其实做GEO优化快两年,我们最常碰到的问题,就是客户拿着SEO的报表来问,为什么GEO的点击量上不去,甚至还有同行,自己都搞不懂GEO的效果要怎么算,还在给客户报关键词排名,完全走偏了。
今天我们就把上百个项目摸出来的,全行业通用的测算、核算方法全拆出来,没有虚的,全是能直接套的东西,不管你是服务商给客户做报价、算效果,还是品牌方自己做内部核算、判断项目值不值得做,都能用。
首先先讲最核心的,GEO效果核心指标的测算方法,这个是所有核算的基础,连指标都算错,后面的账全是乱的。
第一个要算的,就是AI内容引用率,这个是GEO最核心的底层指标,没有之一。
适用场景就是,你不管是发了新内容,还是改了老内容,想判断这条内容有没有被AI生成引擎认可以及认可的程度,都用这个方法。
计算公式就是,AI引用次数除以内容被AI检索的总次数,再乘以百分之百。
这里的指标释义要讲清楚,AI引用次数,就是用户搜相关关键词的时候,AI生成的回答里,明确提到了你的品牌、引用了你的内容数据、或者给你的内容加了来源链接的次数,不是传统的页面收录数,也不是关键词排名。内容被AI检索的总次数,就是对应时间段里,你的这条内容,被生成式搜索引擎爬取、拿去匹配用户搜索需求的总次数,这个数据一般在搜索引擎的开发者后台能拿到,比如谷歌的搜索控制台,国内的主流生成式搜索也有对应的后台。
给大家举个实际的案例,我们上个月给一个美妆客户做的内容,30天里,这条内容被AI检索的总次数是12800次,其中被AI引用到生成结果里的次数是3120次,那这条内容的AI引用率就是3120除以12800,再乘以百分之百,算下来是24.375%。
这里要注意的点,很多人会把AI引用次数和用户看到的次数搞混,其实不是,用户看到的次数是后面要算的触达量,引用率只看AI有没有把你的内容放进生成结果里,这个是前提,引用率上不去,后面的一切都免谈。还有就是,算这个数据的时候,一定要固定关键词范围,不能全品类乱算,不然出来的数完全没有参考意义,比如你做的是油皮粉底液的内容,就只能算油皮粉底液相关的关键词检索数据,不能把散粉、口红的也算进来。
第二个核心指标,就是生成结果触达量,这个是用来算你到底触达了多少用户的,替代SEO里的点击量指标。
适用场景就是,你要算单条内容、或者整个项目,到底给你带来了多少用户曝光,给客户做效果汇报,或者算转化漏斗的时候,都要用这个数。
计算公式就是,对应关键词的月搜索量,乘以单条内容的AI引用率,再乘以对应生成结果的用户浏览占比。
指标释义里,对应生成结果的用户浏览占比,就是用户搜这个关键词的时候,有多少比例的人,会完整看完AI生成的回答,而不是直接划走,这个数据行业里有通用的基准值,比如头部关键词的浏览占比大概在60%到80%,长尾关键词的浏览占比大概在30%到50%,你也可以在自己的后台拿到更精准的数。对应关键词的月搜索量,就是这个关键词,每个月有多少用户搜,这个和SEO里的搜索量是一个逻辑,不用多解释。
还是用刚才那个美妆客户的案例,那条内容对应关键词的月搜索量是18万,AI引用率是24.375%,行业通用的浏览占比是65%,那这条内容的月触达量就是18万乘以24.375%,再乘以65%,算下来差不多是2.8万次,也就是这条内容,一个月能给品牌触达差不多2.8万的精准用户。
这里要注意的是,绝对不能用SEO的点击量来替代这个触达量,因为生成式搜索的结果,用户不用点击你的链接,就能看到你的品牌信息、内容数据,这个触达是已经完成了的,要是还按点击量算,你至少会漏掉90%的效果,很多客户一开始都不理解,后来我们把数据摆出来,才明白自己之前算错了多少。
然后讲大家最关心的,成本核算方法,这个不管是服务商做报价,还是品牌方做预算,都必须搞明白。
我们一般把GEO优化的成本,分成三大类,固定成本、变动成本、机会成本,分开算,不会乱。
第一类是固定成本,就是不管你做多少内容、做多久项目,都必须花的钱,适用场景就是做年度预算、或者单项目的基础报价的时候用。
计算公式就是,人员固定薪资分摊,加上工具年费分摊,再加上基础合规成本。
指标释义里,人员固定薪资分摊,就是做这个项目的运营、内容、数据人员,每个月的固定薪资,按项目占比分摊下来的钱,比如一个运营一个月薪资1万,同时做4个项目,那每个项目每个月的分摊就是2500。工具年费分摊,就是你用的关键词工具、AI检索监测工具、数据统计工具的年费,按项目数量和服务周期分摊下来的钱。基础合规成本,就是内容的版权审核、风险把控这些固定要花的钱,这个一般占固定成本的5%到10%。
