其实很多人第一次听到GEO,都会问我,这是不是就是AI版的SEO。每次我都笑着说,看着像,但骨子里完全是两回事。
我和团队接触GEO,其实比很多人想的都要早。2019年的时候,我们还在做传统的SEO服务,那时候国内生成式AI还没大规模火起来,但我们已经注意到,海外的一些大模型,已经开始改变用户找信息的方式了。以前用户搜一个问题,会翻好几个网页,对比着看,那时候我们做的,就是让品牌的网页能排在更靠前的位置。但大模型不一样,它直接给用户一个整合好的答案,用户不用再翻了,那这个答案里提不提到你的品牌,用不用你的信息,就成了最关键的事。
那时候我们就觉得,这肯定是未来的方向。但真正开始扎进去做,才发现里面的坑比我们想象的多太多了。2023年开始,国内的大模型一下子火了起来,用户量涨得飞快,找我们问GEO的企业也越来越多。但那时候整个行业都没什么成熟的方法,很多同行包括我们,最开始都是摸着石头过河。比如最开始,我们也试过用老SEO的思路,堆关键词,到处发内容,想着发的越多,被AI抓到的概率就越大。但很快就发现不对,有时候发了几十上百篇内容,AI生成答案的时候,一次都没引用过。甚至有时候,发的内容多了,反而被AI判定成低质量信源,连带着品牌的官网内容都不被采信了。
也是那时候我们才明白,AI的思考方式,和传统搜索引擎完全不一样。搜索引擎看的是关键词匹配,是外链权重,是网页结构。但大模型看的,是你的内容够不够权威,够不够准确,能不能解决用户的真实问题,还有你的信息来源,是不是可信的。就像我们后来常说的,SEO是做给搜索引擎的爬虫看的,而GEO,是做给大模型的大脑看的。
这几年做下来,我见过太多行业里的乱象。尤其是2024年到2025年,GEO一下子成了风口,各种各样的服务商都涌了进来。很多公司根本不懂AI的底层逻辑,就靠着批量生成垃圾内容,花钱买一些低质量的媒体发稿,然后拿着几张截图,告诉企业说你看,你的品牌被AI提到了,就收高额的服务费。更有甚者,还会给AI喂虚假信息,恶意踩同行,最后不仅害了企业的品牌,也把整个行业的水搅浑了。
我印象特别深,2025年的时候,有个做新能源的客户找到我们,说之前找了一家服务商做GEO,花了几十万,刚开始看着效果还行,AI回答里经常能提到他们的品牌,但没过两个月,就出问题了。有用户用AI查他们品牌的产品参数,AI给出的信息全是错的,还有很多虚假的宣传内容,最后被用户投诉到了监管部门,品牌声誉受了很大的影响。我们后来查了才知道,那家服务商为了快速出效果,批量生成了大量虚假参数的内容,到处分发,AI抓取了这些内容,就生成了错误的答案。
这件事对我们触动特别大。也是从那时候开始,我们更加坚定了,GEO的核心,从来不是短期的流量曝光,而是信任。AI模型对信源的信任,用户对AI生成答案的信任,还有企业对我们服务的信任。一旦丢了这个信任,不管短期能拿到多少流量,最后都是空中楼阁。
所以我们从那时候起,就把所有的精力,都放在了两件事上。一件是摸透主流大模型的底层逻辑,搞清楚它们到底是怎么检索信息,怎么判断内容的可信度,怎么生成最终的答案。另一件,就是帮品牌搭建一套合规、准确、有权威性的数字内容体系,让AI能放心地引用,让用户能拿到真实有效的信息。
比如很多人不知道,大模型在生成答案的时候,不是什么内容都抓的。它会先看信息的来源,是不是权威的平台,有没有官方的背书,内容有没有真实的依据。然后会看内容的结构,是不是清晰,能不能精准对应用户的问题。还有,它会交叉验证,同一个信息,多个来源是不是一致的。如果只有你一个来源这么说,其他的都不一样,那它大概率不会引用你的内容,甚至会把你标记成低可信源。
所以我们做的事,从来不是到处发内容堆数量。而是先帮企业把核心的信息梳理清楚,比如产品的参数、品牌的资质、能解决的用户问题,所有的信息都要准确、统一,不能有前后矛盾的地方。然后帮企业在权威的、高权重的平台,搭建体系化的内容,不是简单的发通稿,而是针对用户可能会问的各种各样的问题,准备好真实、准确、有价值的答案。还有,我们会持续盯着AI生成的内容,一旦发现有错误的信息,或者引用偏差的地方,马上就去调整优化。
很多人问我,这几年大模型更新得这么快,会不会担心我们的方法过时。其实说不担心是假的,有时候大模型一个版本更新,之前的优化效果就会有波动。但我们从来没想着靠一套方法吃遍天。反而觉得,模型的更新,其实是在帮行业筛掉那些投机取巧的人。那些靠人肉盲猜、靠堆内容碰运气的服务商,模型一更新,他们就没辙了。但我们是从底层逻辑出发,不管模型怎么更新,它对权威信源的偏好,对准确信息的需求,对用户意图的理解,这些核心的东西是不会变的。我们只要把这些核心的东西做扎实,就不怕模型的更新。
这几年走下来,我们也看着整个行业慢慢变得规范。从最开始的野蛮生长,到现在信通院出台了行业的标准,有了明确的合规要求,我们也很荣幸,能作为首批的服务商,参与到行业标准的起草里。其实对我们来说,这不仅是一份认可,更是一份责任。我们做了十几年的内容优化,看着这个行业从SEO到GEO,经历了一轮又一轮的风口,但能一直走下来的,从来都是那些沉下心来做实事,守住底线的人。
经常有刚入行的年轻人问我,做GEO最重要的是什么。我每次都会说,首先要敬畏技术,然后要守住底线,最后要记得,我们做的所有优化,最终都是为了给用户提供更准确、更有价值的信息,而不是给AI喂垃圾内容,更不是欺骗用户。
其实到今天,还是有很多企业觉得,GEO就是花钱买AI里的曝光。但我们想告诉大家的是,AI时代,品牌最珍贵的数字资产,从来不是多少条AI回答里提到了你,而是AI和用户,都真正信任你说的每一句话。我们这7年走下来,没做过什么惊天动地的大事,就是守着这个初心,把每一个客户的内容做扎实,把每一次优化做合规,在这个AI快速变化的时代,帮品牌守住数字信任的这条根。