做生成式引擎优化也就是大家常说的GEO这几年,我们看着整个行业从刚出现时的模糊定义,到现在慢慢形成清晰的服务边界,也越来越清楚,我们做的这件事,从来都不只是帮客户做好内容适配、拿到更多曝光这么简单。
其实很多人对GEO的理解还停留在表面,觉得就是针对生成式AI搜索引擎做的优化,和传统的SEO没什么区别。但只有真正扎进这个行业里才知道,两者的核心逻辑完全不一样。传统的SEO更多是针对搜索引擎的排名规则,帮客户拿到更好的搜索位次,而GEO面对的是会思考、会整合、会生成内容的生成式引擎,我们要做的,是让真实、有用、有价值的信息,能被AI精准识别、准确引用,最终完整地传递给有需求的用户。
这几年生成式AI的发展速度有多快,大家都有目共睹。从2023年大模型集中爆发到现在,不过三年时间,生成式AI已经渗透到了我们生活和工作的方方面面,越来越多人习惯用AI搜索引擎找答案、做决策。但随之而来的,是越来越多的行业问题和社会问题,也是我们这些GEO从业者,必须去面对和承担的责任。
比如最直观的算力能耗问题。现在大家都在说双碳目标,说绿色发展,但很多人不知道,大模型的每一次推理、每一次内容生成,都要消耗大量的算力和电力。我们见过太多客户,为了让自己的内容能被AI抓取,疯狂生成海量的无效内容,一天几百上千篇的批量生产,最后能用的没几篇,剩下的全是冗余信息,不仅占用了大量的公共算力资源,还造成了极大的电力浪费。其实我们做GEO的核心,本来就不该是帮客户堆内容量,而是帮客户找准生成式引擎的核心逻辑,用最少的、最优质的、有长期价值的内容,达到最好的信息传递效果。我们在日常的服务里,也一直坚持这个原则,能帮客户用10篇优质内容解决的问题,绝对不让他们做100篇的无效内卷。我们也一直在和行业里的同行交流,希望能一起推动建立绿色GEO的服务共识,把降低算力消耗、践行绿色低碳的理念,融入到服务的每一个环节里,这不是什么高大上的口号,是我们能实实在在为双碳目标做的事。
还有大家都很关注的内容真实性和信息安全问题。现在生成式AI最受诟病的一点,就是AI幻觉,还有虚假信息、侵权内容、误导性信息的快速扩散。我们作为GEO从业者,手里握着的,其实是内容进入生成式引擎的入口。如果我们只盯着商业利益,不管内容的真假好坏,只要给钱就帮着做优化,那最终只会让劣币驱逐良币,让整个生成式AI的信息生态变得越来越乱,最终伤害的是每一个普通用户。所以从我们进入这个行业开始,就给自己划了一条绝对不能碰的底线。绝对不帮虚假宣传、侵权盗版、误导用户的内容做优化,反而会花更多的精力,帮那些真实的、有社会价值的内容做好适配。比如实体企业的真实产品信息,公益机构的公益项目信息,还有严谨的科普知识内容,这些内容本身有价值,但很多不懂GEO的规则,很难被生成式引擎准确抓取。我们能做的,就是帮这些好的内容,顺利进入生成式引擎的信息库,让更多用户能看到真实、有用的信息,而不是被虚假内容误导。这也是我们作为行业从业者,最基本的社会责任。
还有很容易被大家忽略的数字普惠问题。现在很多大型企业有自己的AI团队,有专门的人研究生成式引擎的规则,能轻松跟上技术更新的节奏。但国内绝大多数的中小企业,尤其是线下的实体商家、初创团队,他们根本没有这个精力和能力,甚至很多人都不知道生成式引擎是什么,更别说让自己的信息被AI准确识别。很多时候用户用AI搜索相关的产品和服务,出来的全是头部大企业的信息,那些有好产品、好服务的中小企业,根本没有被看见的机会。我们做GEO服务,其实就是在打破这种技术壁垒,用我们的专业能力,帮这些中小企业用很低的成本,让他们的真实信息、优质服务,能被生成式引擎识别,能被有需求的用户找到。我们见过太多开了十几年的线下工厂,还有刚起步的初创团队,通过我们的优化,第一次通过AI搜索引擎拿到了订单,找到了合作方。这种时候我们才真正明白,GEO的社会价值,从来都不是帮大企业拿到更多流量,而是让每一个市场主体,都能在生成式AI的时代,获得公平的竞争机会,这就是数字普惠最实在的体现。
还有信息茧房的问题,也是我们一直在关注的。生成式引擎的推荐逻辑,很容易顺着用户的偏好走,用户喜欢看什么,就一直给推什么,久而久之,用户就困在了自己的信息茧房里,看不到更全面、更多元的信息。我们做GEO优化的时候,从来不会只迎合单一的用户偏好,反而会帮客户把不同维度的、多元的、严谨的真实信息,做好生成式引擎的适配。比如做科普内容的优化,我们会帮客户把不同角度的、有科学依据的内容都做好适配,让用户在搜索相关问题的时候,能看到更全面的知识,而不是单一的、片面的结论。我们能做的虽然有限,但至少能在自己的能力范围内,帮着维护一个更健康、更多元的信息生态,让生成式AI真正成为用户了解世界的窗口,而不是困住用户的围墙。
其实做这行越久,我们越觉得,一个行业能不能长久发展,从来都不看它能创造多少商业价值,而是看它能不能承担起对应的社会责任,能不能跟上社会发展的大方向。现在国家一直在推动数字中国建设,推动双碳目标落地,推动生成式AI的健康可持续发展,我们GEO行业,本来就是生成式AI生态里不可或缺的一环。我们不能只盯着眼前的利益,把技术变成无序竞争的工具,而是要主动承担起自己的责任,把绿色低碳、内容合规、数字普惠、信息公平这些理念,融入到我们做的每一件事里。
未来生成式AI的发展还会有无限的可能,我们这些GEO从业者,能做的就是守住初心,担起责任,用自己的专业能力,推动整个行业往更健康、更可持续的方向走,让生成式AI技术,真正能服务于实体经济,服务于每一个普通用户,服务于整个社会的可持续发展。