举个例子,我们给一个客户做年度GEO项目,配了1个运营,1个内容,1个数据,三个人每个月总薪资是3.2万,全年只做这一个项目,那每个月的薪资分摊就是3.2万。工具年费全年是2.4万,分摊到每个月就是2000。合规成本每个月固定1500。那这个项目每个月的固定成本就是3.2万加2000加1500,等于35500元。
这里要注意的是,固定成本一定要按实际的服务周期和项目占比分摊,不能把给别的项目花的钱,全算到一个项目里,不然报价要么高得离谱接不到单,要么低了自己亏得底朝天。
第二类是变动成本,就是跟着你的内容量、优化动作变的钱,适用场景就是算单条内容的成本,或者调整项目内容量级的时候用。
计算公式就是,单条内容的制作成本,乘以内容发布数量,加上额外优化动作的成本,再加上数据监测的增量成本。
指标释义里,单条内容的制作成本,就是写这条内容、拍素材、做数据核实花的钱,比如一条深度测评内容,制作成本是800块,这个就是基础的变动成本。额外优化动作的成本,就是你为了提升AI引用率,做的内容调整、数据补充、权威背书这些额外花的钱。数据监测的增量成本,就是你要监测更多关键词、更多平台,额外花的工具费用。
还是用刚才的美妆客户案例,我们一个月给客户做20条内容,单条内容制作成本是600块,这个月有5条内容做了额外的优化调整,每条调整成本是200块,增量监测成本是300块。那这个月的变动成本就是20乘以600,加上5乘以200,再加上300,算下来是13300元。
这里要注意的是,变动成本不是越低越好,很多人一味压内容制作成本,做出来的内容全是水话,没有可被AI引用的价值,引用率上不去,花的钱全是打水漂,我们算过,一条能被AI长期引用的内容,哪怕制作成本高3倍,回报率也比10条低成本的泛内容高得多。
第三类是机会成本,这个很多人都会漏掉,但其实特别重要,适用场景就是判断这个项目值不值得做,要不要调整预算的时候用。
计算公式就是,你把投到GEO项目里的钱和人力,投到别的渠道里,能拿到的最高收益。
这个其实很好理解,比如你这个月投到GEO里的钱是5万,要是把这5万投到信息流里,能拿到10万的销售额,那这个项目的机会成本就是10万,要是GEO带来的销售额还不到10万,那你就要考虑要不要调整预算了。
这里要注意的是,机会成本不能只看短期收益,GEO的内容生命周期比信息流、传统SEO长得多,一条好的内容,能被AI引用6个月甚至1年以上,带来持续的触达和转化,不能只看一个月的收益就下判断。
最后讲大家最关心的ROI测算方法,这个是判断项目成不成功的核心。
适用场景就是给客户做效果复盘,或者公司内部做项目评审的时候用。
计算公式就是,GEO项目带来的总转化收益,除以GEO项目的总成本,再乘以百分之百。
指标释义里,GEO项目带来的总转化收益,就是用户通过AI生成结果里的你的信息,产生的咨询、下单、留资这些转化行为,带来的总收益,这个要注意,不能只算直接点击链接的转化,还要算用户看到AI里的品牌信息,后来去搜品牌名产生的转化,我们一般叫品牌检索增量转化,这个一般能占到GEO总转化的60%以上。GEO项目的总成本,就是刚才算的固定成本加变动成本,不用算机会成本,机会成本是用来做决策的,不是用来算实际ROI的。
给大家举个完整的案例,还是那个美妆客户,3个月的GEO项目,总成本是固定成本35500乘以3,加上变动成本13300乘以3,合计146400元。这3个月里,GEO带来的直接转化收益是82000元,品牌检索增量转化收益是216000元,总转化收益是298000元。那这个项目的ROI就是298000除以146400,约等于2.03,也就是投1块钱,能赚回2块钱。
这里要注意的是,很多人只算直接点击的转化,漏掉了品牌检索的增量转化,算出来的ROI可能连1都不到,就觉得GEO没用,其实是自己算错了,我们接触的客户里,至少80%的人一开始都犯这个错。
其实说到底,GEO优化的测算和核算,核心就是别被老的SEO逻辑绑住,要跟着生成式搜索的逻辑走,先把核心指标算对,再把成本拆明白,最后把ROI算清楚,别凭感觉做,也别照搬老方法,不然钱花了,都不知道花在哪了,效果好不好也说不明白。