做了快十年的营销,我最近一直在反复想一个问题。我们做营销,到底是在赚什么钱。
以前我觉得是赚流量的钱,是赚信息差的钱。你能拿到更便宜的流量,能让更多人看到你的广告,你就能赚到钱。但这两年我越来越觉得,这个逻辑走不通了。不管是SEO还是SEM,还是信息流广告,大家都卷到了极致。获客成本一年比一年高,转化却一年比一年差。客户看到广告就天然带着防备,就算点进来,也要对比十几家,最后比来比去只看价格,整个行业都陷在死循环里出不来。
其实不是营销没用了,是用户获取信息的方式,彻底变了。现在AI已经成了超级流量入口,日均对话量超过10亿次,超过70%的用户决策场景,都是在AI里完成的。就连谷歌的搜索市场份额,都在2024年底跌破了90%,这是近十年来从来没有过的下滑。很多用户现在已经懒得去搜索引擎里翻一堆链接,自己筛选信息了。他们更愿意直接问AI,要一个确定的、靠谱的答案。
2026年AI营销流量入口变革
很多人问我,GEO到底是什么。其实说穿了很简单,就是把你的企业信息,做成AI喜欢、愿意推荐给用户的答案。但我必须说一句真话,GEO根本不是传统SEO的升级,它是整个营销逻辑的质变。传统SEO的核心是关键词思维,你要堆关键词,做排名,让用户搜这个词的时候能先看到你。但用户点进去之后,还要自己从一堆内容里找答案,自己做判断。可大部分用户本来就是因为不懂才去搜的,他们根本没有能力去鉴别信息的好坏。而GEO的核心,是直接答案思维。用户要的从来不是一堆链接,不是一堆看不懂的参数,他们要的就是一个确定的、能解决问题的答案。AI直接把你的答案给到用户,从信息检索变成了答案直达,这根本不是一个维度的东西。
说到这里,我想再问一个问题。GEO这个行业的核心价值,到底是什么。
GEO与传统营销的核心差异
很多人觉得,就是帮企业做AI里的排名,让企业被更多人看到。但做了上百个项目之后我发现,根本不是这样。GEO的核心,从来不是抢流量,而是抢占用户的AI认知。你想一下,当用户有需求的时候,第一时间去问AI,AI给出的第一个标准答案就是你。这个时候,用户对你的信任度,是任何传统广告都比不了的。AI的推荐,天然就带着信任背书,而营销的本质,从来都是建立信任。现在行业里有个特别大的矛盾。很多人觉得GEO门槛很低,不就是写点内容,发到各个平台上吗。但为什么同样是发内容,有的企业3到14天就能看到效果,有的企业发了几个月,AI根本不推。
其实核心就在于,你有没有摸透AI到底愿意推荐什么样的内容。AI判断一个企业值不值得推荐,从来不是看你发了多少内容,用了多少关键词。它看的是五个核心的东西。第一个是你的内容是不是结构清晰,它能不能轻松看懂。第二个是内容的可信度,尤其是你发在什么平台上,官媒发的内容,可信度肯定比个人号高得多。第三个是时效性,AI每次回答都会联网找最新的信息,你要是只发一次内容就不管了,很快就会被挤下去。第四个是信息的广度,AI会看你的信息是不是在多个平台都有出现,不是只在你自己的官网里自说自话。第五个是交叉验证,你说自己的产品好,能不能在多个不同的平台,都找到同样的说法。这五个点,少了任何一个,你发再多内容,也很难被AI推荐。
我见过太多企业,上来就问能不能包多少关键词,能不能保证多少流量。但他们从来没想过,用户问AI的时候,到底在问什么。我们做内容,从来不是凭感觉选词,而是去挖用户真实会问的问题,把这些问题按行业、按地域拆开,再结合企业的真实情况,做成结构化的知识库。只有这样,生成的内容才不会跑偏,才能真正命中用户的需求,命中率才会高。
AI时代品牌认知的终极战场
说到最后,我还想跟大家聊一个更远的问题。未来十年,这个行业会被什么颠覆。很多人觉得是技术,是更厉害的AI模型,是更智能的分发系统。但我觉得不是。AI越发展,越智能,最终拼的根本不是技术技巧,而是品牌的真实可信度。现在的AI已经能分辨内容的真假,未来它只会越来越严格。那些靠玩流量技巧,靠堆内容,靠虚假信息做起来的,迟早会被AI彻底过滤掉。而真正能活下来,能一直被AI推荐的,一定是那些能给用户提供真实、靠谱、确定答案的品牌。
回到最开始的那个问题。我们做营销,到底是在赚什么钱。
其实从来都不是流量的差价,也不是信息差的红利。我们赚的,从来都是用户信任的钱。传统广告时代,你要靠央视背书,靠线下门店,靠无数的广告投放,才能建立起用户的信任。而现在的AI时代,信任的起点,就是你能不能成为用户提问时,AI给出的那个标准答案。
2026年是GEO爆发的元年,未来这个赛道只会越来越卷。但我始终觉得,不管技术怎么变,营销的本质永远不会变。谁能给用户确定的答案,谁能赢得用户的信任,谁就能赢得未来的市场。