度都是独立的,是百度根据账户的历史表现、点击率、转化率、落地页体验等几十项指标综合计算出来的,对手的质量度比你高,他出3块就能排第一,你出5块可能只能排第三。而且对手的关键词是根据他自己的产品、客单价、转化目标选的,他能承受200块的转化成本,你只能承受100块,抄他的词只会让你亏得更多。

    竞品分析最重要的部分不是关键词和出价,是落地页和创意。同样的流量,落地页好的账户转化成本能比落地页差的低50%以上。看对手的落地页,不要只看好不好看,要看首屏有没有直击用户的核心痛点,转化按钮的位置够不够明显,有没有足够的信任背书,有没有明确的优惠活动。如果对手的落地页首屏全是价格和优惠,那说明他在打价格战,你就不要跟他拼价格,转而突出你的产品质量和售后服务。如果对手的落地页首屏全是品牌和资质,那说明他在打信任牌,你就可以突出你的性价比和交付速度。

    看对手的创意,要看创意的更新频率和内容方向。如果一个对手的创意半个月都不换,那说明他的账户已经进入稳定期,点击率和转化率都已经达到了他的预期,不需要再频繁测试。如果一个对手的创意每周都换,而且每次换的方向都不一样,那说明他还在测试阶段,还没找到最优的创意,这个时候是你超越他的最好时机。还有,看对手的创意里有没有带通配符,如果带了通配符,说明他的关键词投放范围比较宽,可能在跑广泛匹配或者短语匹配;如果不带通配符,说明他的投放范围比较窄,可能在跑精确匹配。

    百度推广后台自带的竞争对手分析工具,数据比所有第三方工具都准,因为是百度自己的官方数据。这个工具能看到和你同行业、同地域的前10名竞品的展现量、点击量、点击率的相对值,还能看到你和竞品的流量重叠度。但这个工具也有局限性,看不到具体的出价和转化数据,而且只能看到前10名,很多中小竞品不会出现在这个列表里。

    不要去恶意点击对手的广告。百度的防恶意点击系统能过滤掉90%以上的无效点击,不会计入对手的消费。如果恶意点击的频率太高,百度会直接封掉你的IP地址,甚至会降低你自己账户的质量度,得不偿失。而且现在大部分账户都开了OCPC,恶意点击只会增加对手的点击量,不会影响他的转化成本,OCPC系统会自动降低这些无效点击的出价。

    竞品分析不是一次性的工作,是每天都要做的日常工作。市场是一直在变的,对手的投放策略也会一直在变,今天有效的策略,明天可能就没用了。很多人做一次竞品分析就管一个月,结果等发现对手已经换了策略的时候,自己的账户数据已经掉得一塌糊涂了。

    竞品分析的最终目的不是抄对手,而是找到自己的差异化优势。很多人做竞品分析,就是为了把对手的关键词、出价、创意、落地页全抄过来,结果最后变成了和对手一模一样,只能靠打价格战抢流量,越打利润越低。真正好的竞品分析,是找到对手的弱点,然后针对性地制定自己的投放策略,把对手的弱点变成自己的优势。比如对手的客服响应速度慢,你就可以在创意和落地页里突出“30秒极速响应”;对手的售后不好,你就可以突出“终身免费售后”;对手没有案例,你就可以放大量真实的客户案例。

    还有一个很多人不知道的细节,看对手的广告有没有加电话或者微信的联系方式。如果对手的创意和落地页里都没有直接的联系方式,只能通过表单提交,那说明他的转化目标是表单提交;如果对手的创意和落地页里有大量的电话和微信联系方式,那说明他的转化目标是电话咨询或者微信加粉。不同的转化目标,投放策略完全不一样,表单转化的账户一般出价比较低,流量比较大;电话和微信转化的账户一般出价比较高,流量比较精准。

    如果发现某个对手突然加大了投放力度,排名一下子从第五升到了第一,而且在线时长也变长了,那说明他要么是拿到了新的预算,要么是找到了一个转化效果很好的新方向。这个时候要密切关注他的创意和落地页变化,看看他在推什么新的产品或者新的活动,及时调整自己的投放策略。

    如果发现某个对手突然消失了,连续一周都没有出现他的广告,那说明他要么是预算花完了,要么是账户被拒了,要么是放弃了这个渠道。这个时候可以适当提高出价,抢他留下来的流量,这些流量都是已经被教育过的精准流量,转化成本会比平时低很多。

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