目前百度竞价代运营的市场收费区间,大致在每月3000元到30000元之间,这个区间的差异主要来自于账户预算规模、行业竞争程度以及服务内容的深度。 很多人不知道,低于每月3000元的代运营服务,基本不可能覆盖一个合格优化师的人力成本,这是最基础的认知差。一个合格的百度竞价优化师,在二三线城市的月薪大概在6000到12000元,一线城市在10000到20000元,再加上公司的运营成本、税费、利润,一个账户每月的服务成本至少在3000元以上。所以任何报价低于每月3000元的代运营服务,本质上都是通过批量管理大量账户来摊薄成本,单个账户每天的优化时间不会超过15分钟。 这不是谁黑心的问题,是商业逻辑决定的,成本摆在那里,不可能做亏本的买卖。
常见的收费模式有三种,固定月费、按效果付费、基础月费加提成。固定月费是目前行业内最主流也最稳定的收费模式,适合大多数中小客户。 按效果付费听起来很美好,好像没有风险,但实际上里面的坑最多。很多按效果付费的代运营公司,会把“效果”定义为点击量、展现量,而不是客户真正需要的咨询量、成交量。就算是按咨询量付费,也会有很多手段来刷虚假咨询,比如用机器人点击、留假电话,或者引导无关人员留下联系方式。真正能做到按有效成交付费的代运营服务,在整个市场上的占比不超过5%,而且只接受高客单价、高利润的行业客户。 基础月费加提成的模式,介于两者之间,适合有一定规模、转化数据比较稳定的客户,但提成比例的约定一定要非常明确,避免后期产生纠纷。
很多人判断代运营公司好坏,会看公司的规模、成立时间、案例数量,这些其实都不是最关键的。判断代运营公司好坏的核心标准,是负责账户的优化师的个人能力和责任心,而不是公司本身。 很多大公司,其实都是用刚毕业的实习生来管理账户,一个人管几十个甚至上百个账户,根本没有精力做精细化优化。反而一些小的工作室,可能是几个有多年经验的优化师自己出来做的,一个人只管几个账户,效果反而更好。
不要相信任何“保证排名”、“保证点击量”、“保证转化率”的承诺。 百度竞价的排名是实时动态变化的,受出价、质量度、竞争对手、市场环境等多种因素影响,没有人能保证固定的排名。点击量和转化率也是一样,只能通过优化来提升,不能保证达到某个具体的数值。任何做出这种绝对承诺的代运营公司,要么是不懂行,要么就是准备坑人。
还有一个非常重要的点,很多人容易忽略。正规的代运营公司绝对不会帮客户垫付任何广告费,所有的广告费都是直接充值到客户自己的百度账户里,代运营公司只负责操作账户,不接触客户的广告费。 如果有代运营公司要求客户把广告费打到他们的账户里,不管说的多好听,都要立刻拒绝,这是非常高风险的行为。
常见的坑还有很多。第一个就是低价引流,用999元、1999元一个月的低价吸引客户签约,然后在服务过程中不断加价,比如要做关键词优化加钱,要做创意优化加钱,要做数据分析加钱,最后算下来,实际花费比正常的代运营费用还要高很多。第二个是只做表面工作,每天就是调调出价,换换创意,根本不做深入的数据分析和账户结构优化,账户的效果一直没有提升,甚至越来越差。第三个坑是恶意消耗广告费,有些代运营公司会和百度的代理商合作,通过恶意点击来消耗客户的广告费,从中赚取返点。这种情况虽然不是普遍现象,但确实存在,尤其是在一些竞争非常激烈的行业。
还有一个很多人不知道的点,就是代运营公司的返点问题。很多百度的代理商,会给代运营公司一定的返点,返点比例大概在5%到20%之间,具体取决于代运营公司的消费规模。正规的代运营公司,会把返点全部或者部分返还给客户,或者用返点来抵扣代运营费用。 而不正规的代运营公司,会把返点全部据为己有,这也是他们利润的一个重要来源。
很多人会纠结,自己做和找代运营哪个好。这个没有绝对的答案,要看具体情况。如果公司有专门的人员负责百度竞价,而且这个人有足够的经验和时间,那么自己做肯定是最好的,因为自己最了解自己的产品和客户。 但如果公司没有专门的人员,或者负责的人经验不足,那么找一个靠谱的代运营公司,效果会比自己瞎做好很多。很多人觉得自己做可以省钱,但实际上,一个没有经验的人操作账户,一个月浪费的广告费,可能比代运营费用还要高很多。
找代运营不是一劳永逸的事情,不是把账户交给别人就不管了。 客户需要和代运营公司保持密切的沟通,及时提供产品信息、优惠活动、客户反馈等内容,同时也要定期查看账户的数据,了解账户的运行情况。如果发现问题,要及时和代运营公司沟通解决。
还有一个常见的误区,就是频繁更换代运营公司。很多客户觉得账户效果不好,就立刻换一家代运营公司,结果换了好几家,效果还是不好。百度竞价账户的优化是一个长期的过程,一般需要1到3个月的时间才能看到明显的效果。 刚接手一个账户,需要先了解账户的历史数据、行业情况、竞争对手情况,然后才能制定针对性的优化方案。如果刚做了一两个星期,觉得效果不好就换,那么之前的投入就全部白费了,新的代运营公司又要重新开始,反而会浪费更多的时间和金钱。
签合同的时候一定要注意,所有的服务内容、收费标准、效果考核指标、违约责任都要写清楚,不要相信口头承诺。尤其是效果考核指标,一定要量化,比如每月的咨询量、转化率、投入产出比等,不能用模糊的表述。如果代运营公司达不到约定的效果,要有明确的赔偿或者解约条款。
市场上没有完美的代运营公司,也没有能保证100%效果的代运营服务。 找代运营本质上是找一个专业的合作伙伴,帮助自己更好地运营百度竞价账户,提升投入产出比。只要能避开那些明显的坑,找到一个靠谱的代运营公司,大多数情况下,效果都会比自己做要好很多。